南京TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦6：4C領(lǐng)導(dǎo)力—卓有成效的實(shí)踐

課程介紹4C領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)為期兩天的課程，幫助經(jīng)理或主管們?cè)趯?shí)際工作中實(shí)踐卓有成效的理念和技能，通過(guò)自身的成長(zhǎng)與自我領(lǐng)導(dǎo)，從而能更好地影響團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)組織的愿景和目標(biāo)。

管理者必須卓有成效，而且也是可以學(xué)會(huì)的，齊家治國(guó)，以修身為本。管理者通過(guò)他人去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將組織的愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，需要明白自己的使命，提升自己的格局，認(rèn)清面臨的形勢(shì)，提升自己的技能從而通過(guò)有效的決策和對(duì)他人的影響改進(jìn)社區(qū)和組織的表現(xiàn)。

4C領(lǐng)導(dǎo)力整合了中外個(gè)人成長(zhǎng)和組織效能方面的理念和模型，重點(diǎn)關(guān)注管理者成效改進(jìn)所需的四個(gè)方面：使命提升（Call）、能力訓(xùn)練（Competencency）、品格重塑（Characters）以及有效的溝通（Communication）。課程將重點(diǎn)聚焦在"卓有成效"和"實(shí)踐"，讓學(xué)員從品格、能力和行動(dòng)上得到切實(shí)的訓(xùn)練。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會(huì)：

?理解卓有成效的重要性并實(shí)踐卓有成效。

?能自我超越，鑒別個(gè)人使命和更大格局。

?學(xué)習(xí)到卓有成效的技能，并開始實(shí)踐。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)一站式服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 即興領(lǐng)導(dǎo)力：完整體驗(yàn)和覺察團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的動(dòng)力來(lái)源，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力問題產(chǎn)出更多可能性的解決方案。南京TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例

培訓(xùn)促績(jī)效01：做提升績(jī)效的培訓(xùn)

因?yàn)楣ぷ鞯脑?，結(jié)識(shí)了很多企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。經(jīng)常會(huì)問他們，"**讓你們苦惱的問題是什么？"，答案出乎意料的一致，培訓(xùn)不落地，如何讓培訓(xùn)產(chǎn)出績(jī)效價(jià)值？如何讓老板看到培訓(xùn)的效果？

不論是甲方的培訓(xùn)經(jīng)理還是乙方的培訓(xùn)顧問我們**終要交付的是"提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力"。

如果我們提供的培訓(xùn)不能夠讓老板和業(yè)務(wù)滿意，就說(shuō)明我們的培訓(xùn)方式要進(jìn)行改變，也就是從培訓(xùn)課程走向培養(yǎng)能力。

培訓(xùn)方式的改變是毋庸置疑的，但改變是需要方法的，并不建議大家盲目的改變，尤其在很多中小企業(yè)，培訓(xùn)基礎(chǔ)和文化比較薄弱，改變難度是非常大的，**正確的選擇就是積累相關(guān)資源和方法論，慢慢引導(dǎo)企業(yè)發(fā)生改變，耐心等待合適的時(shí)機(jī)。

如何把做提升績(jī)效的培訓(xùn)？主要抓住兩點(diǎn)，

一是精細(xì)定義為實(shí)現(xiàn)績(jī)效，需要員工提升哪些能力；

二是培養(yǎng)方案完成從學(xué)到用的閉環(huán)，提升員工的能力。

不是什么能力都是需要提升的，我們要關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效需要提升的能力。因此我們必須學(xué)會(huì)做業(yè)務(wù)分析，明確當(dāng)前的績(jī)效目標(biāo)，梳理為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)需要學(xué)員完成的工作任務(wù)，提煉學(xué)員完成工作任務(wù)需要具備的關(guān)鍵能力，其實(shí)沒那么難，就是引導(dǎo)大家做好層層的分解。 蘇州通用課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系人高效能人士的七個(gè)習(xí)慣：致力于提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。

業(yè)務(wù)思維4：業(yè)務(wù)解碼三步法

本篇分享第四步業(yè)務(wù)解碼，即將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的KPI，作為大家行動(dòng)的指導(dǎo)地圖，具體分為以下三步：

一、BSC分解

BSC，即平衡計(jì)分卡，一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，被譽(yù)為“75年來(lái)**偉大的管理工具”，包含四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

這個(gè)工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維必須掌握的工具，它把總目標(biāo)分解為一組有嚴(yán)密邏輯的具體可衡量的小目標(biāo)，生成類似行動(dòng)的指導(dǎo)地圖，每個(gè)人實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就可以實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。

二、價(jià)值鏈分解

從價(jià)值鏈的角度，一個(gè)更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務(wù)梳理目標(biāo)如何達(dá)成。價(jià)值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過(guò)，可以回看。

