遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-10

北京簽里眼研發(fā)了支持多渠道、多場(chǎng)景、智能化雙錄和質(zhì)檢管理的SaaS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲(chǔ)、質(zhì)檢的全流程、線(xiàn)上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入,高效響應(yīng)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求,支持現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式,靈活便利。系統(tǒng)融入了智能模式,其中智能質(zhì)檢將作業(yè)流程前置,實(shí)時(shí)反饋各雙錄節(jié)點(diǎn)的質(zhì)檢結(jié)果,有效節(jié)省質(zhì)檢時(shí)長(zhǎng)和人力成本。同時(shí),新雙錄系統(tǒng)融入了“人臉識(shí)別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。系統(tǒng)上線(xiàn)后,贏得了用戶(hù)的一致好評(píng)。簽里眼將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展,為客戶(hù)提供更智能、便捷、高效的服務(wù)。足不出戶(hù)!簽里眼為銀行提供“零接觸”遠(yuǎn)程視頻雙錄方案。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率

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簽里眼為公證行業(yè)引入了遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從線(xiàn)下坐堂辦證到線(xiàn)上“零接觸”辦證的轉(zhuǎn)變。這一變革有效解決了**異地辦證難、海外僑胞辦證難的問(wèn)題,讓公證服務(wù)更加便民利民,讓**切實(shí)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+公證”的速度與溫度。 在簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的系統(tǒng)中,用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)短信鏈接進(jìn)入視頻連線(xiàn),公證員在線(xiàn)進(jìn)行公證業(yè)務(wù)問(wèn)詢(xún)。整個(gè)通話(huà)過(guò)程的錄音、錄像等相關(guān)證據(jù)材料,實(shí)時(shí)同步到司法機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行區(qū)塊鏈存證。這確保了視頻公證的合法性與真實(shí)性,同時(shí)也提升了公證業(yè)務(wù)辦證效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄功能支持身份認(rèn)證、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻連線(xiàn)、錄音錄像管理、證據(jù)加密存證等功能。通過(guò)這些功能,能夠確保申請(qǐng)人的身份真實(shí)性和合法性,實(shí)現(xiàn)真正的“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面、零接觸、一次都不跑”公證服務(wù)新模式。 目前,簽里眼已經(jīng)為多家試點(diǎn)公證處搭建了“業(yè)務(wù)公證”系統(tǒng),配置了“視頻雙錄”功能。這一舉措幫助公證處在辦證流程上做“減法”,在服務(wù)模式上做“加法”,加速了“互聯(lián)網(wǎng)+公證”模式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了公證便民利民的目標(biāo)。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加安全、可靠的記錄。

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在傳統(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:客戶(hù)通過(guò)文字或電話(huà)聊天進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún),但由于問(wèn)題的描述往往難以清晰傳達(dá),導(dǎo)致雙方的服務(wù)溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力,體驗(yàn)效果不佳。如果此時(shí)能夠通過(guò)遠(yuǎn)程視頻雙錄面對(duì)面交談,將更直觀地傳遞正確的信息和指導(dǎo)用戶(hù)解決問(wèn)題,甚至協(xié)助用戶(hù)操作解決問(wèn)題,這將提高服務(wù)的便利性和效率。 現(xiàn)客戶(hù)與客服之間的即時(shí)溝通交互,向客戶(hù)提供“可視、可聽(tīng)、可互動(dòng)”的視頻服務(wù),相比文字、語(yǔ)音交流存在回復(fù)不及時(shí)的情況,視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運(yùn)用,視頻客服應(yīng)運(yùn)而生,通過(guò)視頻通話(huà)、多人同屏的方式實(shí) 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務(wù)交互模式,近幾年在各行各業(yè)得到充分應(yīng)用。例如,在遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理中,客戶(hù)可以通過(guò)視頻與客服進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,完成辦理手續(xù);在視頻面簽中,客戶(hù)可以通過(guò)視頻與銀行或其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)身份驗(yàn)證;在咨詢(xún)中,客戶(hù)可以通過(guò)視頻專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,獲得專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議;在遠(yuǎn)程電子自助中,公眾可以通過(guò)視頻與部門(mén)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,了解政策法規(guī)和辦理流程;在公共安全領(lǐng)域,視頻客服可以用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和緊急事件的處置;

