在監(jiān)管部門即將實施《適當性管理辦法》的大背景下,如何在遵守監(jiān)管規(guī)定的同時提高業(yè)務處理效率、降低人力成本,并充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行“雙錄”業(yè)務,這是我們面臨的一個問題。對此,北京簽里眼研發(fā)團隊經(jīng)過再次創(chuàng)新突破,推出了遠程視頻雙錄整體解決方案,以滿足廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶辦理雙錄業(yè)務的需求。 該方案具有以下特點: 1. 符合《適當性管理辦法》中關于通過互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場辦理業(yè)務時風險揭示的留痕要求; 2. 滿足移動互聯(lián)時代客戶足不出戶即可辦理業(yè)務的需求,省去了排隊等待的時間,提高了業(yè)務辦理效率; 3. 自助辦理,無需坐席,節(jié)省了人力資源成本。 簽里眼遠程視頻雙錄是基于簽里眼音視頻能力平臺構(gòu)建而成,通過APP客戶端對移動互聯(lián)用戶進行“雙錄”留痕作業(yè),集成了身份核驗、風險揭示、身份認證、風險確認、全景錄像為一體的移動端雙錄解決方案。簽里眼作為遠程視頻雙錄行業(yè)的當先服務商,具備豐富實踐經(jīng)驗,未來創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展,提供更好的服務。吉林智能遠程視頻雙錄解決方案
遠程視頻雙錄功能是一種基于音視頻通信技術(shù)、AI智能、容器云部署等多領域技術(shù)融合的綜合應用,具有技術(shù)密度高、可實現(xiàn)秒級人證AI校驗、OCR動態(tài)識別、實時語音合成播報、電子合同簽名、實時智能檢查等功能。 該功能的用戶在于回溯與查看,所以對于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求。視頻“雙錄”需要具備適配多種機型的能力,保障金融客戶體驗。同時,良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動體驗,提升客戶對金融機構(gòu)好感度。 在實現(xiàn)上,遠程視頻雙錄采用了微服務架構(gòu)及容器化部署,支持動態(tài)彈性資源擴縮容,高峰期可保障萬級高并發(fā),從容應對旺季營銷等業(yè)務爆發(fā)場景。 此外,視頻“雙錄”并不是孤立的一項功能,而是需要通過連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,所以視頻“雙錄”的協(xié)同能力就顯得尤為,比如白板、屏幕共享。 應用場景覆蓋,例如金融行業(yè)的遠程銀行面簽、審批、理財產(chǎn)品銷售等業(yè)務場景;教育行業(yè)的在線教學、遠程考試、學術(shù)交流等場景;醫(yī)療行業(yè)的遠程診斷、遠程會診、醫(yī)學培訓等場景;娛樂行業(yè)的音樂會、電影等娛樂節(jié)目的錄制和直播;制造業(yè)的生產(chǎn)流程實時監(jiān)控、設備維護和檢修等場景。中國澳門從采集遠程視頻雙錄解決方案擁抱智能時代,選擇遠“簽里眼”程視頻雙錄,讓您的業(yè)務辦理更加高效便捷。
簽里眼專注為金融機構(gòu)提供遠程雙錄系統(tǒng)技術(shù)服務的企業(yè)。旗下?lián)碛小昂灷镅垡曨l面簽系統(tǒng)”“簽里眼視頻面簽服務”“簽里眼視頻面簽SDK”“音視頻SDK”;致力于為客戶提供一站式遠程雙錄及音視頻解決方案。 團隊成員擁有10余年金融及通訊領域從業(yè)經(jīng)驗,熟悉金融業(yè)務場景、掌握通訊主要技術(shù). 簽里眼是A+遠程雙錄商業(yè)化的先行者,通過提供多種高效的全棧式解決方案為不同金融業(yè)務場景客戶賦能,簽里眼視頻面簽服務”為客戶提供高性價比即開即用的視頻面簽服務,簽里眼“視頻面簽SDK”為軟性開發(fā)者提供全棧式視頻面簽解決方案,只需一次集成可輕松具備視頻面簽能力:簽里眼“音視頻SDK”針對不同音視頻應用場景打造,需求涵蓋金融、教育等領域。
遠程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的。該系統(tǒng)將遠程流式視頻與AI智能分析能力融合,突破傳統(tǒng)實體網(wǎng)點局限,打造智能服務新場景,帶給客戶交互新體驗。系統(tǒng)通過分布式容器化多媒體引擎,將視頻流處理、語音語義分析、人像識別、OCR等能力算子化,提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化、智能化的線上業(yè)務辦理流程,極大地提升客戶體驗,提高業(yè)務辦理效率。 遠程視頻雙錄服務中心系統(tǒng)上線以來,在銀行、信托等多個行業(yè)處理業(yè)務辦理發(fā)揮了作用。