惠陽區(qū)創(chuàng)新數(shù)字化營銷現(xiàn)狀

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-13

    “這些都是有一套科學(xué)且可落地執(zhí)行的方法的,而不是憑直覺?!鄙碳覀円脖硎?,回去之后會(huì)根據(jù)自身的情況進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐,希望對(duì)自己的生意有所幫助。作為本次沙龍活動(dòng)的發(fā)起人,i到位,數(shù)字化運(yùn)營解決方案的提供商,用自己的能力和方法在推動(dòng)中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,于去年推出的內(nèi)容加工具的云營銷解決方案受到了眾多企業(yè)的認(rèn)可和支持。他們認(rèn)為,消費(fèi)者和商品的互動(dòng)更多的是存在數(shù)字世界,消費(fèi)者在數(shù)字世界里完成信息、搜索,卻在真實(shí)世界分享;他們?cè)谡鎸?shí)世界里取得信息和積累口碑,卻在數(shù)字世界里分享,可見數(shù)字化營銷已經(jīng)成為零售企業(yè)必備的技能。那么要怎樣才能做好數(shù)字化營銷呢?對(duì)于很多年輕企業(yè)來說,數(shù)字化營銷不過是從0到1的轉(zhuǎn)變,但對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)來講,分散的數(shù)據(jù)、被淘汰的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,銷售理念的轉(zhuǎn)變,都讓零售業(yè)的數(shù)字化營銷變得十分困難。SAAS服務(wù)的出現(xiàn)成為了破局之刃,完美地解決了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營要兼顧專業(yè)性、系統(tǒng)化和使用成本的問題。i到位作為SAAS平臺(tái)的,和很多提供SAAS服務(wù)的企業(yè)不同,i到位將追求客戶運(yùn)營視為企業(yè)目標(biāo),既幫助客戶解決獲客的問題,又打通客戶管理的全流程。在他們看來,SAAS服務(wù)不應(yīng)該是一個(gè)管理軟件的提供方。數(shù)字化營銷關(guān)鍵點(diǎn),是做好深度內(nèi)容策略,內(nèi)容營銷與媒介投放的本質(zhì)是與內(nèi)容背后是與“人”的溝通。惠陽區(qū)創(chuàng)新數(shù)字化營銷現(xiàn)狀

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    企業(yè)必須要首先考慮的是如何找到用戶、建立鏈接、產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式,企業(yè)與用戶之間沒有鏈接。整體營銷完全是一種盲打的狀態(tài)。這種狀態(tài)已經(jīng)不能適合當(dāng)前分層化、小眾化的市場(chǎng)特點(diǎn),更不能適合當(dāng)前已經(jīng)高度競(jìng)爭(zhēng)的快消品行業(yè)特點(diǎn)。所以在目前的形勢(shì)下,所有企業(yè)必須要高度重視如何找到你的消費(fèi)者,如何鏈接你的消費(fèi)者。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境,傳統(tǒng)渠道模式已經(jīng)不能夠完全有效找到你的目標(biāo)消費(fèi)者。他們的生活已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。你還是用傳統(tǒng)的渠道模式、終端模式、營銷手段,無法有效找到他們了。傳統(tǒng)營銷手段、模式無法連接你的消費(fèi)者。只有通過互聯(lián)網(wǎng)的手段、方法,只有通過建立在把你的用戶數(shù)字化的基礎(chǔ)上,才能與你的目標(biāo)消費(fèi)者建立鏈接,才能有效的影響到她們?;ヂ?lián)網(wǎng)的鏈接是從根本上改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。由企業(yè)與消費(fèi)者之間沒有關(guān)系,頂多講是一種弱關(guān)系,改變成為一種強(qiáng)關(guān)系,變成為實(shí)時(shí)在線、可交互、可影響的新型企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。實(shí)現(xiàn)營銷精細(xì):傳統(tǒng)的營銷模式確實(shí)是一種盲打的狀態(tài)。不論是渠道方面的營銷,還是面對(duì)消費(fèi)者的營銷。由于沒有準(zhǔn)確的用戶信息,整體企業(yè)的營銷就是用一種方式、一種手段應(yīng)對(duì)不同的客戶需求。惠州經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字化營銷的內(nèi)容數(shù)字化營銷不是空洞理論,更是一套系統(tǒng),這套系統(tǒng)是通過技術(shù)賦能,并深入企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的一整套營銷體系。