經(jīng)過(guò)價(jià)值鏈的共同研討，一則將制定出更加嚴(yán)謹(jǐn)可執(zhí)行的目標(biāo)；二則將大家統(tǒng)一到一個(gè)共同目標(biāo)下；三則將激發(fā)大家的主動(dòng)投入。

三、部門與個(gè)人分解。

這一步就是將公司設(shè)定的一套KPI分解到每個(gè)部門，再由部門分解到每個(gè)員工。分解的邏輯是一致的，都可以借用BSC和價(jià)值鏈的分析方法，讓大家達(dá)成共識(shí)，制定出可衡量的KPI。

擁有業(yè)務(wù)思維可以幫助我們更好地理解業(yè)務(wù)，制定出可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和計(jì)劃，而非憑感覺。

業(yè)務(wù)思維修煉1：業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析

業(yè)務(wù)思維是每個(gè)想成為企業(yè)中高管的人必須具備的能力，作為培訓(xùn)經(jīng)理，想要做提升績(jī)效的培訓(xùn)，也需要培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維。本文重點(diǎn)分享第1個(gè)步驟，業(yè)務(wù)洞察。

業(yè)務(wù)洞察就是了解業(yè)務(wù)，清楚業(yè)務(wù)是怎么一步步賺錢的，找到現(xiàn)存的不足以及如何改進(jìn)的辦法。這一步常常會(huì)用到價(jià)值鏈分析的工具。

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類，主要活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等，這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

業(yè)務(wù)洞察就是用價(jià)值鏈分解每項(xiàng)業(yè)務(wù)，理清相關(guān)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，并完成以下三個(gè)思考：

1、描繪出當(dāng)前業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈，思考為提升業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)價(jià)值鏈可以做出哪些改變？

2、描繪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)?biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，與自己的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行對(duì)比，分析每個(gè)環(huán)節(jié)之間的差異。

3、利用swot分析模型，分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅，從而找到當(dāng)前業(yè)務(wù)的改善目標(biāo)和策略。

以上就是業(yè)務(wù)洞察的過(guò)程，關(guān)鍵在形成一個(gè)自己的思考，這樣當(dāng)業(yè)務(wù)真正遇到困難的時(shí)候，我們才能跟業(yè)務(wù)同頻對(duì)話。

員工激勵(lì)策略與工具運(yùn)用：培訓(xùn)對(duì)象：四人以上團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)管理者，具備制定激勵(lì)、政策制度的權(quán)限的管理者。

溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中更重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說(shuō)表達(dá)不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系，還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

1.個(gè)性化定制：我們的溝通能力培訓(xùn)是根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求和情況進(jìn)行個(gè)性化定制的，確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式更適合客戶的實(shí)際情況。

2.專業(yè)師資：我們的培訓(xùn)師均來(lái)自于相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁Ｗ⒌呐嘤?xùn)服務(wù)。

3.實(shí)戰(zhàn)演練：我們的培訓(xùn)課程注重實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，讓客戶在實(shí)踐中掌握溝通技巧和方法，提高溝通能力。

4.持續(xù)跟蹤：我們的培訓(xùn)服務(wù)不僅*有是一次性的，我們會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束后持續(xù)跟蹤客戶的溝通情況，提供必要的指導(dǎo)和幫助，確保客戶的溝通能力得到持續(xù)提升。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓(xùn)是一項(xiàng)非常實(shí)用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。 大客戶開發(fā)與管理：合理地分配自己的銷售資源。實(shí)現(xiàn)提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，提升銷售業(yè)績(jī)的目的。南京TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例

新老團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與溝通工作坊：發(fā)現(xiàn)個(gè)人、部門與組織的動(dòng)態(tài)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)自身和他人優(yōu)勢(shì)和資源，完成目標(biāo)。南京TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例

溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中**重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說(shuō)表達(dá)不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系，還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。

產(chǎn)品特征：

1.多種培訓(xùn)形式：我們的溝通能力培訓(xùn)包括面對(duì)面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種形式，客戶可以根據(jù)自己的需求和時(shí)間安排選擇**適合自己的培訓(xùn)方式。

2.***覆蓋：我們的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了溝通的各個(gè)方面，包括口頭溝通、書面溝通、非語(yǔ)言溝通等，客戶可以***地提升自己的溝通能力。

3.互動(dòng)性強(qiáng)：我們的培訓(xùn)課程注重互動(dòng)，通過(guò)小組討論、角色扮演等方式，讓客戶在互動(dòng)中學(xué)習(xí)、交流、提高。

4.實(shí)用性強(qiáng)：我們的培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)用性，通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，讓客戶在學(xué)習(xí)中掌握實(shí)用的溝通技巧和方法。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓(xùn)是一項(xiàng)非常實(shí)用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。 南京TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例