江蘇大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-16

小微企業(yè)主在使用簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)時(shí),借助AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)提升與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的雙重功效。在申請(qǐng)環(huán)節(jié),App嵌入“視頻、音頻雙錄”環(huán)節(jié),將客戶姓名、借款期限、金額、每月還款總額、每月還款費(fèi)用項(xiàng)目名稱及具體金額等借款信息、細(xì)致地向客戶進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào),得到客戶明確肯定回應(yīng)后才能完成簽約及后續(xù)放款;在貸后環(huán)節(jié),平安普惠在放款T+1天之后,采用AI智能電話回訪的方式,確認(rèn)客戶知悉相關(guān)費(fèi)用,形成費(fèi)用介紹服務(wù)閉環(huán)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線,AI技術(shù)開(kāi)拓保險(xiǎn)新機(jī)遇!江蘇大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)

江蘇大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng),AI智能雙錄系統(tǒng)

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)音視頻通話,銷售人員與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻通話,通過(guò)回音消除、噪音抑制、增益控制等技術(shù),實(shí)現(xiàn)低延時(shí)、好的音視頻通話。通過(guò)屏幕共享技術(shù),給客戶帶來(lái)更直觀、便捷的操作體驗(yàn),可通過(guò)遠(yuǎn)端進(jìn)行保單查看、單證查看、電子簽名等操作。當(dāng)銷售人員點(diǎn)擊錄制時(shí),系統(tǒng)針對(duì)該客戶及其保險(xiǎn)計(jì)劃,自動(dòng)拼接并生成雙錄所需要的全部話術(shù)。為確保在錄制的過(guò)程中,銷售人員、投保人和被保人同時(shí)在線,在簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了人員隨機(jī)同框的校驗(yàn)功能。當(dāng)出現(xiàn)同框校驗(yàn)的提示時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)判斷人數(shù)是否需要符合投保的要求,如果不符合此環(huán)節(jié)質(zhì)檢結(jié)果為不通過(guò)。黑龍江從采集AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全AI加持智能雙錄系統(tǒng)簽里眼解決風(fēng)險(xiǎn)效率矛盾點(diǎn)。

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在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄中的諸多痛點(diǎn),均可得到完美解決。 跨時(shí)空全天候雙錄,隨時(shí)隨地線上理財(cái):通過(guò)人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù),突破了時(shí)空的限制,客戶可以隨時(shí)隨地開(kāi)展線上理財(cái),擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗(yàn),大幅降低雙錄時(shí)長(zhǎng):通過(guò)AI錄制輔助,固化雙錄合規(guī)流程、結(jié)合TTS語(yǔ)音播報(bào)等,客戶操作流程更加便捷、順暢,整個(gè)雙錄時(shí)長(zhǎng)大幅降低。 AI實(shí)時(shí)合規(guī)質(zhì)檢,極大提升雙錄效率:使用AI技術(shù)能力,提供實(shí)時(shí)質(zhì)檢,全程保障用戶所有作答均為客戶真實(shí)意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求,客戶業(yè)務(wù)辦理的成功率大幅提高。在實(shí)時(shí)合規(guī)質(zhì)檢的同時(shí),提供離線智能抽查,進(jìn)行分段智能質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。

北京簽里眼科技憑借自建AI智能雙錄系統(tǒng),我們的系統(tǒng)引入AI技術(shù),可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接、話術(shù)實(shí)時(shí)自動(dòng)拼接、實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢、后臺(tái)話術(shù)模板自由配置,有效助力保險(xiǎn)交易規(guī)范化,提聲保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。依托多人遠(yuǎn)程在線會(huì)議、在線簽名、人臉識(shí)別等智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)多人不同場(chǎng)景異地交互服務(wù)功能,解決投保、保全及理賠等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題,有效減少咨訴,防范風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)線上服務(wù)“ 一公里”,提升服務(wù)滿意度。“簽里眼AI智能雙錄”更“保險(xiǎn)”。

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近年來(lái),為避免理財(cái)糾紛,治理誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等問(wèn)題,銀監(jiān)會(huì)于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范銷售市場(chǎng)秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護(hù)金融投資者的合法權(quán)益。通過(guò)AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當(dāng)前以“坐席雙錄為主”的模式升級(jí)為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對(duì)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問(wèn)題,提供隨時(shí)隨地、自主高效、低成本、體驗(yàn)好的雙錄方案,進(jìn)一步提升客戶雙錄的操作體驗(yàn)。AI智能雙錄系統(tǒng)上線,客戶面簽安全更隨心!山西法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

簽里眼AI智能雙錄——更懂你!江蘇大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,操作簡(jiǎn)單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,并基于手機(jī)銀行或小程序,對(duì)通過(guò)審核的客戶進(jìn)行視頻面簽,打通業(yè)務(wù)線上 一公里;實(shí)現(xiàn)在線對(duì)客戶身份、真實(shí)意愿的核實(shí),方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務(wù)量。通過(guò)音視頻通話技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)公開(kāi)戶法人遠(yuǎn)程面審,無(wú)需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶經(jīng)理上門(mén),直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核,提升用戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)效率。江蘇大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)