揭陽(yáng)創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的好處

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-25

    如騰信股份開(kāi)始關(guān)注并培育短視頻、網(wǎng)紅、微博達(dá)人、抖音平臺(tái)、網(wǎng)紅帶貨等新的業(yè)務(wù)線,加大了對(duì)騰訊、百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)頭部媒體的資源采購(gòu)力度,著力培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。也有企業(yè)通過(guò)并購(gòu)快速切入布局,如姚記科技去年以來(lái)公司陸續(xù)布局蘆鳴網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)美等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新生勢(shì)力,快速切入短視頻&MCN新興賽道。其中蘆鳴網(wǎng)絡(luò)以效果廣告營(yíng)銷(xiāo)為,構(gòu)建了覆蓋數(shù)據(jù)分析、效果營(yíng)銷(xiāo)、效果優(yōu)化、短視頻內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)全鏈;主要對(duì)接“頭條、快手系”平臺(tái)為客戶提供一站式專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);構(gòu)美目前為淘寶直播頭部MCN機(jī)構(gòu)與品牌全渠道人貨匹配平臺(tái),2019年GMV超過(guò)30億元。天風(fēng)證券認(rèn)為,宏觀經(jīng)濟(jì)下行給廣告行業(yè)帶來(lái)壓力,關(guān)注快消品、通訊、汽車(chē)行業(yè)邊際改善,互聯(lián)網(wǎng)廣告細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。20Q1受突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響,我國(guó)GDP當(dāng)季同比。耐用品與可選消費(fèi)品企穩(wěn)、5G業(yè)態(tài)發(fā)展、政策補(bǔ)貼等因素有望帶動(dòng)快消品、通訊、汽車(chē)行業(yè)回暖。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)張,成為廣告行業(yè)發(fā)展重要?jiǎng)恿Α?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠貫穿在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條,能夠一步步引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)的決定。揭陽(yáng)創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的好處

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    企業(yè)必須要首先考慮的是如何找到用戶、建立鏈接、產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)與用戶之間沒(méi)有鏈接。整體營(yíng)銷(xiāo)完全是一種盲打的狀態(tài)。這種狀態(tài)已經(jīng)不能適合當(dāng)前分層化、小眾化的市場(chǎng)特點(diǎn),更不能適合當(dāng)前已經(jīng)高度競(jìng)爭(zhēng)的快消品行業(yè)特點(diǎn)。所以在目前的形勢(shì)下,所有企業(yè)必須要高度重視如何找到你的消費(fèi)者,如何鏈接你的消費(fèi)者。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境,傳統(tǒng)渠道模式已經(jīng)不能夠完全有效找到你的目標(biāo)消費(fèi)者。他們的生活已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。你還是用傳統(tǒng)的渠道模式、終端模式、營(yíng)銷(xiāo)手段,無(wú)法有效找到他們了。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段、模式無(wú)法連接你的消費(fèi)者。只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段、方法,只有通過(guò)建立在把你的用戶數(shù)字化的基礎(chǔ)上,才能與你的目標(biāo)消費(fèi)者建立鏈接,才能有效的影響到她們?;ヂ?lián)網(wǎng)的鏈接是從根本上改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。由企業(yè)與消費(fèi)者之間沒(méi)有關(guān)系,頂多講是一種弱關(guān)系,改變成為一種強(qiáng)關(guān)系,變成為實(shí)時(shí)在線、可交互、可影響的新型企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì):傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式確實(shí)是一種盲打的狀態(tài)。不論是渠道方面的營(yíng)銷(xiāo),還是面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)。由于沒(méi)有準(zhǔn)確的用戶信息,整體企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就是用一種方式、一種手段應(yīng)對(duì)不同的客戶需求。汕頭創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法數(shù)字化網(wǎng)站搭建找惠州珍島。

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    這正是第三方合作伙伴可以扮演重要角色的地方,它們可以幫助中國(guó)公司利用全球數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),包括設(shè)計(jì)整體數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、IT能力建設(shè)和建立合適的組織及流程。但是在深入變化之前,對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)的機(jī)遇和影響有一個(gè)明確的把握至關(guān)重要。如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息,信息轉(zhuǎn)換為知識(shí),知識(shí)還要能夠傳播出去成為集體的智慧,成為一種管理模式和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今世界,隨著各類智能信息終端的普及,線上和線下的界限越來(lái)越模糊,我們每時(shí)每刻都在生產(chǎn)數(shù)據(jù),并用于消費(fèi)者細(xì)分、用戶行為分析、客戶流失分析等,尤其是實(shí)時(shí)分析愈加重要。市場(chǎng)由消費(fèi)者個(gè)體所組成,大數(shù)據(jù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)提供了歷史性的機(jī)遇。通過(guò)對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)的分析,它們可以更好地理解客戶價(jià)值,預(yù)測(cè)客戶行為。消費(fèi)者行為動(dòng)機(jī)及客戶價(jià)值通過(guò)智能化分析將能較好地了解潛在消費(fèi)者的行為動(dòng)機(jī)。比如從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、心理和價(jià)值觀,以及需求(被分為“客觀需求”和“主觀欲望”兩部分)數(shù)據(jù)中得到結(jié)果。新技術(shù)可以幫助我們識(shí)別所有的重要行為組成部分,如互聯(lián)網(wǎng)搜索行為、零售中的客戶錢(qián)包份額(shareofwallet)、在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布信息等。另一方面,為了影響客戶的未來(lái)行為。

