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領導力課程推薦5：情境領導

《情境領導》的實用性已在眾多公司得到了驗證。這是一個極具震撼力的技能性課程。通過學習，經(jīng)理們將學會靈活地調(diào)整領導行為去適應員工或團隊高效表現(xiàn)的需求，從而達到績效的提升。

學習完本課程后，學員將能夠鑒別一個員工或團隊在完成一個指定的工作任務時有沒有能力、有沒有意愿以及有沒有信心，管理者將能夠調(diào)整自己的領導風格去適應不同類型的員工以達到比較好結果，并避免混亂、誤導、誤解以及失誤。

課程收獲

?確保目標實現(xiàn)和任務完成的關鍵方法

?學會員工能力和意愿水平的診斷技巧

?有意識地選擇適合某個情境的領導風格的能力

?有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

?客觀地處理績效問題的有效方法

?加速人才的開發(fā)和保持

?增加對差異的尊重

延伸收獲

?加速領導力開發(fā)

?能以正確的形式對人實施向上、向下和跨越之間的影響力技巧

?提供與其他領導力訓練連接的框架

?加速員工和團隊的成長

?在考慮態(tài)度情況下強調(diào)績效

?在各種情形如工作、家庭和社會中的應用

?在保持積極的工作環(huán)境下比較好化績效—保持平衡

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓一站式服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 非財務人員的財務知識：看懂財務報表；通過應用財務的思維和工具方法，分析管理問題，提升管理績效。無錫中層領導企業(yè)內(nèi)訓服務電話

企業(yè)內(nèi)訓是指企業(yè)為員工提供的一種培訓方式，旨在提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場競爭的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求，越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)訓，將其作為提高企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓的主題和內(nèi)容多種多樣，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求和員工的特點進行定制。

一般來說，企業(yè)內(nèi)訓可以分為以下幾個方面：

1.專業(yè)技能培訓：針對企業(yè)的業(yè)務特點和員工的工作內(nèi)容，進行專業(yè)技能的培訓，提高員工的工作能力和效率。

2.職業(yè)素養(yǎng)培訓：培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，提高員工的自我管理能力和團隊協(xié)作能力。

3.領導力培訓：針對企業(yè)管理層和中層干部，進行領導力培訓，提高管理水平和領導能力。

4.員工關懷培訓：關注員工的身心健康和生活質(zhì)量，進行健康管理、心理輔導等方面的培訓，提高員工的幸福感和歸屬感。

企業(yè)內(nèi)訓的亮點在于它可以針對企業(yè)的實際需求和員工的特點進行定制，具有針對性和實效性。同時，企業(yè)內(nèi)訓還可以提高員工的工作積極性和歸屬感，增強員工的忠誠度和穩(wěn)定性，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎。 廣州營銷企業(yè)內(nèi)訓客服電話現(xiàn)場主管如何高效管理時間：識別時間浪費的原因；跳出時間管理的誤區(qū)；掌握時間管理的基本方法。

培訓促績效08：成果總結可視化輸出

如何向領導證明，做完培訓到底有什么成果，怎么去衡量？是每個培訓經(jīng)理工作中遇到的難題之一。解決問題的第一步是找到問題的根因，培訓效果為什么難評估？根因是什么？

之所以要做好培訓效果的評估，通過數(shù)據(jù)化、可視化的形式向領導匯報培訓所取得的成效，塑造培訓影響力，以贏得下一次培訓的支持

那么如何做好培訓成果輸出的可視化呢？總結的以下五個步驟給大家參考。

1、培訓評估。依據(jù)柯氏四級評估模型，收集學員心態(tài)層、知識層、行為層和績效層的改變數(shù)據(jù)。

2、結業(yè)匯報。很多培訓常?；㈩^蛇尾，開始很隨意，結尾草草收場，這都是培訓不專業(yè)的表現(xiàn)。

3、成果匯編。每場培訓都要有成果沉淀，可以是知識手冊和案例匯編，用于后續(xù)反復學習，做好知識內(nèi)化和傳承的打算。

4、經(jīng)驗總結。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項目進行復盤和總結，并編寫成相應的案例報告。

5、持續(xù)推動。能力的提升是一個持續(xù)的過程，想要做好培訓就必須培養(yǎng)長期的視角，持續(xù)幫助大家形成學習的習慣，幫助企業(yè)形成培訓的機制。

所以在每一次項目結束之后，我們可以養(yǎng)成多做一步的習慣，組織一些訪談，了解學員的成長情況，組織一些活動帶著大家持續(xù)學習和復盤。

培訓能力的內(nèi)化，是一個企業(yè)走向"成熟"的重要標志之一。換而言之，培養(yǎng)內(nèi)部培訓師的**目的就是要服務于企業(yè)人才培養(yǎng)，幫助解決業(yè)務問題。具體來說，培養(yǎng)內(nèi)部培訓師有這樣的優(yōu)勢：

