正規(guī)的本地家政服務(wù)平臺選擇，商家迅速響應(yīng)服務(wù)，確保用戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而隨后的服務(wù)也沒有令徐女士失望。在與徐女士反復(fù)確認了用人需求后，客服顧問篩選并發(fā)來了數(shù)名阿姨的簡歷，細細后，其中一位孫阿姨（化名）讓徐女士“動了心”?！昂冒⒁虣n期都很緊?！焙芸焱瓿删€上面試后，徐女士便在顧問的說辭下，簽下了服務(wù)合同，“當(dāng)時，我一次了兩筆錢：平臺一年的服務(wù)費將近4000元，外加阿姨個月的工資?！比欢诎⒁掏瓿闪舜紊蠎舴?wù)后，此前的一切順利卻仿佛畫上了句號。“當(dāng)天阿姨就告訴我，她以后沒法來，因為我要求的服務(wù)時間跟她現(xiàn)在空閑的檔期是不匹配的。但是，不管是在前期溝通，還是在面試時，我明明都再確認過用人時間，這不是浪費精力嗎？”不滿與失望之下，徐女士向顧問提出退還服務(wù)費，但顧問卻隨即發(fā)來一張合同截圖：家政人員完成次上戶服務(wù)后，平臺即要扣除1500元的“首次匹配服務(wù)費”。顧問還表示，若是現(xiàn)在退款，用戶損失較大，建議徐女士繼續(xù)服務(wù)，而自己也會盡快幫忙找到合適的阿姨。
并定下了鐘點工張阿姨，每天定時上門打掃衛(wèi)生、收拾房子的張阿姨讓米雷感到前所未有的輕松，正當(dāng)米雷認為自己即將卸下重擔(dān)時，剛上班不到一個星期的張阿姨表示不想做了，讓米雷中介換人。然而讓米雷想象不到的是，在距離張阿姨離開到第位阿姨來服務(wù)，期間整整拖了半個月，并且找來的阿姨都是十多歲的阿姨。而中介給出的理由是，目前能夠找到空缺的阿姨并不多。如果以家政O2O商業(yè)模式看，米雷簽訂的家政服務(wù)模式屬于B2B2C模式，而B2B2C模式大的缺點就是服務(wù)質(zhì)量難以保證。
加盟替之前，替集團總經(jīng)理徐松屹是省內(nèi)研究工業(yè)經(jīng)濟的學(xué)者。也因此，他對這一行業(yè)的市場做過深入的調(diào)研?！吧虅?wù)部2015年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告”顯示，整個行業(yè)的市場規(guī)模已突破2萬億元，從業(yè)人員接近3000萬人。 “家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，服務(wù)需求不斷升級。2萬億元產(chǎn)值，每年30%的增長。隨著老齡化社會到來、國家‘孩’政策的放開、有消費能力的龐大中產(chǎn)階層崛起，以及消費習(xí)慣與上一代不同的90后成家立業(yè)，多方面的需求刺激下，市場快速放大。在供不應(yīng)求的局面下，結(jié)構(gòu)性矛盾失衡顯得尤為明顯，特別是保姆行業(yè)?！毙焖梢俸芮宄?，家政中介要讓兩種世界的人，在同一屋檐下融洽相處，需要彌合種種差距，肩負的社會責(zé)任重大。
加盟替之前，替集團總經(jīng)理徐松屹是省內(nèi)研究工業(yè)經(jīng)濟的學(xué)者。也因此，他對這一行業(yè)的市場做過深入的調(diào)研。“商務(wù)部2015年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告”顯示，整個行業(yè)的市場規(guī)模已突破2萬億元，從業(yè)人員接近3000萬人。 “家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，服務(wù)需求不斷升級。2萬億元產(chǎn)值，每年30%的增長。隨著老齡化社會到來、國家‘孩’政策的放開、有消費能力的龐大中產(chǎn)階層崛起，以及消費習(xí)慣與上一代不同的90后成家立業(yè)，多方面的需求刺激下，市場快速放大。在供不應(yīng)求的局面下，結(jié)構(gòu)性矛盾失衡顯得尤為明顯，特別是保姆行業(yè)。”徐松屹很清楚，家政中介要讓兩種世界的人，在同一屋檐下融洽相處，需要彌合種種差距，肩負的社會責(zé)任重大。
品致家結(jié)合新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)了獨立的品致家政系統(tǒng)，客戶可以在線自選和平臺推薦服務(wù)兩種方式，AI智能匹配，改善了客戶的用人體驗。品致家大特色引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展: 阿姨嚴格挑選 整體素質(zhì)較高；獨有線上系統(tǒng) 供需快速匹配；參考國際標準 打造中式； 崗前上崗培訓(xùn) 上戶適應(yīng)性強；崗中回爐培訓(xùn) 崗后服務(wù)；照顧個性需求 用戶滿意度高。