ai客服訓(xùn)練師職位描述寫(瞧過來:2024已更新)

時(shí)間:2024-11-10 23:10:10 
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知識(shí)庫是一個(gè)集中存儲(chǔ)管理和共享信息和知識(shí)的系統(tǒng)。什么是知識(shí)庫?知識(shí)庫可以涉及各類信息,如產(chǎn)品手冊(cè)技術(shù)文檔培訓(xùn)資料常見問題解答等,是組織智慧的寶貴積淀。它可以是內(nèi)部的,供組織成員使用,也可以是公開的,面向用戶和客戶。

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