遠程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應用較多。 1、身份認證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景,便于進行身份認證和客戶意愿確認。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財購買:理財產品購買,在銀行、證券、互聯網金融等各種金融機構中常見的面簽場景,要求支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構,基本的一對一視頻通話可以滿足; 4、保險理賠:保險理賠業(yè)務辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現場。對通話質量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠程視頻雙錄可應用于金融、保險、、公證等領域,便捷高效,保障雙方權益。連云港如何遠程視頻雙錄提高效率
遠程視頻雙錄在自助幫代辦上的應用,可以幫助自助部門更好地服務企業(yè)**,提高辦事效率。 自助部門通過使用簽里眼的遠程視頻雙錄技術,自助部門可以在線為企業(yè)**提供咨詢、指導、代辦等服務。企業(yè)**無需到現場,通過手機與工作人員“一對一”視頻聯通“線上窗口”,即可辦成事。這種方式可以實現服務直接通達,辦事零跑動,材料直接生成,線下零填報,一次直接完成,全程零準備等目標。同時,遠程視頻雙錄技術還可以實現線上直接互動,辦事零距離。用戶和工作人員直接互動交流,即時溝通相關辦事需求,并同步填寫、相互協作進行業(yè)務辦理,打破時間、地域限制,實現“跨域通辦”。另外,自助部門可以通過遠程視頻雙錄技術對辦事流程進行記錄和監(jiān)督,確保辦事過程合法、合規(guī)。同時,還可以將錄制內容進行轉化,發(fā)送到顯示界面進行查看,并根據錄制內容呈現到顯示界面的效果,對攝像模塊進行調整,將監(jiān)測數據通過自助專網進行傳輸,再進行歸類整理。河北法律視角下遠程視頻雙錄重要性金融行業(yè)需求激增,遠程視頻雙錄是解決新關鍵。
遠程視頻雙錄在金融擔保領域的應用可以保障業(yè)務安全性和合規(guī)性,通過記錄整個辦理過程,保證業(yè)務的真實性和合法性。同時,它還可以對擔保人進行身份核實和意愿確認,防止騙行為,提高業(yè)務安全性。此外,遠程視頻雙錄還可以提高業(yè)務辦理效率,金融機構可以通過在線溝通和交流,實現遠程簽署合同和核實反擔保物等操作,不再受地理位置限制,提高辦理效率。此外,遠程視頻雙錄還可以優(yōu)化業(yè)務流程和管理,通過視頻會議技術實現多地協同辦公,提高業(yè)務辦理效率。同時,視頻存檔和回放功能可以為業(yè)務人員配備智能助手,方便后續(xù)查詢和審核。另外,AI技術和數據分析手段可以預測和分析擔保人的行為和意圖,及時發(fā)現和防止?jié)撛陲L險。的是,遠程視頻雙錄可以提升服務質量和客戶滿意度,金融機構可以提供更高效、便捷的金融服務,解決客戶問題和疑慮,提高客戶滿意度和信任度。總的來說,遠程視頻雙錄在金融擔保領域的應用可以保障業(yè)務安全性、提高辦理效率、優(yōu)化業(yè)務流程和管理以及提升服務質量和客戶滿意度,是一位全能。
北京簽里眼研發(fā)了支持多渠道、多場景、智能化雙錄和質檢管理的SaaS系統(tǒng),實現了雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)支持全業(yè)務渠道快速接入,高效響應個性化業(yè)務需求,支持現場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務模式,靈活便利。系統(tǒng)融入了智能模式,其中智能質檢將作業(yè)流程前置,實時反饋各雙錄節(jié)點的質檢結果,有效節(jié)省質檢時長和人力成本。同時,新雙錄系統(tǒng)融入了“人臉識別”技術,與投保流程緊密關聯,在實現簡化雙錄操作的基礎上,助力風控增效。系統(tǒng)上線后,贏得了用戶的一致好評。簽里眼將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能高質量發(fā)展,為客戶提供更智能、便捷、高效的服務。簽里眼雙錄系統(tǒng)為您護航,辦業(yè)務更放心。
在監(jiān)管部門即將實施《適當性管理辦法》的大背景下,如何在遵守監(jiān)管規(guī)定的同時提高業(yè)務處理效率、降低人力成本,并充分利用移動互聯網進行“雙錄”業(yè)務,這是我們面臨的一個問題。對此,北京簽里眼研發(fā)團隊經過再次創(chuàng)新突破,推出了遠程視頻雙錄整體解決方案,以滿足廣大互聯網用戶辦理雙錄業(yè)務的需求。 該方案具有以下特點: 1. 符合《適當性管理辦法》中關于通過互聯網等非現場辦理業(yè)務時風險揭示的留痕要求; 2. 滿足移動互聯時代客戶足不出戶即可辦理業(yè)務的需求,省去了排隊等待的時間,提高了業(yè)務辦理效率; 3. 自助辦理,無需坐席,節(jié)省了人力資源成本。 簽里眼遠程視頻雙錄是基于簽里眼音視頻能力平臺構建而成,通過APP客戶端對移動互聯用戶進行“雙錄”留痕作業(yè),集成了身份核驗、風險揭示、身份認證、風險確認、全景錄像為一體的移動端雙錄解決方案。簽里眼作為各大金融機構的展業(yè)神器,我們一直都在。遼寧法律視角下遠程視頻雙錄解決方案
簽里眼遠程視頻雙錄,讓雙錄不再難、異地遠程也能輕松辦理業(yè)務!。連云港如何遠程視頻雙錄提高效率
在數字經濟的發(fā)展趨勢下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標準化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應運而生,借助音視頻+AI技術,它可以實現遠程自助式智能雙錄,覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標準制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產品方案。該方案應用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產品以音視頻+AI技術為,集智能實時質檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質檢服務模式。 簽里眼遠程視頻雙錄實時智能質檢基于先進的語音識別和圖像識別算法,綜合應用文本分析、機器學習、神經網絡等技術,能準識別業(yè)務文件的視頻、語音、文檔內容。它的功能包括在框檢測、互答質檢、分段復核、圖像質檢、視頻質檢、質檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準確性。連云港如何遠程視頻雙錄提高效率