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一是逐步根除少數維修企業(yè)不誠信、不透明服務等亂象,解決車主難、訴求難、維修服務質量難以保障的問題。是解決維修行業(yè)市場淘汰機制缺乏,沒有公平有效的資源市場配置機制,不誠信企業(yè)違規(guī)成本低、淘汰難的問題。
車工坊的配件,除了采用上汽通用汽車純正配件之外,還采用上汽通用汽車德科配件。目前,德科配件已覆蓋市場上全車系目標車型90%的保養(yǎng)件,也就是說,非通用品牌的車主,來修車養(yǎng)車沒有問題。 汽車售后,服務人員的技能與素質非常重要,車工坊依托上汽通用汽車專業(yè)的從業(yè)人員培訓體系,維修技師都經過上汽通用汽車專業(yè)認證,具有相關職業(yè)教育背景以及從業(yè)經驗,并經過車工坊上崗專業(yè)培訓。
車工坊的配件,除了采用上汽通用汽車純正配件之外,還采用上汽通用汽車德科配件。目前,德科配件已覆蓋市場上全車系目標車型90%的保養(yǎng)件,也就是說,非通用品牌的車主,來修車養(yǎng)車沒有問題。 汽車售后,服務人員的技能與素質非常重要,車工坊依托上汽通用汽車專業(yè)的從業(yè)人員培訓體系,維修技師都經過上汽通用汽車專業(yè)認證,具有相關職業(yè)教育背景以及從業(yè)經驗,并經過車工坊上崗專業(yè)培訓。
“親戚還等著我們去吃飯呢!大家紛紛嘴舌的議論著,時間也流逝著。小嬰兒早已哇哇大哭,有些乘客都快哭出來了,大家那個著急呀,無法形容。正在大家著急不已時,迎面開來了一輛“處理車”,看到停在路邊卻不開走的客車,而且還在滿了乘客,開“處理車”的小伙子就納悶了,于是就下車問了個究竟,“哎,師傅,你們怎么不走了,出什么事了?司機忽然之間像看到了救星一樣,問道:“你會修車嗎?“當然,我可是專修這一行的,看,“處理車”?!鞍⊙?,太好了,那你快幫我看看這車這該咋辦!這位路過司機的“舉手之勞”解決了一群人的燃眉之急。
仨兄弟科技CEO李德鵬告訴36氪,他們的創(chuàng)始團隊成員在過去17年里一直在東北地區(qū)經營重卡4S店,涉及銷售、維修、保養(yǎng)和金融等業(yè)務,并整理出15萬字的《兄弟卡車管理制度體系》,是現在仨兄弟卡車平臺日常運維的基礎,可以更好地為司機和商戶提供規(guī)范化的服務,避免維修糾紛。2016年到2018年之間,兄弟科技從東北和華北區(qū)域起步,在沒有足夠數量司機的情況下,優(yōu)先進行商戶端的地推,一邊尋找商戶,一邊教育市場。2018年到2019年,仨兄弟科技地推的版圖擴大到全國。