14)客戶投訴及客戶反饋意見處理結(jié)果和匯總分析;管理評(píng)審的內(nèi)容內(nèi)容主要為質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、程序、過程、資源這五個(gè)方面,圍繞“現(xiàn)狀”和“適應(yīng)性”兩個(gè)重點(diǎn)來確定。具體內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性,政策和程序的適宜性;《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的符合性和適宜性;組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理?職責(zé)是否理順?接口是否清楚?內(nèi)審的結(jié)果;糾正和預(yù)防措施;日常質(zhì)量管理和監(jiān)督報(bào)告;外部機(jī)構(gòu)的評(píng)審;實(shí)驗(yàn)室之間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果;工作量和工作類型的變化;客戶的反饋;投訴和其它相關(guān)信息等。管理評(píng)審的方式常用集體會(huì)議討論的方式或?qū)n}討論的方式。管理評(píng)審的實(shí)施步驟制訂管理評(píng)審計(jì)劃應(yīng)包括評(píng)審目的、評(píng)審范圍、評(píng)審依據(jù)、評(píng)審方法、評(píng)審組成員、評(píng)審時(shí)間、評(píng)審內(nèi)容等。管理評(píng)審的準(zhǔn)備由行政辦公室制訂管理評(píng)審計(jì)劃,發(fā)出管理評(píng)審?fù)ㄖ?。各?zé)任部門準(zhǔn)備評(píng)審的有關(guān)文件和資料,如建立和實(shí)施質(zhì)量體系的報(bào)告,內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告、檢驗(yàn)質(zhì)量綜合分析報(bào)告、客戶投訴及質(zhì)量信息反饋處理意見報(bào)告等。由管理者**責(zé)成行政辦公室準(zhǔn)備有關(guān)資料和文件,通知參加評(píng)審人員準(zhǔn)備有關(guān)資料在評(píng)審會(huì)上發(fā)表意見。確定一名記錄員在評(píng)審會(huì)上詳細(xì)記錄每人的發(fā)言。資質(zhì)認(rèn)定可以提高組織的市場價(jià)值。四川檢測公司資質(zhì)認(rèn)定怎么申請(qǐng)
應(yīng)設(shè)置的熱工間、天平室、小型儀器室、大型精密儀器室,微生物實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有萬級(jí)及局部百級(jí)潔凈室,細(xì)菌和霉菌檢驗(yàn)的無菌室及培養(yǎng)室應(yīng)分開,應(yīng)設(shè)的試劑間,應(yīng)有HIV實(shí)驗(yàn)室及二級(jí)生物安全實(shí)驗(yàn)室,微生物實(shí)驗(yàn)室宜設(shè)洗刷間。搞好實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理。3儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及消耗材料的準(zhǔn)備備齊全部所需的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及消耗材料,不足的應(yīng)購買。強(qiáng)制檢定的儀器應(yīng)按周期檢定,應(yīng)粘貼三色標(biāo)志,所有儀器均應(yīng)受控。建立健全儀器設(shè)備檔案。儀器設(shè)備的放置環(huán)境應(yīng)符合要求,要有合格的地線。缺儀器的項(xiàng)目可以分包,要簽分報(bào)合同。、使用記錄,記錄應(yīng)認(rèn)證填寫。儀器應(yīng)進(jìn)行期間核查。4軟件資料的準(zhǔn)備要建好文件化的質(zhì)量體系。量體系文件一般分四個(gè)層次,即:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格。質(zhì)量體系的八項(xiàng)原則:①以顧客為主體;②是比較高管理者;③全員參與;④過程方法(將過程和活動(dòng)作為資源管理);⑤管理的系統(tǒng)方法;⑥持續(xù)改進(jìn);⑦基于事實(shí)的決策方法;⑧與供方的互利關(guān)系。其中①、⑦為重點(diǎn),②為關(guān)鍵。質(zhì)量體系文件編寫原則:系統(tǒng)協(xié)調(diào)、科學(xué)合理、可操作實(shí)施。質(zhì)量體系文件的特點(diǎn):法規(guī)性、性、適用性。質(zhì)量手冊(cè)的編寫質(zhì)量手冊(cè)編寫步驟:(1)成立領(lǐng)導(dǎo)小組;。湖南獲取資質(zhì)認(rèn)定介紹資質(zhì)認(rèn)定可以為組織提供更多的專業(yè)交流和合作機(jī)會(huì)。
結(jié)果質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計(jì)劃以監(jiān)控檢測和校準(zhǔn)結(jié)果的有效性,可包括(但不限于)下列內(nèi)容:a)定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))進(jìn)行監(jiān)控和/或使用次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))開展內(nèi)部質(zhì)量控制;b)參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證;c)使用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測或校準(zhǔn);d)對(duì)存留樣品進(jìn)行再檢測或再校準(zhǔn);e)分析一個(gè)樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判斷依據(jù)時(shí),應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題,并防止報(bào)告錯(cuò)誤的結(jié)果。結(jié)果報(bào)告實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)定的程序,及時(shí)出具檢測和/或校準(zhǔn)數(shù)據(jù)和結(jié)果,并保證數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)。報(bào)告應(yīng)使用法定計(jì)量單位。檢測和/或校準(zhǔn)報(bào)告應(yīng)至少包括下列信息:a)標(biāo)題;b)實(shí)驗(yàn)室的名稱和地址,以及與實(shí)驗(yàn)室地址不同的檢測和/或校準(zhǔn)的地點(diǎn);c)檢測和/或校準(zhǔn)報(bào)告的***性標(biāo)識(shí)(如系列號(hào))和每一頁上的標(biāo)識(shí),以及報(bào)告結(jié)束的清晰標(biāo)識(shí);d)客戶的名稱和地址(必要時(shí));e)所用標(biāo)準(zhǔn)或方法的識(shí)別;f)樣品的狀態(tài)描述和標(biāo)識(shí);g)樣品接收日期和進(jìn)行檢測和/或校準(zhǔn)的日期(必要時(shí));h)如與結(jié)果的有效性或應(yīng)用相關(guān)時(shí),所用抽樣計(jì)劃的說明。
不斷完善法制保障。(三)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,落實(shí)主體責(zé)任。各省級(jí)市場監(jiān)管部門要***落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求,對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高、投訴舉報(bào)多、暗訪問題多的領(lǐng)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)管,加大抽查比例,嚴(yán)查偽造、出具虛假檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果等違法行為;積極運(yùn)用信用監(jiān)管手段,逐步完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),落實(shí)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)主體責(zé)任和相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量連帶責(zé)任;對(duì)以告知承諾方式取得資質(zhì)認(rèn)定的機(jī)構(gòu)承諾的真實(shí)性進(jìn)行重點(diǎn)核查,發(fā)現(xiàn)虛假承諾或者承諾嚴(yán)重不實(shí)的,應(yīng)當(dāng)撤銷相應(yīng)資質(zhì)認(rèn)定事項(xiàng),予以公布并記入其信用檔案。本意見規(guī)定的相關(guān)**事項(xiàng)自2019年12月1日起施行。附件:檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定告知承諾實(shí)施辦法(試行)市場監(jiān)管總局2019年10月24日。申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定CMA需要哪些條件?
