到家家政服務(wù)推薦，為了滿足家庭生活的多樣化需求，大谷家庭服務(wù)推出全生命周期產(chǎn)品和十六項(xiàng)家庭服務(wù)品類(lèi)，全方位覆蓋家庭生活中所需的服務(wù)項(xiàng)目。
因此，當(dāng)疫情讓各行各業(yè)開(kāi)始重新思考到家業(yè)務(wù)時(shí)，58到家就面臨著“面楚歌”的局面。就垂直賽道而言，保潔領(lǐng)域，e家潔已經(jīng)成功登陸新板；麗人業(yè)務(wù)，河貍家已經(jīng)是包攬美甲美睫美容美發(fā)的垂直平臺(tái)；洗車(chē)板塊，線下已經(jīng)有不少門(mén)店紛紛推出到家取還車(chē)服務(wù)；洗護(hù)業(yè)務(wù)，e袋洗在2018年就實(shí)現(xiàn)了全面盈利……不僅如此，家電品牌海爾、美的等都已布局了家電安裝、維修、清洗服務(wù)等。就算做平臺(tái)，也已經(jīng)有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)品牌開(kāi)始入場(chǎng)家庭服務(wù)場(chǎng)景，如好慷在家、海格管家、輕喜到家等等，這些新型互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)創(chuàng)立之時(shí)就確立了去解決家政市場(chǎng)存在的非標(biāo)問(wèn)題，將重點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和交付上，單就這兩點(diǎn)，對(duì)于“遺傳”了58同城的信任弊病的58到家來(lái)說(shuō)，已值得惕。
一場(chǎng)疫情卻正在加速裸泳者現(xiàn)形，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“美團(tuán)只是平臺(tái)，沒(méi)有生態(tài)，注定走不長(zhǎng)久”，而始于家政、興于家政的58到家，在內(nèi)憂外患之下，終也或?qū)⒅皇＜艺?。受疫情影響，本地生活服?wù)的后一環(huán)被快速打通，從零售巨頭沃爾瑪、盒馬鮮生，到家電品牌海爾、美的等，再到蘇寧、京東、美團(tuán)、餓了么各大平臺(tái)，到家業(yè)務(wù)都開(kāi)始成為各行業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨便一搜，幾乎都是58到家的新聞，這里就不再贅述。其實(shí)，在從業(yè)人員文化程度地、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)里，出現(xiàn)問(wèn)題很正常，但是，平臺(tái)如何解決問(wèn)題，就成能否給用戶留下好印象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如今的58到家，在很多人眼里的形象是比較的，而陷入了“佗西塔陷阱”的58到家，如果要守住需要交付信任的家政業(yè)務(wù)，就該多想想辦法，如何將丟掉的信任，一步一步撿回來(lái)。這一點(diǎn)，是后續(xù)發(fā)展的先決條件?？偟膩?lái)說(shuō)，在擁有廣闊前景的家政市場(chǎng)里，擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的58到家，卻被巨頭與垂直平臺(tái)擠壓到，業(yè)務(wù)線擴(kuò)得再大終可能就是個(gè)家政平臺(tái)，而在市場(chǎng)供需矛盾的情況下，58到家因?yàn)樽陨淼目诒畣?wèn)題，還能不能守住后的家政市場(chǎng)，仍是個(gè)問(wèn)題。
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨便一搜，幾乎都是58到家的新聞，這里就不再贅述。其實(shí)，在從業(yè)人員文化程度地、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)里，出現(xiàn)問(wèn)題很正常，但是，平臺(tái)如何解決問(wèn)題，就成能否給用戶留下好印象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如今的58到家，在很多人眼里的形象是比較的，而陷入了“佗西塔陷阱”的58到家，如果要守住需要交付信任的家政業(yè)務(wù)，就該多想想辦法，如何將丟掉的信任，一步一步撿回來(lái)。這一點(diǎn)，是后續(xù)發(fā)展的先決條件?？偟膩?lái)說(shuō)，在擁有廣闊前景的家政市場(chǎng)里，擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的58到家，卻被巨頭與垂直平臺(tái)擠壓到，業(yè)務(wù)線擴(kuò)得再大終可能就是個(gè)家政平臺(tái)，而在市場(chǎng)供需矛盾的情況下，58到家因?yàn)樽陨淼目诒畣?wèn)題，還能不能守住后的家政市場(chǎng)，仍是個(gè)問(wèn)題。
在服務(wù)性價(jià)比方面，主要通過(guò)價(jià)格比對(duì)、服務(wù)效率、清潔程度做了測(cè)評(píng)。其中，網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)計(jì)費(fèi)方式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)方式多樣，有套餐優(yōu)惠、儲(chǔ)值卡、包年次卡、打折券等優(yōu)惠形式。本次服務(wù)評(píng)測(cè)實(shí)際消費(fèi)情況顯示，各平臺(tái)“擦玻璃”服務(wù)平均收費(fèi)價(jià)格為10.39元/平方米，其中收費(fèi)相對(duì)較低、基本在每平方米在5—10元之間的，為到位、家政幫、助家生活；58同城到家精選、e家?guī)?、到家客、好慷在家、今往和天鵝到家6家平臺(tái)收費(fèi)在每平方米10—15元。