遠(yuǎn)程視頻雙錄是指通過技術(shù)手段同時(shí)錄制視頻和音頻,以便保存和回溯。在金融業(yè)務(wù)中,視頻雙錄主要用于遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理和客戶服務(wù),以保障金融交易的安全性和合規(guī)性。 視頻雙錄的在于回溯和查看,所以對(duì)于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求。同時(shí),視頻雙錄并不是孤立的一項(xiàng)功能,而是需要通過連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,比如白板、屏幕共享能力等,所以視頻雙錄的協(xié)同能力就顯得尤為。 在實(shí)現(xiàn)視頻雙錄時(shí),需要關(guān)注以下問題: 適配性:視頻雙錄技術(shù)既需要具備穩(wěn)定的實(shí)時(shí)互動(dòng)與錄制技術(shù)能力,也需要具備國產(chǎn)化適配能力;在硬件適配方面需要減少對(duì)特定攝像頭的依賴,對(duì)高拍儀、移動(dòng)設(shè)備攝像頭均做到適配。 音視頻質(zhì)量:需要保障音視頻的清晰度、同步性和流暢性,同時(shí)提供時(shí)間戳、水印的功能來防止視頻被篡改。 用戶體驗(yàn):在進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)與溝通的過程中,良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動(dòng)體驗(yàn),提升客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)好感度。 總之,視頻雙錄是一種有效的記錄手段,可以保障金融業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性,提高客戶的信任度和滿意度。在家即可遠(yuǎn)程“面對(duì)面”辦理金融業(yè)務(wù),簽里眼視頻雙錄值得您擁有。寧波法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢
在5G、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)推動(dòng)下,實(shí)時(shí)音視頻RTC技術(shù)取得突破,低延遲、更好弱網(wǎng)抗性,覆蓋應(yīng)用于遠(yuǎn)程視頻銀行、金融雙錄等領(lǐng)域。抗疫需求驅(qū)動(dòng)下,實(shí)時(shí)音視頻RTC技術(shù)成為“非接觸式”服務(wù)的技術(shù)基石,技術(shù)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新?!督鹑诳萍迹‵inTech)發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》提到利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源加強(qiáng)線上服務(wù),為此,融合“5G+Cloud+AI+RTC”等創(chuàng)新技術(shù),互動(dòng)視頻與金融業(yè)務(wù)有效整合,為金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新思路、方向和動(dòng)力。金融機(jī)構(gòu)需建立自助的音視頻中臺(tái),形成完整的交易模版,通過模板快速構(gòu)建交易。復(fù)雜金融場景的支撐能力需要各個(gè)組件進(jìn)行構(gòu)建支撐。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),利用RTC、云計(jì)算、AI等技術(shù)整合互動(dòng)視頻與銀行業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻銀行,解決傳統(tǒng)銀行服務(wù)問題,提供便捷豐富的金融服務(wù)。用戶可通過移動(dòng)應(yīng)用自助或聯(lián)系坐席辦理業(yè)務(wù),借助實(shí)時(shí)音視頻、AI身份識(shí)別、雙錄存儲(chǔ)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄采用兩種模式:用戶自助處理業(yè)務(wù)和用戶接入視頻決定業(yè)務(wù)。 山東智能遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐金融行業(yè)如何借助RTC+AI技術(shù)降本增效?遠(yuǎn)程視頻雙錄就是你的選擇!。
遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域,為擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性保駕護(hù)航。有了它,金融機(jī)構(gòu)可以輕松記錄并保存擔(dān)保業(yè)務(wù)的整個(gè)辦理過程,讓業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性一清二楚。 而且,這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行身份核實(shí)、意愿確認(rèn)等操作,給擔(dān)保人做一個(gè)嚴(yán)格的把關(guān),防止有不良分子冒用身份、搞騙等行為,這樣就能讓擔(dān)保業(yè)務(wù)更加安全、合規(guī)。 除此之外,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率呢!金融機(jī)構(gòu)可以和擔(dān)保人進(jìn)行在線溝通和交流,輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽署合同、核實(shí)反擔(dān)保物等操作。這樣來,地域時(shí)間就不再是限制,辦理效率也能得到大幅提升。 還有,這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理呢!通過遠(yuǎn)程視頻,金融機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同辦公,讓業(yè)務(wù)辦理效率飛升。還有視頻存檔、回溯等功能,更有AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,能夠預(yù)測和分析擔(dān)保人的行為和意圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)。 另外,金融機(jī)構(gòu)可以為擔(dān)保人提供更高效、便捷的金融服務(wù),就像是為他們打開了一扇通往高效金融服務(wù)的快速通道。通過在線解答問題和提供咨詢服務(wù),金融機(jī)構(gòu)可以及時(shí)解決客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到貼心和滿意,也讓金融機(jī)構(gòu)在客戶心中的信任度直線上升。