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。同時(shí),這些產(chǎn)品的詳細(xì)信息都被同步錄入到買化塑優(yōu)料庫中,用戶可以通過關(guān)鍵字檢索,得到想要的產(chǎn)品和信息。而與之配套的在線索樣、試用以及留言咨詢等功能則為企業(yè)和用戶之間的溝通與交易提供了便利??偟膩碚f,實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景觸發(fā),不僅對(duì)進(jìn)行了全方面展現(xiàn),同時(shí)把所有觸點(diǎn)都變成了營銷線索實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景的有效連接,形成了集優(yōu)料庫、**庫、企業(yè)動(dòng)態(tài)、在線課堂、報(bào)個(gè)價(jià)和SEM等于一體的多場(chǎng)景和數(shù)字化平臺(tái)的智慧鏈接,實(shí)現(xiàn)在內(nèi)容展現(xiàn)、品牌打造、產(chǎn)品獲客以及資源利用上的一體化。依托有機(jī)硅全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)支持,形成較強(qiáng)的有機(jī)硅下游產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力,建立完善的研發(fā)、應(yīng)用技術(shù)研究和技術(shù)服務(wù)體系,致力于成為中國相當(dāng)有技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)硅特殊功能材料產(chǎn)品和解決方案提供商。此次,與買化塑的合作。

    云呼叫中心云端部署經(jīng)濟(jì)靈活,一鍵通話將昂貴繁雜的傳統(tǒng)呼叫中心構(gòu)建在云端,全國范圍運(yùn)營商直簽,輕松實(shí)現(xiàn)多區(qū)域部署,減少硬件和人力成本;客服用電腦或手機(jī)下載對(duì)應(yīng)企點(diǎn)客戶端,即可隨時(shí)隨地接聽、撥打電話,達(dá)成高效便捷的客戶溝通。滾動(dòng)了解更多全屏監(jiān)控,運(yùn)營狀態(tài)了如指掌從呼入呼出,技能組,員工等多種維度查看呼叫中心實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,協(xié)助管理者優(yōu)化資源配置;優(yōu)化的全屏數(shù)據(jù)展示,多屏投射組建的呼叫中心。可視化配置語音導(dǎo)航,輕松上手創(chuàng)新的可視化語音導(dǎo)航編輯器,通過拖拽點(diǎn)選即可完成復(fù)雜流程的配置,告別繁瑣不求人;內(nèi)置通用模板,零成本快捷滿足中小型企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。話務(wù)報(bào)表,通話明細(xì)完整呈現(xiàn)豐富的圖表精細(xì)呈現(xiàn)呼損分析、技能組/員工分析、IVR分析與質(zhì)檢分析;通話記錄支持自定義條件檢索,查看通話參與者,錄音與滿意度等完整信息??呻[藏,安全無憂執(zhí)行外呼任務(wù)時(shí)可配置客戶號(hào)碼信息隱藏,外呼分配無壓力;加密存儲(chǔ)于企業(yè)專屬客戶庫,無懼人事變動(dòng),牢牢在手。數(shù)字化營銷的關(guān)鍵依然要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交,務(wù)必實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的及時(shí)引導(dǎo)。

