福建本地?zé)o人超市

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-07-21

受制于手機(jī)操作消費(fèi)群體主要為年輕人記者在店內(nèi)體驗(yàn)購(gòu)物的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),進(jìn)店的消費(fèi)者大都是20到30歲左右的年輕人,他們更多的是想要體驗(yàn)一下這種不一樣的購(gòu)物方式。“很好玩,我就住在這周邊,對(duì)這個(gè)超市很感興趣?!闭谫?gòu)物的學(xué)生小胥說(shuō),自己很樂(lè)于來(lái)店里買(mǎi)東西;但另一位消費(fèi)者卻說(shuō),雖然店內(nèi)沒(méi)有店員,但天花板上的監(jiān)控?cái)z像頭讓自己感覺(jué)無(wú)時(shí)無(wú)刻不被監(jiān)視著,“有點(diǎn)不自在”。記者從“城城惠”無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)商段翠云處了解到,在他們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,來(lái)店購(gòu)物的消費(fèi)者,50歲以下的顧客占到90%以上。它不僅讓購(gòu)物更加便捷,還讓購(gòu)物成為一種享受和樂(lè)趣。福建本地?zé)o人超市

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這股風(fēng)能刮多大多久?無(wú)人便利店究竟是風(fēng)口還是虛火?關(guān)于這一點(diǎn)的討論一直以來(lái)眾說(shuō)紛紜,看好著有之,唱衰者亦有之。熊貓資本合伙人毛圣博表示,站在VC的角度不看好無(wú)人便利店,“VC投資有它自己的模式限制,偏好市場(chǎng)規(guī)模大的項(xiàng)目,并且要求短時(shí)間內(nèi)做到很大的量。但便利店即使是無(wú)人化,可能也較難快速爆發(fā)?!彼e了一個(gè)例子,全家是2004年進(jìn)的中國(guó),2014年開(kāi)了1530家店才打平,說(shuō)明這個(gè)生意很需要規(guī)模。實(shí)際上,無(wú)人便利店在發(fā)展過(guò)程中的確面臨許多問(wèn)題。江蘇無(wú)人超市定制此外,還要考慮周邊環(huán)境的影響,避免附近有其他同類型售貨機(jī)、便利店等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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大學(xué)時(shí)期,當(dāng)***一節(jié)課結(jié)束,學(xué)生們都會(huì)到教育超市買(mǎi)上一瓶冰鎮(zhèn)飲料和幾袋零食,回到宿舍享受“滿漢全席”;上班后,超市的一杯咖啡、一個(gè)面包,成為早餐標(biāo)配。學(xué)?;蜣k公樓附近的便利店,也成為每個(gè)學(xué)子和上班族的“堅(jiān)實(shí)后盾”。不過(guò),當(dāng)趕著上課上班時(shí),排隊(duì)等待支付時(shí)的每一秒都變得十分漫長(zhǎng),大家恨不得拿上商品就走。如今這一想法不只存在于腦海中,沒(méi)有店員、不用掃碼、拿上商品就能離開(kāi)的AI無(wú)人超市,落地上海的學(xué)校、寫(xiě)字樓、園區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景。3D視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)、多傳感融合的三大技術(shù),是AI無(wú)人超市的“決勝三招”。

此外,無(wú)人零售市場(chǎng)還呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢(shì)。如與線上平臺(tái)深度融合,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng);拓展到更多細(xì)分領(lǐng)域和場(chǎng)景,如校園、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院等;以及利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)等。這些趨勢(shì)預(yù)示著無(wú)人零售行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。根據(jù)博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024-2030年中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告》表明:2016年至2023年期間,中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2014年的市場(chǎng)規(guī)模*為108.3億元,至2023年將的超過(guò)400億元,年增長(zhǎng)率保持在10%以上。盡管因?yàn)?*等原因,同比增長(zhǎng)率在某些年份有所波動(dòng),但整體增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。無(wú)人超市的運(yùn)作主要依靠感應(yīng)器和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)。

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“我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中也非常注重吸納消費(fèi)者的建議。”段翠云表示,為此他們?cè)诘赇亙?nèi)設(shè)置了一本“意見(jiàn)簿”,消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中有不好的體驗(yàn)或者對(duì)店鋪改進(jìn)有建議的話,都可以寫(xiě)在這個(gè)意見(jiàn)簿上。翻看意見(jiàn)簿,大多數(shù)消費(fèi)者的建議集中在補(bǔ)貨不及時(shí)和對(duì)云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化期待未來(lái)多元體驗(yàn)“我們?cè)O(shè)想中,將來(lái)‘無(wú)人超市’的場(chǎng)景應(yīng)該是多元化的。通過(guò)增加門(mén)店的分布,使店鋪具有更多的功能性,比如可以是社區(qū)團(tuán)購(gòu)24小時(shí)的提貨場(chǎng)地,可以是消費(fèi)者的‘1小時(shí)快遞閃電倉(cāng)’,消費(fèi)者在家下單,一小時(shí)內(nèi)就會(huì)有快遞人員進(jìn)店取貨并配送到消費(fèi)者家中?!倍未湓铺寡?,“無(wú)人超市”雖然并不是新概念,但目前在濟(jì)南市場(chǎng)上依然屬于一個(gè)小眾的存在。近幾年在全國(guó)多地也有過(guò)很多案例嘗試,但很多并沒(méi)有批量開(kāi)店?!吧唐窐?biāo)簽識(shí)別方式、云值守模式,很多技術(shù)上的投入使得建店成本過(guò)高,違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面,技術(shù)沒(méi)有真正服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)也是重要的原因??梢哉f(shuō),技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒(méi)有形成一個(gè)很好的交互?!辈辉偈芟抻趥鹘y(tǒng)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間,顧客可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)所需商品。飲料無(wú)人超市維修

據(jù)了解,許多消費(fèi)者表示,無(wú)人超市極大地減少了購(gòu)物所需的時(shí)間和精力。福建本地?zé)o人超市

不過(guò),在交流過(guò)程中,王鎮(zhèn)方還隱約表現(xiàn)出對(duì)資本入局的擔(dān)憂,『競(jìng)爭(zhēng),**終是體驗(yàn),**初是資本。其實(shí)很多玩家都是在16年左右就布局無(wú)人便利店,突然踩到風(fēng)口不一定就是好事。資本多少在一定程度上決定了規(guī)?;瘡?fù)制的速度,那些持有資本的玩家無(wú)論未來(lái)能否盈利,都可以先把位置占了,那些資本少但可能潛力高的反而在發(fā)展速度上會(huì)落后很多?!粚?duì)此,在2015年就投資繽果盒子的林勁峰也認(rèn)為,無(wú)人店競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于規(guī)?;瘡?fù)制速度和非標(biāo)準(zhǔn)品的引入。有趣的是,EatBox怡食盒子、24愛(ài)購(gòu)以及F5未來(lái)商店都有做非標(biāo)品的意愿,反而繽果盒子似乎還沒(méi)有這方面的計(jì)劃。與此同時(shí),幾家在選址定位上也略有不同。24愛(ài)購(gòu)、繽果盒子明確表示目前產(chǎn)品是在小區(qū)物業(yè)中推廣,一方面小區(qū)是一個(gè)相對(duì)封閉的區(qū)域,尤其***小區(qū)治安良好,有利于避免惡意***和破壞;另一方面,在小區(qū)可以先培養(yǎng)一定人群的消費(fèi)習(xí)慣,為未來(lái)向街頭發(fā)展做鋪墊。福建本地?zé)o人超市