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近日,簽里眼“智能雙錄系統(tǒng)”成功上線。該系統(tǒng)引入AI技術(shù),可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接、話(huà)術(shù)實(shí)時(shí)自動(dòng)拼接、實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢、后臺(tái)話(huà)術(shù)模板自由配置,有效助力保險(xiǎn)交易規(guī)范化,提升保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。確保雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)緩解了客戶(hù)公司銷(xiāo)售人員的雙錄壓力,助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績(jī)。前端采集系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互獲取待錄投保單的信息,根據(jù)投保單信息生成播報(bào)話(huà)術(shù),在視頻錄制過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)分前端采集系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)兩個(gè)部分。錄制結(jié)束后,保險(xiǎn)銷(xiāo)售員即可實(shí)時(shí)看到智能質(zhì)檢結(jié)果,對(duì)于業(yè)務(wù)員確認(rèn)不合規(guī)的環(huán)節(jié)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的視頻補(bǔ)錄,有效避免了業(yè)務(wù)員重復(fù)雙錄的問(wèn)題,提高了代理人視頻錄制的效率,有效降低了人工質(zhì)檢的成本,此次的創(chuàng)新解決方案高度獲得行業(yè)機(jī)構(gòu)得關(guān)注。AI智能雙錄系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程智能雙錄, 特殊時(shí)期之下的轉(zhuǎn)危為機(jī)!遼寧探索AI智能雙錄系統(tǒng)采集
面對(duì)面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶,但簽里眼通過(guò)線上與線下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,使眾多小微企業(yè)主切實(shí)感受到真誠(chéng)服務(wù),面對(duì)著金融科技的強(qiáng)監(jiān)管態(tài)勢(shì),越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)提出AI賦能訴求。在無(wú)接觸金融的業(yè)態(tài)下,業(yè)界開(kāi)展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場(chǎng)景中發(fā)揮的作用日漸突出,有效解決了以往因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的口音及口誤等難點(diǎn),從而節(jié)省了人力成本、運(yùn)營(yíng)成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的組合作業(yè)模式,充分履行金融產(chǎn)品的告知說(shuō)明義務(wù),保障金融消費(fèi)者的知情權(quán),同時(shí)注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗(yàn),使人機(jī)交流更加擬人化、更加接近真人之間的對(duì)話(huà),在特定場(chǎng)景下解答客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的疑問(wèn),保障客戶(hù)知情權(quán)并提升用戶(hù)體驗(yàn)。甘肅提供AI智能雙錄系統(tǒng)未來(lái)趨勢(shì)AI加持智能雙錄系統(tǒng)簽里眼解決風(fēng)險(xiǎn)效率矛盾點(diǎn)。
AI智能雙錄系統(tǒng)功能可以廣泛應(yīng)用于理財(cái)銷(xiāo)售雙錄、證券開(kāi)戶(hù)雙錄、法人開(kāi)戶(hù)雙錄、保險(xiǎn)銷(xiāo)售雙錄、合同面簽等雙錄審核業(yè)務(wù)場(chǎng)景。覆蓋更多客戶(hù),大幅降低金融機(jī)構(gòu)雙錄成本,提高雙錄效率和成功率,為金融機(jī)構(gòu)展業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。AI智能雙錄系統(tǒng)主要有以下幾大優(yōu)勢(shì):雙錄體驗(yàn)完全自助化,無(wú)需工作人員協(xié)助參與,釋放人力,提升效率;完全符合銀保監(jiān)會(huì)的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過(guò)程中實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示、應(yīng)急預(yù)案與備用服務(wù)等容災(zāi)措施符合監(jiān)管規(guī)定、圖像音視頻文件可互聯(lián)網(wǎng)保存等;提供定制化服務(wù),不同維度虛擬形象定制、自定義場(chǎng)景化角色合成聲音;服務(wù)內(nèi)容基于業(yè)務(wù)定制更新;多種 AI 技術(shù)融合,涉及到人臉識(shí)別、在框檢測(cè)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)圖形等多種 AI 技術(shù)。
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù),結(jié)合音視頻通話(huà)、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制, 保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)緩解特殊時(shí)期期間保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的雙錄壓力。在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中,提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)檢。同時(shí)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),滿(mǎn)足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”助力銀行業(yè)雙錄全流程智能化提升!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)音視頻通話(huà)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)公開(kāi)戶(hù)法人遠(yuǎn)程面審,無(wú)需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶(hù)經(jīng)理上門(mén),直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核,提升用戶(hù)體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)效率。雙錄技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合既是政策要求,也是順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和特殊時(shí)期常態(tài)化的趨勢(shì),進(jìn)一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來(lái),簽里眼也將繼續(xù)深耕銀行業(yè),將從銀行業(yè)中積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成更具有創(chuàng)新性與突破性的解決方案,幫助更多銀行客戶(hù)實(shí)現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專(zhuān)區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄中的諸多痛點(diǎn),均可得到完美解決。甘肅提供AI智能雙錄系統(tǒng)未來(lái)趨勢(shì)
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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,操作簡(jiǎn)單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,并基于手機(jī)銀行或小程序,對(duì)通過(guò)審核的客戶(hù)進(jìn)行視頻面簽,打通業(yè)務(wù)線上 一公里;實(shí)現(xiàn)在線對(duì)客戶(hù)身份、真實(shí)意愿的核實(shí),方便了客戶(hù)簽約和放款,提高業(yè)務(wù)量。通過(guò)音視頻通話(huà)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)公開(kāi)戶(hù)法人遠(yuǎn)程面審,無(wú)需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶(hù)經(jīng)理上門(mén),直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核,提升用戶(hù)體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)效率。遼寧探索AI智能雙錄系統(tǒng)采集