兒童健康手冊(cè)是為0-6歲的孩子體檢建立的記錄冊(cè)子，3歲之前的孩子一般來(lái)說(shuō)定期需要體檢。社區(qū)公眾衛(wèi)生服務(wù)中心需定期為轄區(qū)內(nèi)的0-6歲兒童提供免費(fèi)體檢。

　　服務(wù)內(nèi)容包括：

　　①新生兒家庭訪視（1次，新生兒出院后一周內(nèi)）。

　�、谛律鷥簼M(mǎn)月健康管理（1次，新生兒出生后28-30天）。

　　③嬰幼兒健康管理（8次，3/6/8/12/18/24/30/36月齡）。

　　④學(xué)齡前兒童健康管理（3次，4/5/6歲）。

　�、萁】祮�(wèn)題處理。

　　但有些新手父母可能并不清楚孩子在什么時(shí)間該做什么體檢，因此而耽擱孩子的體檢。而每個(gè)社區(qū)醫(yī)院都承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)一大片的孩子的體檢問(wèn)題。即使使用電話(huà)一個(gè)個(gè)通知也難免會(huì)有來(lái)不及，不能及時(shí)通知到，使其能按時(shí)體檢。而為了保證醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，還必須要及時(shí)全部通知到位。那么怎么辦呢？ 使用朗深呼叫中心中間件。

　　社區(qū)兒童體檢通知方案：社區(qū)醫(yī)院信息醫(yī)療系統(tǒng)引入朗深呼叫中心中間件，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音助手的功能。能代替工作人員外撥電話(huà)通知兒童體檢，節(jié)省工作人員很大一部分的壓力。 智能語(yǔ)音助手，一方面能為轄區(qū)的居民提供體檢及疫苗等相關(guān)方面的信息咨詢(xún)回答。一方面能幫助工作人員通知轄區(qū)內(nèi)需要體檢和接種的人員及時(shí)體檢，接種。節(jié)約社區(qū)醫(yī)院有限的人力資源，降低社區(qū)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，從而實(shí)現(xiàn)更好服務(wù)轄區(qū)居民。