家政上門服務(wù)品牌,攜手大谷家庭服務(wù),不僅可以享受到家服務(wù)創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口帶來的機(jī)遇,更可以與大谷家庭服務(wù)共同成長,共創(chuàng)美好未來。
換言之,如果我懶但我還想美甲,可能后的又方便又便宜的解決辦法是自己涂一下。上門服務(wù)并不一定對用戶是好的解決方案。從某種角度上講,我覺得上門美甲是個(gè)偽需求。另一方面,上門服務(wù)的定價(jià)存在天然矛盾,難以平衡。僅從常理來看,用戶想要一家線下門店提供上門服務(wù),那么應(yīng)該一筆額外的上門費(fèi)用(俗稱上門服務(wù)費(fèi)、跑腿費(fèi));除非店內(nèi)空閑,那么也至少是不低于線下服務(wù)的價(jià)格。如果沒有線下門店,上門服務(wù)更需要考慮手藝人額外付出的時(shí)間和交通的成本。以北京為例,當(dāng)年上門美甲的N個(gè)手藝人都反饋基本來返通勤1小時(shí)+,再加上到家美甲服務(wù)30分鐘,一個(gè)半小時(shí)收入99元(上門美甲低價(jià))。除了時(shí)間和交通的成本外,單用戶的客單價(jià)也有明顯差異。相比店內(nèi),一個(gè)客人美甲半小時(shí)均價(jià)200+左右,同時(shí)還可以推薦其他更高客單價(jià)項(xiàng)目(美睫、美容等),整體算下來,單個(gè)到店用戶的客單價(jià)會遠(yuǎn)高于上門服務(wù)用戶的客單價(jià)。
在這次戰(zhàn)略收縮中,除了上門服務(wù)外,早餐業(yè)務(wù)也停止運(yùn)營(原因是既無法獲得收入,又無法為用戶增長帶來良性增長)。這也是為什么我說,美團(tuán)和點(diǎn)評的上門服務(wù)沒做起來是因?yàn)閼?zhàn)略上的放棄。
我們應(yīng)該有還是沒有???不過表示,這些全裸的家政員工不能和男客戶發(fā)生關(guān)系,雖然說是這么說,但只要沒有肢體上的接觸,男性客戶通過打飛機(jī)來解決生理需求還是可以的。既然有這種服務(wù),價(jià)格也是不菲啦。折合人名幣大概也就百吧,對,還是一小時(shí)。所以不是一般人能承受的起的。穿著這么暴露為客戶工作,男客戶們難免不會“起立立正敬禮”,這是對勞動者們的“崇高敬意”。
看來男友不僅要防隔壁老王還要防老宋老張老周,也是操碎了心。她果斷拒絕了這種無理的要求。還有一名糟老頭,在她進(jìn)行打掃衛(wèi)生的時(shí)候打飛機(jī)。帥哥也就算了,還是個(gè)糟老頭。這些全裸家政服務(wù)者認(rèn)為之所以有人會雇傭他們,可能主要的是滿足他們自己的一種“幻想”,簡單來說就是“窺欲”,而且他們看到裸體美女的機(jī)會并不多,所以那些客戶才會聘請他們。
這也是為什么上門服務(wù)的定價(jià)難以平衡:用戶體驗(yàn)有折損,邏輯上應(yīng)該更低價(jià);服務(wù)側(cè)履約成本高,邏輯上應(yīng)該更高價(jià)。這一點(diǎn)才是核心也是突出的矛盾。換言之,我認(rèn)為這類型的上門服務(wù)是個(gè)高端場景:因?yàn)橐恍┨厥庠蛴脩粝M?wù)人員提供上門服務(wù)(比如,家中有老人行動不便需要剪頭發(fā)),在此場景下,用戶比正常店內(nèi)消費(fèi)更高的費(fèi)用。