企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新和改善金融科技產(chǎn)品和服務(wù),幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)人口等特殊群體享受數(shù)字產(chǎn)品和應(yīng)用,達(dá)到跨越數(shù)字鴻溝的目的。馬上消費(fèi)在技術(shù)研發(fā)中,注重操作使用的便捷性,突破時(shí)空限制。簽里眼通過自助研發(fā)視頻雙錄(遠(yuǎn)程視頻)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理人與客戶“遠(yuǎn)程面對(duì)面”,完成便捷智能的音視頻留痕服務(wù);通過智能機(jī)器人引導(dǎo)操作流程,固化并不斷優(yōu)化錄制流程,操作更便捷順暢,有效提升雙錄效果并降低雙錄時(shí)長;通過人工智能自動(dòng)進(jìn)行語音播報(bào),將AI算法深度融入到視頻服務(wù)中,進(jìn)一步提升展業(yè)的合規(guī)性和一次性通過率,減少重錄。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務(wù)。
“遠(yuǎn)程視頻雙錄”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的遠(yuǎn)程金融服務(wù)解決方案,旨在通過遠(yuǎn)程視頻通話和錄音錄像技術(shù),為金融機(jī)構(gòu)提供更高效、便捷、安全的業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)體驗(yàn)。其價(jià)值在于解決遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理過程中的真實(shí)性和合規(guī)性問題,同時(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。 基于互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)。其中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括音視頻通話技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)等,用于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話和文件傳輸功能;人工智能技術(shù)則用于實(shí)現(xiàn)對(duì)音視頻數(shù)據(jù)的分析和處理,以及客戶身份識(shí)別、業(yè)務(wù)識(shí)別等功能。具體來說,該技術(shù)可以通過手機(jī)APP、小程序、Web頁面等渠道實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話和錄音錄像功能。在通話過程中,可以通過語音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換技術(shù),將客戶語音轉(zhuǎn)化為文字,以便于后續(xù)的業(yè)務(wù)辦理和文件制作。同時(shí),可以通過人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù),對(duì)客戶身份進(jìn)行驗(yàn)證,確保業(yè)務(wù)辦理的安全性。 “遠(yuǎn)程視頻雙錄”技術(shù)在金融業(yè)務(wù)中具有覆蓋的應(yīng)用場景。例如:理財(cái)購買、面簽、意愿核實(shí)以及客戶服務(wù)等。客戶可遠(yuǎn)程視頻通話購買理財(cái)產(chǎn)品、確認(rèn)申請和意愿核實(shí),確保業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和合規(guī)性;金融機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)在線客服服務(wù)。很多律師通過使用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行取證、調(diào)解等工作,提高效率,同時(shí)減少出差和現(xiàn)場辦理的成本。新疆法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠(yuǎn)程視頻雙錄多10分鐘。寧波法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢
遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場地限制,在特殊嚴(yán)重時(shí)期或交通不便的地區(qū),切實(shí)解決了客戶無法現(xiàn)場雙錄的困難,極大提升了客戶體驗(yàn)。 通過遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時(shí)隨地通過手機(jī)辦理以往必須在網(wǎng)點(diǎn)才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來全新體驗(yàn)的同時(shí),也加速了物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗(yàn)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語音合成播報(bào)、電子可信簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動(dòng)、高清音視頻的場景應(yīng)用。寧波法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