針對當前物流標準化中存在的問題和國際物流標準化的發(fā)展方向,應(yīng)該加快標準化建設(shè)步伐。在做好物流用語、計量標準、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務(wù)標準等方面基礎(chǔ)工作的同時,要加強標準化的組織協(xié)調(diào)工作。在對各種與物流活動相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準進行深入研究的基礎(chǔ)上,周全梳理現(xiàn)行標準。對已經(jīng)落后于物流發(fā)展需要的標準應(yīng)予淘汰,并代之以新型標準;對部分不符合實際需要的標準,進行修訂完善;對尚未制訂的標準,要抓緊制訂,以使各種相關(guān)的技術(shù)標準協(xié)調(diào)一致,與國際標準接軌,提高貨物和相關(guān)信息的流轉(zhuǎn)效率。物流自動化的設(shè)施包括條碼自動識別系統(tǒng)、自動導向車系統(tǒng)、貨物自動追蹤系統(tǒng)等?;窗仓卸砦锪麟p清
物流系統(tǒng)本來說是客觀存在,但一直未為人們所認識,從而未能能動地利用系統(tǒng)的優(yōu)勢。物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng),這反映在兩個方面,一是地域跨度大,二是時間跨度大。物流系統(tǒng)穩(wěn)定性較差而動態(tài)性較強。物流系統(tǒng)屬于中間層次系統(tǒng)范圍,本身具有可分性,可以分解成若干個子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的復雜性使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要素間有非常強的“背反”現(xiàn)象,常稱之為“交替損益”或“效益背反”現(xiàn)象,處理時稍有不慎就會出現(xiàn)系統(tǒng)總體惡化的結(jié)果。物流系統(tǒng)五大目標:物流系統(tǒng)目標,也即建立的物流系統(tǒng)所要求具備的能力,一般有五個方面:1、服務(wù)目標;2、快速、及時目標;3、節(jié)約目標;4、規(guī)模優(yōu)化目標;5、庫存調(diào)節(jié)目標。景德鎮(zhèn)中俄物流費用多少物流活動的具體內(nèi)容包括以下幾個方面:用戶服務(wù)、需求預(yù)測、定單處理、配送、存貨控制。
物流公司的選擇標準:1、運作質(zhì)量:是否擁有嚴格的運作質(zhì)量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;2、時效安全:是否能夠做到準時發(fā)車、準時到達、準時配送。3、服務(wù)質(zhì)量:銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識、專業(yè)的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;4、信息網(wǎng)絡(luò):信息技術(shù)是實現(xiàn)高效管理的工具,是否具有較強的運營保障系統(tǒng)、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等;5、性價比:物流公司所提供的物流服務(wù)的質(zhì)量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務(wù)與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
物流服務(wù)質(zhì)量是物流質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。這是因為物流業(yè)具有比較強的服務(wù)性質(zhì),而物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),這說明其性質(zhì)主要在于服務(wù)業(yè)。因此,整個物流的質(zhì)量目標是其服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量因用戶而異,這需要掌握和理解用戶需求。工作質(zhì)量是指物流的每個環(huán)節(jié),每種工作類型和每個崗位中特定工作的質(zhì)量。工作質(zhì)量和物流服務(wù)質(zhì)量是兩個相關(guān)但不相同的概念。物流服務(wù)質(zhì)量的高低取決于每個工作質(zhì)量的總和。因此,工作質(zhì)量是物流服務(wù)質(zhì)量的一定保證和基礎(chǔ)。以工作質(zhì)量為重點,一定程度上保證物流服務(wù)質(zhì)量。物流工程是支持物流活動的整體工程系統(tǒng)。它可以分為兩類:整體網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)和特定的技術(shù)工程系統(tǒng)。物流業(yè)務(wù)流程:1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
綜合服務(wù)型物流企業(yè)應(yīng)同時符合以下要求:1、從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù),可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務(wù),具備一定規(guī)模;2、根據(jù)客戶的需求,為客戶制定整合物流資源的運作方案,為客戶提供契約性的綜合物流服務(wù);3、按照業(yè)務(wù)要求,企業(yè)自有或租用必要的運輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備;4、企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡(luò);5、企業(yè)配置專門的機構(gòu)和人員,建立完備的客戶服務(wù)體系,能及時、有效地提供客戶服務(wù);6、具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能,應(yīng)用信息系統(tǒng)可對物流服務(wù)全過程進行狀態(tài)查詢和監(jiān)控?,F(xiàn)代物流要考慮從供應(yīng)商到生產(chǎn)者對原材料的采購。景德鎮(zhèn)中俄物流費用多少
物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質(zhì)?;窗仓卸砦锪麟p清
物流現(xiàn)代化的技術(shù)要素范圍比較廣,如物流信息技術(shù)中EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、RF(射頻技術(shù))、GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS(全球定位系統(tǒng))、ITS(智能交通系統(tǒng))等,信息技術(shù)的重要性將會愈發(fā)突出。機械化、自動化企業(yè)、立體自動化倉庫、多功能配送中心、機器人搬運裝卸、托盤聯(lián)營、單元化堆碼,自動分揀機械、條碼識別、電子掃描、自動化包裝作業(yè)等物流技術(shù),均是物流現(xiàn)代化所不可缺少的組成部分。在管理要素方面,如物流財務(wù)管理、物流成本分析、物流組織機構(gòu)設(shè)置、物流人才使用、供應(yīng)鏈物流管理等?;窗仓卸砦锪麟p清