紅娘費(fèi)用，愛情是永恒的話題，愛心是緣分的基地，有愛有TA才有家。
近幾年以來，百合網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)并購頗為頻繁，接連布局婚紗、攝影、社區(qū)、婚慶、房產(chǎn)等領(lǐng)域，“婚戀生態(tài)圈”初現(xiàn)雛形。不過，也有一種可能是，珍愛網(wǎng)眼看世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)婚戀的用戶積累和流量變現(xiàn)方面走得太遠(yuǎn)，只得另辟蹊徑。畢竟，老大和老合并，尷尬的是老。如果珍愛網(wǎng)不趕緊抓住機(jī)會，快速把業(yè)績做起來，登陸資本市場，可能淪為下一個有緣網(wǎng)。有緣網(wǎng)用戶流失，上市受阻，如今已被網(wǎng)易花田、愛在這兒等競爭對手趕超。世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)有龐大的用戶群和婚戀生態(tài)圈，珍愛網(wǎng)呢？斑馬消費(fèi)在預(yù)案中發(fā)現(xiàn)，2016年珍愛網(wǎng)了“珍愛美業(yè)”和“全民紅娘”等多個商標(biāo)。特別是全民紅娘，利用熟人社交推廣紅娘服務(wù)，這不就是隔壁大媽和單身青年們一直喜聞樂見的商業(yè)模式嗎？
簽約后，周女士開始接受“紅娘”王女士提供的相親配對服務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與簽合同時所說的不一樣?！拔幌嘤H對象真人與照片不符，后幾位見的人更是敷衍了事，每次在婚介所和我聊幾句話就走了，沒有下文。周女士說，每次當(dāng)她想了解相親對象的基本情況時，紅娘總是以保護(hù)男方隱私為由一口拒絕。再花萬升級套餐其間，周女士也多次向“紅娘”提及相親對象“不符約定”的問題，但對方總是把責(zé)任直接推還給周女士，稱她“擇偶觀狹窄，不會聊天，留不住人”。
在采訪中，周女士哽咽道，她離異后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，經(jīng)濟(jì)上原本就捉襟見肘，眼下生活更是“雪上加霜”。記者與“鉆石婚戀”的“紅娘”王女士取得。她強(qiáng)調(diào)，周女士退費(fèi)訴求已交由處理，而至于周女士對匹配對象及會員信息審核等的質(zhì)疑，她不作任何解釋。那“鉆石婚戀”收費(fèi)依據(jù)是什么？記者以消費(fèi)者名義致電該婚介。工作人員強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)不乏國家心理咨詢師、資深紅娘等“專業(yè)人士”，可以為會員婚戀之路“保駕護(hù)航”?！拔覀儠鶕?jù)個人需求定制不同服務(wù)，收費(fèi)也不盡相同。圖說：趙女士與婚介的對話截圖而市民趙女士也有著和周女士一樣的經(jīng)歷。她與上海緣婚姻介紹服務(wù)有限簽訂了婚介服務(wù)協(xié)議，了18800元。雖合同約定是推薦3名相親對象，“紅娘”甚至口口聲聲答應(yīng)會為她介紹4位，但在實(shí)際相親過程中，對方不僅沒有做到“4對1”的服務(wù)，相親對象的真實(shí)性也沒有保障。
與此同時，“紅娘”還不斷慫恿周女士升級會員套餐，稱“付費(fèi)越多，服務(wù)越好，相親對象的質(zhì)量也能更高”。而費(fèi)用則在30萬元至50萬元不等，如果資金不夠，還能分期付款。“紅娘”告訴周女士，很多人都是在升級會員后找到了結(jié)婚對象。多次見面后，周女士意識到不對勁，遂向婚介機(jī)構(gòu)要求退款。
當(dāng)時，銷售顧問反復(fù)承諾，“只要簽約付費(fèi)，我們就馬上為你推薦合適的男方，合同期結(jié)束也繼續(xù)服務(wù)，直到你滿意！猶豫再后，周女士還是選擇為“愛”付費(fèi)，“‘鉆石婚戀’服務(wù)費(fèi)低15萬元，見我無力承擔(dān)，對方松口降到10萬元。合同上約定的服務(wù)期限為6個月，引薦人選6位。簽約后，周女士開始接受“紅娘”王女士提供的相親配對服務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與簽合同時所說的不一樣，“位相親對象真人與照片不符，后幾位見的人更是敷衍了事，每次在婚介所和我聊幾句話就走了，沒有下文。周女士講，每次當(dāng)她想了解相親對象的基本情況時，紅娘總是以保護(hù)男方隱私為由一口拒絕。加萬元升級套餐其間，周女士也多次向“紅娘”提及“相親對象‘不符約定’”的問題，但對方總是把責(zé)任直接推還給了周女士，稱她“擇偶觀狹隘，不會聊天，留不住人”。