1人員的培訓(xùn)考核人員應(yīng)足夠,每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)兩人參與,一人檢驗(yàn)一人校核。應(yīng)對(duì)各類人員的教育和技能素質(zhì)提出明確要求,如教育程度、理論基礎(chǔ)、實(shí)際工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)更新等。應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室需要和發(fā)展目標(biāo),編制人員培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施。各級(jí)各類人員都應(yīng)有任命文件。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、質(zhì)量控制與監(jiān)督管理知識(shí)、計(jì)量理論知識(shí)、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、抽樣方法與理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、外語等。每人進(jìn)行計(jì)量基本知識(shí)、專業(yè)理論知識(shí)、操作技能進(jìn)行考核,合格后發(fā)給上崗證。建立人員技術(shù)業(yè)績檔案,內(nèi)容應(yīng)包括有關(guān)資格證書、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等。2環(huán)境條件的準(zhǔn)備面積不夠應(yīng)增加。實(shí)驗(yàn)用房面積占總建筑面積的比例為市級(jí)不少于40%、縣級(jí)不少于35%。布局不合理的應(yīng)調(diào)整。溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、電源電壓、振動(dòng)、有害氣體……等應(yīng)有明確規(guī)定,并很好控制。應(yīng)有停電停水的應(yīng)急、安全措施。房屋陳舊的應(yīng)粉刷,水、電線路老化的應(yīng)改裝。應(yīng)對(duì)有環(huán)境條件要求的場所進(jìn)行環(huán)境條件的監(jiān)控、記錄。辦公室、樣品室等與外界接觸的場所應(yīng)與實(shí)驗(yàn)室分隔開,并有明顯警示標(biāo)志。樣品室應(yīng)設(shè)**于保存樣品的樣品庫。應(yīng)有合格的消防設(shè)施,加強(qiáng)**及菌毒種的管理。資質(zhì)認(rèn)定的能力驗(yàn)證怎么做?四川實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定一般多少錢
資質(zhì)認(rèn)定可以提高組織的行業(yè)地位和影響力。四川檢測公司資質(zhì)認(rèn)定怎么申請(qǐng)
國家認(rèn)監(jiān)委和省部發(fā)證,檢測報(bào)告具有法律效力。計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)不同,他實(shí)際上源于**授權(quán),只對(duì)**和工業(yè)部門下屬的國家和省質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)。證書號(hào)碼:(2004)量認(rèn)(國)字(H2402)號(hào),認(rèn)可范圍與CNAS認(rèn)可范圍相同。認(rèn)證中的計(jì)量認(rèn)證計(jì)量認(rèn)證是資質(zhì)認(rèn)定的一種形式。例如國家認(rèn)監(jiān)委和地方質(zhì)檢部門依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,對(duì)為社會(huì)提供公證數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的計(jì)量檢定、測試設(shè)備的工作性能、工作環(huán)境和人員的操作技能和保證量值統(tǒng)一、準(zhǔn)確的措施及檢測數(shù)據(jù)公正可靠的質(zhì)量體系能力進(jìn)行的考核就是計(jì)量認(rèn)證。CMA國家計(jì)量認(rèn)證標(biāo)志,這是做為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)**基本的要求。計(jì)量認(rèn)證是我國通過計(jì)量立法,對(duì)為社會(huì)出具公證數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(實(shí)驗(yàn)室)進(jìn)行強(qiáng)制考核的一種手段,也可以說是具有中國特點(diǎn)的**對(duì)實(shí)驗(yàn)室的強(qiáng)制認(rèn)可,具有法律效力。為保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和公正性,所有向社會(huì)出具公證性檢測報(bào)告的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)必須獲得“計(jì)量認(rèn)證”資質(zhì),否則構(gòu)成違法。計(jì)量認(rèn)證分為“**”和“省級(jí)”兩級(jí)。什么情況下可申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可申請(qǐng)?a.承擔(dān)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)、進(jìn)出境人員檢疫、進(jìn)出境動(dòng)植物檢疫任務(wù)的實(shí)驗(yàn)室;b.有國際合作事務(wù)的實(shí)驗(yàn)室。四川檢測公司資質(zhì)認(rèn)定怎么申請(qǐng)