以遠程錄音錄像場景(以下簡稱遠程雙錄)為例,某銀行通過該系統(tǒng)已累計完成視頻量近百萬筆,部分網(wǎng)點已實現(xiàn)遠程雙錄對線下雙錄的100%替代,在緩解網(wǎng)點運營壓力、提升網(wǎng)點運營效率的同時,進一步提升了客戶服務水平。與此同時,遠程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系,以人臉識別、行為檢測、語音分析、OCR(光學字符識別)動態(tài)模糊檢測等數(shù)十項AI算法協(xié)同驅(qū)動,實現(xiàn)實時視頻巡檢,全流程全量質(zhì)檢,保障服務合規(guī)、安全、可追溯,接下來,北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,加快推進更多。線下業(yè)務場景的線上可視化、智能化改造,創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,持續(xù)提升客戶體驗。使用“簽里眼遠程視頻雙錄”,業(yè)務的辦事效率和滿意度大幅提升。
遠程視頻雙錄是一種新型的操作模式,它借助音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶進行身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等在線面簽操作。這種操作模式主要應用于金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景。 在身份認證方面,遠程視頻雙錄常用于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景,它能夠方便地進行身份認證和客戶意愿確認。對于通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理財購買是另一種常見的面簽場景,適用于銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構(gòu)。在購買理財產(chǎn)品時,遠程視頻雙錄需要支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求。 客服咨詢是基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理的場景,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構(gòu)。一對一的視頻通話可以滿足基本的需求。 保險理賠是另一種常見的業(yè)務場景,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對于通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務。吉林智能遠程視頻雙錄解決方案
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遠程視頻雙錄在自助幫代辦上的應用,可以幫助自助部門更好地服務企業(yè)**,提高辦事效率。 自助部門通過使用簽里眼的遠程視頻雙錄技術(shù),自助部門可以在線為企業(yè)**提供咨詢、指導、代辦等服務。企業(yè)**無需到現(xiàn)場,通過手機與工作人員“一對一”視頻聯(lián)通“線上窗口”,即可辦成事。這種方式可以實現(xiàn)服務直接通達,辦事零跑動,材料直接生成,線下零填報,一次直接完成,全程零準備等目標。同時,遠程視頻雙錄技術(shù)還可以實現(xiàn)線上直接互動,辦事零距離。用戶和工作人員直接互動交流,即時溝通相關辦事需求,并同步填寫、相互協(xié)作進行業(yè)務辦理,打破時間、地域限制,實現(xiàn)“跨域通辦”。另外,自助部門可以通過遠程視頻雙錄技術(shù)對辦事流程進行記錄和監(jiān)督,確保辦事過程合法、合規(guī)。同時,還可以將錄制內(nèi)容進行轉(zhuǎn)化,發(fā)送到顯示界面進行查看,并根據(jù)錄制內(nèi)容呈現(xiàn)到顯示界面的效果,對攝像模塊進行調(diào)整,將監(jiān)測數(shù)據(jù)通過自助專網(wǎng)進行傳輸,再進行歸類整理。吉林智能遠程視頻雙錄解決方案
北京東數(shù)創(chuàng)新科技信息有限責任公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在北京市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領導下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來北京簽里眼視頻面簽供應和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!