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    騰信股份根據(jù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)需求,加快投入研發(fā)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)。據(jù)其年報(bào),公司共有7個(gè)研發(fā)項(xiàng)目,包括自制劇評(píng)估系統(tǒng)、區(qū)塊存儲(chǔ)系統(tǒng)、媒介可視化系統(tǒng)、媒體端數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、視頻資源數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、經(jīng)銷商活動(dòng)提報(bào)系統(tǒng)、網(wǎng)頁移動(dòng)端推送系統(tǒng)。以媒介可視化系統(tǒng)為例,其可通過對(duì)媒體廣告位的數(shù)據(jù)分析,以得到廣告位的詳細(xì)數(shù)據(jù),如廣告位的展現(xiàn),廣告位的點(diǎn)擊,CTR,CPM,CPC等。系統(tǒng)可以分析出不同策略下的廣告內(nèi)容帶來的展現(xiàn),點(diǎn)擊,CPC等數(shù)據(jù)的不同,用來分析廣告主的廣告效果。而媒體的廣告位數(shù)據(jù)可以分析媒體的廣告位投放效果,而這個(gè)數(shù)據(jù)能夠幫助客戶更加精確的定制媒介策略。通過系統(tǒng),客戶即可以分析投放的廣告效果,也可以通過歷史數(shù)據(jù),來分析媒體的廣告位效果,給客戶帶來很大的便利。截至2019年12月31日,項(xiàng)目已完成整體開發(fā)進(jìn)度的85%。分析人士認(rèn)為,現(xiàn)在的數(shù)字廣告精細(xì)度還有很大的提升空間,騰信股份未來可通過相關(guān)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、靈活調(diào)用以及數(shù)據(jù)價(jià)值比較大化挖掘,幫助更多企業(yè)精細(xì)觸達(dá)潛在用戶。在新技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下,短視頻、直播等形式已成為品牌追捧的營銷新形式,數(shù)字營銷企業(yè)也在不斷完善服務(wù)體系。數(shù)字化營銷是基于數(shù)字化多媒體渠道。汕尾公司數(shù)字化營銷策劃

早期的數(shù)字化營銷相對(duì)簡(jiǎn)單,主要在門戶網(wǎng)站上投放大尺寸的Banner廣告?;蓐枀^(qū)創(chuàng)新數(shù)字化營銷現(xiàn)狀

    我們必須嘗試了解潛在行為(客戶可能找到的信息、進(jìn)行的購買和投訴)。此外,我們需要洞察可見(例如,開支金額、與我們商店的實(shí)際距離等)和不可見(例如,可支配收入、價(jià)值觀、需求、偏好等)兩方面的行為動(dòng)機(jī)等,這些是基于市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)的高級(jí)細(xì)分領(lǐng)域。人們認(rèn)識(shí)到確定客戶價(jià)值有多種方法,每種方法都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這取決于用于何種市場(chǎng)。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷背景下,當(dāng)檢視整個(gè)客戶生命周期時(shí),客戶價(jià)值成為更重要的資產(chǎn)。在所謂的客戶生命周期價(jià)值被提出前,市場(chǎng)營銷集中在兩個(gè)問題上:,怎樣吸引新客戶?第二,怎樣阻止客戶流失?客戶生命周期價(jià)值這個(gè)營銷指標(biāo)為營銷人員帶來的任務(wù)是找出哪些措施放在一起時(shí)能使公司得到更多的利潤。許多項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)表明,我們只能從傳統(tǒng)客戶價(jià)值杠桿的“工具箱”中尋找合適的框架。以下五個(gè)步驟就能帶來成功。在單個(gè)客戶層級(jí)找準(zhǔn)市場(chǎng)(以及潛在市場(chǎng))。增加單個(gè)客戶的錢包份額:留住客戶,從而增加客戶關(guān)系的長度。促進(jìn)客戶的推薦(例如,通過口碑營銷)。降低營銷成本或提高營銷投資回報(bào)率。數(shù)字營銷迎來歷史性機(jī)遇市場(chǎng)是個(gè)體顧客行為的綜合。大數(shù)據(jù)分析提供給營銷和銷售團(tuán)隊(duì)歷史性的機(jī)遇。如果我們有技巧地把數(shù)據(jù)整合起來?;蓐枀^(qū)創(chuàng)新數(shù)字化營銷現(xiàn)狀

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