怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-24

    「重金砸廣告、渠道金字塔、怒打價(jià)格戰(zhàn)」乃傳統(tǒng)營(yíng)銷的“三板斧”,背后的邏輯是錢錢錢。而在現(xiàn)現(xiàn)在,這三大招逐漸式微,數(shù)字化營(yíng)銷更像是一整套生態(tài)系統(tǒng)的重塑。的用戶體驗(yàn)、消費(fèi)場(chǎng)景的嵌入以及社群經(jīng)濟(jì)的玩法等,成了企業(yè)亟待攻破的壁壘。頭幾年,有人說(shuō)媒體碎片化了,傳播要整合!后幾年,行業(yè)說(shuō)媒體又液態(tài)化了,營(yíng)銷更要整合!這幾年,社交化媒體勃起,特別是鑼鼓喧天的社群經(jīng)濟(jì)讓所有企業(yè)都不淡定了。如何在數(shù)字整合營(yíng)銷的時(shí)代背景下孕育出品效合一的發(fā)展模式,是每一個(gè)處于行業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛的企業(yè)都要深思的命題。而經(jīng)歷過(guò)同樣曲折的絕味鴨脖,無(wú)疑是一個(gè)很好的范本。舍命狂奔賭一把2014年,出行O2O影響了人們生活,滴滴和快的雙雙日均燒錢過(guò)億,搶占打車市場(chǎng)入口。就在這一年,絕味從長(zhǎng)沙挺進(jìn)北京,成立了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷中心。作為一個(gè)日均銷售100萬(wàn)根鴨脖、全國(guó)門店逾8000家的較為有名鹵味品牌,絕味鴨脖從線下到線上、線上聯(lián)動(dòng)線下的轉(zhuǎn)型并不輕巧。體量過(guò)大、傳統(tǒng)營(yíng)銷思維扎根太深,使得絕味解決問(wèn)題的速度趕不上快速發(fā)展的節(jié)奏。在原來(lái),傳統(tǒng)營(yíng)銷考核的維度比較單一,單純地追求觸達(dá)人群和覆蓋曝光;而現(xiàn)在的數(shù)字化營(yíng)銷是多元的,追求的不單單是曝光。數(shù)字化營(yíng)銷,是一種營(yíng)銷方式。怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)

怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù),數(shù)字化營(yíng)銷

    數(shù)字營(yíng)銷都有其獨(dú)特性,沒(méi)有普適的方法??煜?,旅游服務(wù),甚至是成人用品,每一類產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于社交平臺(tái)的選擇和內(nèi)容的制定均要具體分析,而不應(yīng)一刀切。同樣,奢侈品的獨(dú)特性在面對(duì)這種挑戰(zhàn)也應(yīng)有其獨(dú)特的數(shù)字營(yíng)銷手段,才能繼續(xù)去展示它“傲嬌”的一面。保持神秘感和質(zhì)感。對(duì)于奢侈品而言,社會(huì)化營(yíng)銷必須繼續(xù)保持“獨(dú)”占性和神秘感,讓消費(fèi)者感到他們是的。比如說(shuō),建立一個(gè)私密社區(qū),通過(guò)邀請(qǐng)或者選擇性口述傳達(dá)的方式才能進(jìn)入這樣一個(gè)社區(qū)。同樣,在內(nèi)容方面為他們提供一些在沒(méi)有公開的信息,或者體驗(yàn)與產(chǎn)品之間獨(dú)特的互動(dòng)方式,通過(guò)講述品牌故事與消費(fèi)者達(dá)成共鳴,消費(fèi)者愿意向圈內(nèi)人分享這種體驗(yàn)和信息。創(chuàng)建自己的社交平臺(tái)。通過(guò)自己的平臺(tái)可以傳播獨(dú)有的產(chǎn)品或者服務(wù),而且能控制住品牌形象的風(fēng)險(xiǎn)。Burberry的戰(zhàn)壕風(fēng)衣(TheTrenchCoat)是Burberry的一個(gè)符號(hào)品牌,為了吸引新一代消費(fèi)者,他們建立了一個(gè)ArtofTrenchTumble的網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站7d3dd145-29c9-46fd-8570-bc陳列品牌服裝,更為消費(fèi)者圈層建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間,允許他們?cè)u(píng)論照片,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。展示奢華高貴的生活方式。奢侈品7d3dd145-29c9-46fd-8570-bc使用價(jià)格來(lái)界定的。河源怎么做數(shù)字化營(yíng)銷現(xiàn)狀數(shù)字化營(yíng)銷是基于數(shù)字化多媒體渠道。

怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù),數(shù)字化營(yíng)銷

    短視頻,自媒體,達(dá)人種草一站服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,涌現(xiàn)了大量的新技術(shù)、新環(huán)境、新群體、新模式。傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式已經(jīng)很難為企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。企業(yè)營(yíng)銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在快速推進(jìn)。一、什么是傳統(tǒng)營(yíng)銷及弊端那么什么是傳統(tǒng)營(yíng)銷,人們常常說(shuō)的傳統(tǒng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是用傳統(tǒng)的思維方式和傳播手段,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的弊端就在于對(duì)于消費(fèi)者認(rèn)知的片面性,割裂的執(zhí)行環(huán)節(jié)和落地渠道,缺乏及時(shí)的反饋數(shù)據(jù),同時(shí)成本很高,效率低下。二、什么是數(shù)字化營(yíng)銷所謂的數(shù)字化營(yíng)銷,就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的一種營(yíng)銷方式。數(shù)字化營(yíng)銷將盡可能的利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),以有效、省錢的謀求新的市場(chǎng)的開拓和新的新的消費(fèi)者的挖掘。三、如何做好數(shù)字化營(yíng)銷深層次利用數(shù)字資源,互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始的時(shí)候企業(yè)辦公利用數(shù)字記錄來(lái)方便開展工作,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能慢慢趨于完善,然后來(lái)反作用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作,這是非常通用的一種方式,當(dāng)然深層次的是數(shù)字營(yíng)銷將占據(jù)企業(yè)營(yíng)銷中更大的比重。盡可能的數(shù)字化,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),任何東西都可以記錄到網(wǎng)上,而用戶在網(wǎng)上的行為,都是一個(gè)數(shù)字行為,而將所有用戶的行為數(shù)字化。就是一連串非常精細(xì)的數(shù)字。

    依然要回歸餐飲的本質(zhì)――提供美味的食物和貼心的服務(wù)。絕味不僅這么理解,也是這么做的。此前,絕味就有過(guò)幾次升級(jí)改造的大動(dòng)作。例如耗資6000萬(wàn)元引進(jìn)SAP-ERP系統(tǒng)、聯(lián)合英格索蘭提升安全系統(tǒng)、花數(shù)千萬(wàn)引進(jìn)德國(guó)莫迪維克流水生產(chǎn)線作業(yè)等,這次又繼續(xù)加大力度,花9億資金對(duì)現(xiàn)有的終端信息化、四代店以及生產(chǎn)基地等進(jìn)行了升級(jí)。作為一個(gè)敢擔(dān)當(dāng)、有作為的企業(yè)公民,絕味鴨脖有責(zé)任為行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)可供仰望與征服的新高度。結(jié)語(yǔ):科技瞬息萬(wàn)變,概念分秒變更,AR、VR、AI、Social、原生廣告、場(chǎng)景營(yíng)銷等等,數(shù)不盡的新科技和新概念,讓人應(yīng)接不暇。營(yíng)銷“唯新運(yùn)動(dòng)”的大思潮下,唯有在回歸營(yíng)銷本質(zhì)的前提下革新形式,才能從數(shù)字化營(yíng)銷的陣痛中涅重生。數(shù)字化找惠州珍島,值得信賴。

怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù),數(shù)字化營(yíng)銷

    打一整版廣告,讓全城都知道。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如今已經(jīng)不存在對(duì)所有人都有效的渠道。加之每一次開盤導(dǎo)入的客戶并不能延續(xù)到下一次開盤,導(dǎo)致每一次開盤都是從零開始的拓荒運(yùn)動(dòng)。地產(chǎn)營(yíng)銷陷入流量獲取難、客戶無(wú)沉淀、管理效率低的怪圈。更重要的是,購(gòu)房作為典型的大宗、高價(jià)、低頻行為,往往只出現(xiàn)在結(jié)婚、懷孕、養(yǎng)老等特定的人生節(jié)點(diǎn)――在這些特定時(shí)間之外的營(yíng)銷宣傳,都是低效的。在這種情況下,傳統(tǒng)基于的“投放-來(lái)電-轉(zhuǎn)化”的營(yíng)銷思路成為導(dǎo)致開發(fā)商營(yíng)銷困境的癥結(jié)。數(shù)字化營(yíng)銷新模型:擴(kuò)大-識(shí)別-轉(zhuǎn)化在這種情境下,向與會(huì)者分享了一個(gè)新的營(yíng)銷思路:擴(kuò)大-識(shí)別-轉(zhuǎn)化。擴(kuò)大:請(qǐng)加我的企業(yè)微信當(dāng)銷售把樓盤信息發(fā)到朋友圈,只需在后臺(tái)查看有誰(shuí)瀏覽了樓盤,行為軌跡如何,就能基本判斷客戶意向――這讓拓客不再是一件碰運(yùn)氣的事,而是一種通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的雙向互動(dòng)。基于這樣的雙向思路,思為科技和企業(yè)微信建立合作,讓每一名置業(yè)顧問(wèn)都能作為公司的和客戶建立聯(lián)系,讓客戶作為企業(yè)資產(chǎn)沉淀在開發(fā)商官方私域流量池。例如萬(wàn)科南方區(qū)域,目前已推廣企業(yè)微信,并已加80萬(wàn)客戶微信――這意味著,下一次開盤,這80萬(wàn)高意向客戶可以被零成本、無(wú)間隙觸達(dá)。數(shù)字化營(yíng)銷,可以將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者,縮短分銷環(huán)節(jié),降低促銷費(fèi)用。龍門智能化數(shù)字化營(yíng)銷的好處

數(shù)字化營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)就在于深入的數(shù)據(jù)管理、分析和挖掘,可以更好地服務(wù)用戶。怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)

    識(shí)別:不再CALL客企業(yè)微信是基礎(chǔ)操作平臺(tái),置業(yè)顧問(wèn)是營(yíng)銷原點(diǎn),通過(guò)產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)去觸達(dá)用戶。置業(yè)顧問(wèn)不再需要機(jī)械、盲目、不停地CALL客,只需要把好的房源、好的活動(dòng)、好的信息發(fā)送給潛在客戶、朋友圈或微信群,即可快速收到市場(chǎng)反饋。在這個(gè)過(guò)程中,客戶的互動(dòng)、留電都會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)反饋給置業(yè)顧問(wèn),進(jìn)行精細(xì)跟進(jìn)、智能分析。在這種模式下,通過(guò)場(chǎng)景、內(nèi)容連接客戶、識(shí)別客戶、清洗客戶,通過(guò)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽+精細(xì)運(yùn)營(yíng),讓營(yíng)銷更智能。轉(zhuǎn)化:精細(xì)管理置業(yè)顧問(wèn)在思為科技和企業(yè)微信聯(lián)合推出的房地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案中,置業(yè)顧問(wèn)的銷售動(dòng)作可以通過(guò)企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化追蹤,幫助管理者對(duì)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的過(guò)程賦能和管理。比如,置業(yè)顧問(wèn)哪些銷售話術(shù)有待優(yōu)化?對(duì)哪些客戶的跟進(jìn)不夠及時(shí)?置業(yè)顧問(wèn)是否過(guò)度承諾,導(dǎo)致成交之后的售后難題?為什么有些置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)優(yōu)異,有些月月墊底?一切都可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)回答。當(dāng)營(yíng)銷的底層要素發(fā)生了改變,營(yíng)銷邏輯必然也會(huì)隨之而變。這種變化就像從現(xiàn)金支付到移動(dòng)支付。怎么做數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)

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