有實力的在線教育輔導有哪些，品牌·2023專業(yè)系統(tǒng)品牌化發(fā)展用專業(yè)的服務、系統(tǒng)的產(chǎn)品運營賦予品牌新的使命，用品牌帶動公司可持續(xù)發(fā)展，升級研發(fā)“家庭系統(tǒng)生命智慧模型”、“家庭生態(tài)系統(tǒng)衍變圖集”等版權(quán)服務體系和服務理念系統(tǒng)，獲得“家庭教育行業(yè)品牌強國”、“巾幗文明崗”、“第十五次婦女代表”、“困境兒童守護者”等榮譽稱號。
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，在線教育存在的問題有其深層次原因。曾在一家線上英語教育機構(gòu)任職的黃瓊(化名)告訴記者:“在線教育培訓機構(gòu)的教師水平參差不齊，有的在線培訓機構(gòu)的老師只是面試一下，或者隨便做套試題，再試講一下就上崗了，實際上教育水平很一般。有的在線教育培訓機構(gòu)的好老師只有幾個，不了解情況就報名的學員很容易踩坑?！?/p>
對于退費難的問題，黃瓊告訴記者，她在職期間遇到過數(shù)次家長前來要求退錢，在協(xié)商無效的情況下，有的學生家長直接躺在地板上。今年剛拿到教師資格證書的李萍(化名)近應聘上一家在線教育培訓機構(gòu)的老師，教授初中語文。機構(gòu)對她的簡介是“已工作年、經(jīng)驗豐富的教師”。“我還沒從學校畢業(yè)，哪有什么教學經(jīng)驗?”李萍告訴記者，這些說辭都是為了吸引更多人報名?！跋鄬τ谄渌诰€交易而言，規(guī)范在線教育產(chǎn)品和教育服務的難度更大?！眱Τ瘯熣f，比如在線教育產(chǎn)品和教育服務怎么表述、有什么標準、怎么操作等這些很難有統(tǒng)一標準，由此使得規(guī)范在線教育成為一個比較復雜的問題。
對于面試流程機構(gòu)也較為簡單，張宇向我們描述了學而思的兩輪面試“初試就問了一些個人的基本信息和職業(yè)規(guī)劃，復試講了講工作內(nèi)容和薪資福利。同期有銷售、房產(chǎn)等各行各業(yè)的求職者，基本表達清楚、形象不差都能過?！敝磺髷?shù)量不求質(zhì)量的面試，帶來的是輔導老師水平的良莠不齊， 有機構(gòu)內(nèi)部人員透露，他曾聽見輔導老師用蹩腳的口語輔導學生英語，且并非個案。有的老師為了完成業(yè)績，甚至對學生進行PUA，將他多年積攢的“社會經(jīng)驗”運用在了下一代上，或者運用在關(guān)心則亂的家長身上。
但是超預期的加速發(fā)展也使在線教育亂象頻出。“課程低價兜售、網(wǎng)絡媒體高強度宣傳、推送內(nèi)容質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)象，給學生和家長帶來了心理焦慮?！睎|北育才學校委、校長高琛說。 批評聲來自面方，有人批評在線教育機構(gòu)：是在做教育還是做生意？也有人批評家長：沒有人逼迫你報班，還是太功利。
在大多數(shù)機構(gòu)，續(xù)班是輔導老師、班主任甚至主講老師非常重要的任務。續(xù)班率直接關(guān)系到一個培訓班的口碑，甚至有些培訓機構(gòu)計算出，流失一個學生將會影響18個意向客戶。每當這時，輔導老師名義上還是老師，實質(zhì)上就是的銷售人員。對在線培訓機構(gòu)有一定了解的人都知道，培訓班除了有主講老師外，通常還會再設一個班主任或輔導老師，平時跟輔導班相關(guān)的各種事宜都是由這位班主任或輔導老師跟家長的。華言告訴中青報·中青網(wǎng)記者，他們每個人在入職之初都會獲得一份“話術(shù)”。這是輔導老師的看家本領(lǐng)——“話術(shù)”幾乎涵蓋了老師們可能遇到的家長不想續(xù)班的所有理由的應對方法。