家庭服務(wù)平臺(tái)推薦

作者:[19855e] 發(fā)布時(shí)間:[2024-05-27 00:18:49]

家庭服務(wù)平臺(tái)推薦,攜手大谷家庭服務(wù),不僅可以享受到家服務(wù)創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口帶來的機(jī)遇,更可以與大谷家庭服務(wù)共同成長,共創(chuàng)美好未來。

觀點(diǎn)網(wǎng) 你有多久沒有去過街邊的修理鋪,多久沒有聽到響徹胡同的“磨剪子~戧菜刀!”吆喝了。曾經(jīng),一個(gè)人、一間小屋、一輛單車、一個(gè)工具箱,撐起了許多家庭的修修補(bǔ)補(bǔ)。隨著歷史的推移,家庭維修的需求從磨剪子、戧菜刀演變成換燈泡、修電視機(jī),到現(xiàn)在修手機(jī),修電腦。維修的具體內(nèi)容在隨著時(shí)代的進(jìn)步而變化,而家庭維修的需求卻從未消失。

高昊宇表示,由于服務(wù)場景千差萬別,從業(yè)者的技術(shù)水平參差不齊,家修行業(yè)極易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,諸多矛盾在平臺(tái)服務(wù)模式下更為凸顯。而目前,消費(fèi)者的線上反饋是監(jiān)督手段,線下監(jiān)管開展的難度較大。

據(jù)悉,自今年9月起,啄木鳥家庭維修還統(tǒng)一了全國投訴,收集用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),通過完善投訴錄入標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理標(biāo)準(zhǔn)、退款和賠付標(biāo)準(zhǔn)、返修標(biāo)準(zhǔn)等,建立售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,對(duì)用戶體驗(yàn)全流程各節(jié)點(diǎn)監(jiān)督,為消費(fèi)者提供一套完整的售后服務(wù)解決方案。

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()服務(wù)的內(nèi)容或項(xiàng)目。()服務(wù)地點(diǎn)、方式和期限。()人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。()服務(wù)費(fèi)及交付形式。()雙方約定的其他事項(xiàng)。第九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)技能、心理素質(zhì)、法制、安全、衛(wèi)生等崗前培訓(xùn)。第十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案,健全工作質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督激勵(lì)制度。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費(fèi)者的關(guān)系,接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營者應(yīng)公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自提高物價(jià)部門核準(zhǔn)的價(jià)格。第章家庭服務(wù)人員第十條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料:)本人身份、學(xué)歷證明。()身體檢驗(yàn)報(bào)告。()家政服務(wù)證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務(wù)員隱瞞真實(shí)情況造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約違約責(zé)任。

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