服務(wù)好的家政服務(wù)代理，用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布訂單，解決家庭生活多樣需求。
補(bǔ)齊家政服務(wù)業(yè)發(fā)展短板，離不開(kāi)雇用雙方、家政中介的共同合力。家政服務(wù)業(yè)的特殊之處在于，這項(xiàng)工作在業(yè)務(wù)能力之外，需要付出更多責(zé)任與愛(ài)心。因?yàn)?b>家政服務(wù)者需要直接進(jìn)入家庭，保姆和月嫂還要和雇主一起生活，雇用雙方需要建立高度信任的緊密關(guān)系。這就需要雇用雙方真心付出、以誠(chéng)相待，更需要家政扭轉(zhuǎn)急功近利的心態(tài)，將雇用雙方信任關(guān)系涵養(yǎng)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、主體責(zé)任以及家政人員上崗培訓(xùn)與信用記錄之中。唯有如此，才能促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；⑵放苹l(fā)展。
然而，與人們消費(fèi)的新需求相比，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在供需矛盾。家政從業(yè)人員數(shù)量與市場(chǎng)需求之間的缺口，家政服務(wù)質(zhì)量與美好生活需要之間的差距，制約了家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。究其原因，在觀念層面上，家政服務(wù)業(yè)“不夠體面”，社會(huì)地位、技術(shù)含量不高，無(wú)形中對(duì)有意從事家政服務(wù)業(yè)的人員造成壓力；在職業(yè)層面上，家政服務(wù)在工作時(shí)間、雇用形式、服務(wù)形態(tài)上都比較靈活，容易給求職者帶來(lái)穩(wěn)定性方面的顧慮，其中職業(yè)晉升空間小、行業(yè)專業(yè)化規(guī)范化程度有限是重要影響因素；在法律層面上，從業(yè)者的權(quán)益保障也有待完善。在發(fā)展中解決好這些問(wèn)題，才能更好地推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。
來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)海外版河北省邢臺(tái)市某家政服務(wù)負(fù)責(zé)人正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的形式講授家政服務(wù)技巧。 新華社記者 牟 宇攝近年來(lái)，家政服務(wù)業(yè)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合日益緊密。國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部近日印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2022年工作要點(diǎn)》，提出“強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)蓄勢(shì)增能作用，大力推進(jìn)家政行業(yè)數(shù)字化發(fā)展”。專家認(rèn)為，未來(lái)家政行業(yè)數(shù)字化在提高從業(yè)者就業(yè)質(zhì)量、滿足百姓多樣化需求、提升行業(yè)服務(wù)效率等方面，將有更廣闊的發(fā)展空間。
此前，辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》提出，原則上每個(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。但是補(bǔ)缺口不能只要求學(xué)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。他們不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，除了觀念包袱，還因?yàn)槟壳凹艺?wù)行業(yè)缺乏國(guó)家認(rèn)可的職稱體系，上升空間較狹窄。如果家政人員能一步步升至家政經(jīng)理之類的崗位，再加上《意見(jiàn)》提出的一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、紅旗手等評(píng)選表彰傾斜、積分優(yōu)惠，也許會(huì)多一點(diǎn)職業(yè)吸引力。
參與家政服務(wù)工作的人員，屬于本人責(zé)任范圍的，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)或處理；從而有效解決家政服務(wù)供給不足問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念。為此，應(yīng)不斷探索新形勢(shì)下開(kāi)展家政服務(wù)的組織形式、服務(wù)方式及發(fā)揮作用的方法途徑，積極探索，善于總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在探索中不斷發(fā)展和完善。是實(shí)行家政服務(wù)承諾制，增強(qiáng)服務(wù)觀念和意識(shí)。要嚴(yán)格按照有關(guān)家政服務(wù)業(yè)法規(guī)的要求，堅(jiān)持家政服務(wù)承諾，增強(qiáng)服務(wù)觀念和意識(shí)，做到在其崗，盡其責(zé)、履其職，嚴(yán)格規(guī)范家政服務(wù)行為，提高家政服務(wù)業(yè)的質(zhì)量、水平和效率。并給予服務(wù)家庭以更多的人性化關(guān)愛(ài)，提高群眾對(duì)家政服務(wù)的滿意度。