1.由于對企業(yè)內(nèi)部存在的問題有較為深入和準確的把握，可以根據(jù)實際情況進行培訓，更能提出針對性強的問題解決方案。

2.樹立好榜樣，能激勵員工的上進心，有利于形成良好的企業(yè)文化。

3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求，清楚**員工的需求，更容易進行溝通交流。

4.相較于外請的培訓師，利用內(nèi)部師資力量培訓成本則會**降低?；谝陨系膬?yōu)勢，很多企業(yè)樂于培養(yǎng)自己內(nèi)部的培訓師。但是在培養(yǎng)的過程中，企業(yè)也會遇到一系列的問題：如何挑選自己的培訓師？如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓師？

內(nèi)部培訓師候選人該具備以下基本條件：

1、喜歡培訓工作，熟悉成人教學的安排。

2、有豐富的知識，教學善于判斷，能夠應變以滿足成人受訓者的需要和興趣。

3、有一定的實踐經(jīng)驗，能夠贏得受訓者的尊重。

4、善于進行信息溝通，而不僅*是表達出自己掌握的知識。

5、心態(tài)較積極，善于學習。

6、善于語言表達，態(tài)度友好、幽默、謙虛而自信。

7、在培訓過程中充滿熱情，并且關注受訓者的成長。 新任主管的角色、職責和能力認知：現(xiàn)場主管角色的轉換關鍵因素；現(xiàn)場主管的職責范圍；五大基本能力。

業(yè)務思維3：業(yè)務創(chuàng)新工作坊

本篇分享第三步：業(yè)務創(chuàng)新。幫助業(yè)務進行創(chuàng)新，簡單來說，就是幫助業(yè)務洞察客戶和競爭對手，通過對本質(zhì)問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路。

客戶的洞察，主要是幫助業(yè)務思考以下三個問題：

1客戶畫像的關鍵要素是什么?

2客戶產(chǎn)生決策與合作場景是什么?

3客戶重要的三個決策標準是什么？

常見的工作坊形式有頭腦風暴、世界咖啡、團隊共創(chuàng)、ORID引導等，形式可以多樣化。那么具體如何設計一場成功的工作坊呢？

這里總結了六個步驟：

1、充分準備。思考清楚工作坊的目標、流程、內(nèi)容以及要達成的結果，與大家研討工作坊的目標。

2、預熱。充分預熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動參與才能保證工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個環(huán)節(jié)。

4、引導。引導者開始引導大家開啟討論。

5、匯總。引導者帶領大家完成羅列—歸類—總結的過程，借助ORID焦點討論法進行總結。

O：目前討論了哪些內(nèi)容？R：你的感受是什么？I：你的啟發(fā)是什么？D：你的行動計劃是什么？

6、產(chǎn)出。輸出討論結果，形成決議，確認后續(xù)安排并制定行動計劃。

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TWI**主管管理技能-JR：用人技能預防和解決工作態(tài)度不佳、員工流失率增多的問題能起到積極有效的作用。無錫中層領導企業(yè)內(nèi)訓服務電話

培訓促績效01：做提升績效的培訓

因為工作的原因，結識了很多企業(yè)的培訓負責人。經(jīng)常會問他們，"**讓你們苦惱的問題是什么？"，答案出乎意料的一致，培訓不落地，如何讓培訓產(chǎn)出績效價值？如何讓老板看到培訓的效果？

不論是甲方的培訓經(jīng)理還是乙方的培訓顧問我們**終要交付的是"提升員工實現(xiàn)績效的能力"。

如果我們提供的培訓不能夠讓老板和業(yè)務滿意，就說明我們的培訓方式要進行改變，也就是從培訓課程走向培養(yǎng)能力。

培訓方式的改變是毋庸置疑的，但改變是需要方法的，并不建議大家盲目的改變，尤其在很多中小企業(yè)，培訓基礎和文化比較薄弱，改變難度是非常大的，**正確的選擇就是積累相關資源和方法論，慢慢引導企業(yè)發(fā)生改變，耐心等待合適的時機。

如何把做提升績效的培訓？主要抓住兩點，

一是精細定義為實現(xiàn)績效，需要員工提升哪些能力；

二是培養(yǎng)方案完成從學到用的閉環(huán)，提升員工的能力。

不是什么能力都是需要提升的，我們要關注的是實現(xiàn)企業(yè)績效需要提升的能力。因此我們必須學會做業(yè)務分析，明確當前的績效目標，梳理為實現(xiàn)績效目標需要學員完成的工作任務，提煉學員完成工作任務需要具備的關鍵能力，其實沒那么難，就是引導大家做好層層的分解。 無錫中層領導企業(yè)內(nèi)訓服務電話