    在這種環(huán)境下,中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)仍然是一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù):基本是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),大多數(shù)來(lái)自經(jīng)驗(yàn),主要是針對(duì)已有產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果,而不是激發(fā)新產(chǎn)品或商業(yè)模式設(shè)計(jì)靈感。與西方同行相比,除了在一些大型國(guó)有企業(yè)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè),中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人員整體上處于消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集和分析的起步階段。與此同時(shí),快速變化的消費(fèi)需求、偏好和收入水平給數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法帶來(lái)了特殊的挑戰(zhàn)。對(duì)有限制的歷史數(shù)據(jù)集進(jìn)行解釋并非普遍可行,尤其是在消費(fèi)行為變化如此之快的時(shí)候。近幾年隨著大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的成熟,中國(guó)公司在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也在快速跟進(jìn)。在過(guò)去的10年中,中國(guó)大多數(shù)公司已經(jīng)建立了一定的IT資源,并已建設(shè)了它們的基本數(shù)據(jù)設(shè)施。中國(guó)擁有世界上大的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)應(yīng)用社區(qū),產(chǎn)生了巨大的并且還在不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)正在等待被處理、分析和應(yīng)用。隨著中國(guó)公司和消費(fèi)者的成熟,這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售方法將變得越來(lái)越意義重大。公司未來(lái)的成功將取決于中國(guó)消費(fèi)者能被怎樣了解、定位和說(shuō)服。較為靠前公司已經(jīng)開(kāi)始思考如何準(zhǔn)備向這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代過(guò)渡,即如何從以技術(shù)為主導(dǎo)的方法轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,使用數(shù)據(jù)帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。成功的過(guò)渡需要深刻變革,至少在企業(yè)文化和組織方面。所以營(yíng)銷(xiāo)考核數(shù)字化是我們進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的又一個(gè)重要里程碑和使命。

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    傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的局限性日益凸顯,店鋪很難觸及所有的消費(fèi)場(chǎng)景,消費(fèi)時(shí)間受到了門(mén)店位置、售賣(mài)時(shí)間等限制。為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)銷(xiāo)售鏈條的缺陷,充分利用閑置產(chǎn)能,絕味于4月20日重磅推出了自己的官方服務(wù)號(hào)平臺(tái),用戶通過(guò)搜索絕味鴨脖微信服務(wù)號(hào),關(guān)注后即可搶券啃鴨脖。基于一定的數(shù)據(jù)分析,絕味對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品上線做了抽絲剝繭的減法。產(chǎn)品交互簡(jiǎn)單好用,按照辣度清晰分類,滿足用戶用完就走的理想產(chǎn)品模型。至此,通過(guò)打入單品外賣(mài)行業(yè),絕味鴨脖已將全國(guó)8000多家門(mén)店打通?!皵?shù)字營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是從洞察觸發(fā),包括受眾心理的洞察、媒體特性的洞察、傳播場(chǎng)景的洞察,然后圍繞一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行多種形式的延展。將受眾帶入品牌的內(nèi)涵中,通過(guò)互動(dòng)加強(qiáng)品牌和消費(fèi)者的相互了解?!苯^味數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人一語(yǔ)中的。扎進(jìn)社群建生態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,絕味鴨脖的復(fù)購(gòu)人群中90后年輕用戶已達(dá),這些青年用戶樂(lè)于分享,喜歡二次創(chuàng)造和傳播,粘性非常高。其實(shí),絕味食品已逐漸發(fā)現(xiàn)了品牌老化的問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)絕味的人群十分年輕,但人們對(duì)品牌的認(rèn)知仍停留在傳統(tǒng)熟食門(mén)店的階段,構(gòu)建品牌新生態(tài)變成了當(dāng)務(wù)之急。而一整套生態(tài)環(huán)境的打通絕非易事,要明確搞懂“從哪來(lái)到哪去”的問(wèn)題。首先是內(nèi)容創(chuàng)意,如何吸引TA。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明,促銷(xiāo)、客戶的意見(jiàn)調(diào)查、廣告、公共關(guān)系,客戶服務(wù)等整合在一起。博羅網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的方法

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    同時(shí)做好客流分析,建造更完善的用戶畫(huà)像,通過(guò)個(gè)性化標(biāo)簽精細(xì)推送營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,讓營(yíng)銷(xiāo)更加合理和透明。百年人壽通過(guò)用戶活躍分析、轉(zhuǎn)化分析、事件分析等指標(biāo)找到產(chǎn)品真正客群和有效推廣渠道,優(yōu)化落地頁(yè)面,縮短產(chǎn)品、用戶擴(kuò)張周期,輔助市場(chǎng)推廣,獲得更多收益。了解更多角色首席營(yíng)銷(xiāo)官尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)思想的定位、指導(dǎo)和貫徹的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向企業(yè)的各個(gè)部門(mén)傳遞市場(chǎng)及企業(yè)的要求,做好信息溝通工作;負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行,在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工作;對(duì)企業(yè)市場(chǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng),使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率比較大化,并維護(hù)消費(fèi)者利益??蛻舴?wù)主管持續(xù)改善客戶滿意度負(fù)責(zé)監(jiān)督和改善客戶維系、客戶管理、回訪、集客登記、CRM使用、線上營(yíng)銷(xiāo)、客戶再營(yíng)銷(xiāo)、客戶俱樂(lè)部活動(dòng)等工作執(zhí)行效果;組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理,對(duì)于重大投訴,協(xié)調(diào)處理;提高客戶保留度,改善各個(gè)渠道的客戶體驗(yàn)。解決方案采集用戶瀏覽軌跡和交互行為。挖掘用戶偏好、愛(ài)好和興趣,滿足用戶個(gè)性化需求。預(yù)測(cè)客戶需求,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)。產(chǎn)品RealSightCI是的企業(yè)級(jí)客戶智能分析平臺(tái)。揭陽(yáng)創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的好處

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