“遠(yuǎn)程視頻雙錄”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的遠(yuǎn)程金融服務(wù)解決方案,旨在通過(guò)遠(yuǎn)程視頻通話(huà)和錄音錄像技術(shù),為金融機(jī)構(gòu)提供更高效、便捷、安全的業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)體驗(yàn)。其價(jià)值在于解決遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的真實(shí)性和合規(guī)性問(wèn)題,同時(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 基于互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)。其中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括音視頻通話(huà)技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)等,用于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話(huà)和文件傳輸功能;人工智能技術(shù)則用于實(shí)現(xiàn)對(duì)音視頻數(shù)據(jù)的分析和處理,以及客戶(hù)身份識(shí)別、業(yè)務(wù)識(shí)別等功能。具體來(lái)說(shuō),該技術(shù)可以通過(guò)手機(jī)APP、小程序、Web頁(yè)面等渠道實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話(huà)和錄音錄像功能。在通話(huà)過(guò)程中,可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換技術(shù),將客戶(hù)語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字,以便于后續(xù)的業(yè)務(wù)辦理和文件制作。同時(shí),可以通過(guò)人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù),對(duì)客戶(hù)身份進(jìn)行驗(yàn)證,確保業(yè)務(wù)辦理的安全性。 “遠(yuǎn)程視頻雙錄”技術(shù)在金融業(yè)務(wù)中具有覆蓋的應(yīng)用場(chǎng)景。例如:理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、面簽、意愿核實(shí)以及客戶(hù)服務(wù)等??蛻?hù)可遠(yuǎn)程視頻通話(huà)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、確認(rèn)申請(qǐng)和意愿核實(shí),確保業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和合規(guī)性;金融機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)在線(xiàn)客服服務(wù)。公證機(jī)構(gòu)可以用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程公證,為當(dāng)事人提供更加便捷和高效的公證服務(wù)。

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遠(yuǎn)程視頻雙錄在自助里,應(yīng)用可覆蓋啦,比如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等等。簽里眼那邊的技術(shù),讓自助部門(mén)在采購(gòu)和供應(yīng)商之間,能在線(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。采購(gòu)方呢,可以錄制采購(gòu)過(guò)程的視頻,讓采購(gòu)更透明公開(kāi),減少自助和不公正的現(xiàn)象。供應(yīng)商也可以錄制提交文件的視頻,確保文件真實(shí)有效,避免虛假文件和騙行為。 遠(yuǎn)程招采過(guò)程中,采購(gòu)方可以用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)核實(shí)供應(yīng)商的身份和資質(zhì),確保供應(yīng)商符合要求。還能通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購(gòu)決策提供更準(zhǔn)確的信息。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)招采過(guò)程的記錄和監(jiān)督,確保招采過(guò)程的合法性和合規(guī)性。把錄制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和存儲(chǔ)起來(lái),方便后續(xù)的查詢(xún)和審核,確保招采過(guò)程的公正和透明。 總的來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助上的遠(yuǎn)程招采,能幫助實(shí)現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購(gòu)過(guò)程,提高采購(gòu)效率和公正性。在家即可遠(yuǎn)程“面對(duì)面”辦理金融業(yè)務(wù),簽里眼視頻雙錄值得您擁有。溫州大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄采集

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遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在不同行業(yè)中的應(yīng)用如下: 金融行業(yè):利用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銀行面簽、審批、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)場(chǎng)景??蛻?hù)可通過(guò)在線(xiàn)提交申請(qǐng)資料,再由銀行通過(guò)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行核實(shí)和審批,從而快速、便捷地完成業(yè)務(wù)流程。 教育行業(yè):應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在線(xiàn)教學(xué)、遠(yuǎn)程考試、學(xué)術(shù)交流等場(chǎng)景。學(xué)生可以在家中通過(guò)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)觀看老師的教學(xué)演示,老師也可以通過(guò)這種方式為學(xué)生提供輔導(dǎo)和答疑服務(wù)。 醫(yī)療行業(yè):運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等場(chǎng)景。醫(yī)生可以在線(xiàn)對(duì)患者進(jìn)行診斷和,同時(shí)也可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流。 制造業(yè):運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)和檢修等場(chǎng)景。企業(yè)可以在不同的地點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。 總的來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)之中,為人們的工作和生活帶來(lái)了便利和效益。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,相信未來(lái)會(huì)有更多的應(yīng)用場(chǎng)景出現(xiàn)。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率