甘肅數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)應用

來源: 發(fā)布時間:2024-01-09

隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴重等問題,已不能適應業(yè)務快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務流程,從雙錄到質(zhì)檢實現(xiàn)全智能化以及自動化的業(yè)務辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,該平臺結合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時依據(jù)視頻打點記錄對錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應其業(yè)務快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質(zhì)檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺:采用智能媒體視頻技術和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)!甘肅數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)應用

甘肅數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)應用,AI智能雙錄系統(tǒng)

簽里眼AI智能雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場景,包含遠程雙錄、現(xiàn)場雙錄、網(wǎng)點柜面交易、遠程面簽、開戶面審、遠程營銷等,滿足銀保各類業(yè)務場景需求。同時, 智能化AI技術保障雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),提高投保和質(zhì)檢效率,滿足業(yè)務留痕的監(jiān)管要求;成熟的音視頻技術保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量,有效提升雙錄效率和客戶體驗。結合政策導向以及特殊時期防控趨勢,為滿足消費者“無接觸”的服務需求,遠程雙錄無疑是當下保障銀保業(yè)務運行的重要手段。簽里眼遠程雙錄功能適用于全平臺音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠程通話場景,同時無縫對接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺,保證關鍵環(huán)節(jié)無遺漏。利用移動視頻雙錄技術留存影像資料,有效防范行內(nèi)業(yè)務辦理簽約內(nèi)外部風險,規(guī)范操作流程。基于手機銀行或小程序,對通過審核的客戶進行視頻面簽,打通業(yè)務線上 一公里,同時實現(xiàn)在線對客戶身份、真實意愿的核實,方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務量 。提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務走向智能化!

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過音視頻通話技術,實現(xiàn)對公開戶法人遠程面審,無需法人親臨網(wǎng)點或等待客戶經(jīng)理上門,直接利用遠程視頻實現(xiàn)法人身份、真實意愿的審核,提升用戶體驗,提高業(yè)務效率。雙錄技術與銀行業(yè)務的融合既是政策要求,也是順應當下互聯(lián)網(wǎng)時代和特殊時期常態(tài)化的趨勢,進一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來,簽里眼也將繼續(xù)深耕銀行業(yè),將從銀行業(yè)中積累的豐富實踐經(jīng)驗轉化成更具有創(chuàng)新性與突破性的解決方案,幫助更多銀行客戶實現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉型升級,助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破時間地點掣肘,讓業(yè)務人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術功能融合,自動完成風險揭示、證件信息錄入、流程引導等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務辦理過程中的潛在風險點,更助力業(yè)務人員減負提質(zhì)。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術、自然語言處理技術、人臉在框檢測等多項AI技術,支持在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時進行預警,糾正業(yè)務人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。AI智能雙錄系統(tǒng):AI賦能,解決“雙錄”實操痛點!

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響應監(jiān)管要求,簽里眼不斷打磨AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,致力于賦能金融行業(yè),打造符合監(jiān)管要求的雙錄應用,針對擴寬賽道的銀保領域,簽里眼更是不斷加大技術投入,結合監(jiān)管要求和業(yè)務痛點,快速為銀保渠道推出更加合規(guī)高效的雙錄產(chǎn)品。 近年來,簽里眼在銀保領域持續(xù)發(fā)力、為銀行業(yè)不斷注入新的動能,攜手多家銀行在金融發(fā)展和數(shù)字化轉型的道路上占據(jù)高地優(yōu)勢,有效地幫助客戶實現(xiàn)多種銀行應用場景的創(chuàng)新,滿足其業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)音視頻快速發(fā)展背景下的需要。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),高效解決保險消費糾紛“取證難”!提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

擁抱科技 護航財富——AI智能雙錄系統(tǒng)全新上線!甘肅數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)應用

簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術,帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務體驗??蛻暨M入AI智能雙錄系統(tǒng),無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導,雙錄話術播報更加清晰、完整、準確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。甘肅數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)應用