江蘇探索遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

中國保監(jiān)會于2021年底發(fā)出通知，鼓勵(lì)銀行類保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)探索遠(yuǎn)程雙錄制度。通知強(qiáng)調(diào)加大質(zhì)檢力度，確保視聽資料質(zhì)量，并允許投保人點(diǎn)擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語句和手寫簽名。 簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)以音視頻+AI技術(shù)為，支持銷售流程信息智能采集，提供智能語音播報(bào)、智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢等功能，并可完整記錄雙錄視頻文件，符合監(jiān)管留痕要求，實(shí)現(xiàn)合規(guī)增效。已有不少銀保機(jī)構(gòu)通過簽里眼上線了高效智能的保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)，為其用戶提供高效簡便的遠(yuǎn)程保險(xiǎn)銷售服務(wù)，促進(jìn)保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，提升企業(yè)業(yè)績。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的優(yōu)勢是擁有多項(xiàng)自研AI能力，可以減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)繁瑣、用時(shí)冗長、出錯(cuò)率高等情況，提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)和投保效率。具體包括智能錄入、智能播報(bào)、智能質(zhì)檢和智能審核等功能。遠(yuǎn)程視頻雙錄，AI智能雙錄24小時(shí)在線辦理。江蘇探索遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案是針對企業(yè)客戶服務(wù)場景中，提供視頻雙錄功能的一種解決方案。該方案可以在客戶服務(wù)過程中，同時(shí)錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話，實(shí)現(xiàn)視頻通話的全程留痕和可回溯，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。 該方案主要特點(diǎn)如下： 1.私有化部署：為了滿足企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全的需求，該方案支持私有化部署，可以在企業(yè)內(nèi)部部署服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 2.視頻雙錄：同時(shí)錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話，實(shí)現(xiàn)全程留痕和可回溯，方便后續(xù)的查證和糾紛處理。 3.多種接入方式：支持Web、APP、微信等多種接入方式，方便客戶隨時(shí)隨地使用。 4.智能語音識別：通過智能語音識別技術(shù)，將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字，方便后續(xù)的檢索和分析。 5.智能客服助手：通過AI技術(shù)，自動回答常見問題，提高客服效率和服務(wù)質(zhì)量。 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過程的質(zhì)量和效率，為企業(yè)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 總之，簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象，同時(shí)滿足數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的需求。遼寧從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性有網(wǎng)絡(luò)沒有距離，遠(yuǎn)程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。

“金融遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案”是為了解決證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)揭示，開戶，銷戶等業(yè)務(wù)場景需要，非現(xiàn)場需配套留痕機(jī)制的要求的?套系統(tǒng)軟件，能夠?qū)鹑诮灰走^程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示，并全?實(shí)時(shí)錄音錄像，記錄業(yè)務(wù)辦理的全過程。“?視頻+見證”，規(guī)范銷售行為，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)留痕，保障交易雙方的利益。 除“遠(yuǎn)程視頻雙錄”功能外，即構(gòu)金融視頻雙錄解決方案可拓展應(yīng)用于投顧、面簽、保險(xiǎn)定損等多個(gè)業(yè)務(wù)辦理場景，以往需要本人攜帶大量資料多次往返金融網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)，通過視頻見證系統(tǒng)遠(yuǎn)程就能辦理，省時(shí)省力，幫助泛金融平臺提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營成本。部分應(yīng)用場景如下： 理財(cái)投顧：通過視頻通話，向金融體系內(nèi)的投資顧問遠(yuǎn)程面對面溝通咨詢 見證面簽：用戶只需通過手機(jī)電腦等便攜設(shè)備，與銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)的客服人員視頻對話，就能完成線上面簽。 自助辦理，單向面簽：金融機(jī)構(gòu)通過PPT演示和語音播報(bào)的形式，讓用戶在PPT和語音的引導(dǎo)下，自行遠(yuǎn)程辦理開卡、開戶等簡單業(yè)務(wù)。 金融雙錄，風(fēng)險(xiǎn)揭示：在金融交易過程中，通過視頻見證，PPT演示和語音播報(bào)結(jié)合的方式，在風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)可覆蓋實(shí)時(shí)的錄音錄像留底，記錄業(yè)務(wù)辦理的全過程

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在我國金融、保險(xiǎn)、電商等行業(yè)的客戶服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。這種創(chuàng)新服務(wù)模式提高客戶服務(wù)效率和滿意度。關(guān)鍵技術(shù)包括音視頻通信穩(wěn)定性、智能排隊(duì)、會話保持和時(shí)間戳水印。音視頻通信穩(wěn)定性保證信息準(zhǔn)確傳遞；智能排隊(duì)減少客戶等待時(shí)間；會話保持確保服務(wù)過程連貫；時(shí)間戳水印確保數(shù)據(jù)真實(shí)性和可追溯。這種技術(shù)具有巨大應(yīng)用價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為企業(yè)和客戶帶來實(shí)利益。未來，隨著技術(shù)不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程視頻雙錄將在更多行業(yè)和場景發(fā)揮重要作用，提升我國客戶服務(wù)水平。公證機(jī)構(gòu)可以用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程公證，為當(dāng)事人提供更加便捷和高效的公證服務(wù)。

隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)、AI智能技術(shù)和音視頻通訊技術(shù)的快速發(fā)展，多種技術(shù)融合帶來新的解決方案，服務(wù)與更多的金融業(yè)務(wù)場景。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案借助微信小程序視頻平臺，與AI智能雙錄平臺實(shí)現(xiàn)無縫融合，實(shí)現(xiàn)AI虛擬機(jī)器人智能雙錄系統(tǒng)，提高用戶體驗(yàn)、降低人工成本。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄算采用AI、虛擬人、視頻通訊技術(shù)，提供AI智能虛擬人雙錄解決方案，通過4G/5G服務(wù)于車貸用戶。包括ASR語音識別技術(shù)、TTS文本轉(zhuǎn)語音技術(shù)、業(yè)務(wù)流程配置管理、視頻客服通訊平臺、虛擬人與視頻客服平臺融合技術(shù)、微信小程序接入網(wǎng)關(guān)、人臉識別技術(shù)、微信小程序SDK和業(yè)務(wù)流程管理。簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄的優(yōu)勢在于方便快捷，能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域業(yè)務(wù)辦理，提高業(yè)務(wù)辦理效率、安全合規(guī)。江蘇探索遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄可應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、、公證等領(lǐng)域，便捷高效，保障雙方權(quán)益。江蘇探索遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)系統(tǒng)，利用先進(jìn)的AI技術(shù)，全程線上視頻完成業(yè)務(wù)辦理，數(shù)據(jù)文件加密儲存，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，滿足雙錄規(guī)定，17年通信領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)積累，為您提供可靠的視頻面簽平臺。簽里眼是AI+遠(yuǎn)程雙錄商業(yè)化的先行者，通過提供多種高效的全棧式解決方案為不同自助業(yè)務(wù)場景客戶賦能。 簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)”為客戶提供高性價(jià)比即開即用的視頻面簽服務(wù)，讓客戶在短時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。簽里眼“視頻面簽SDK”為軟件開發(fā)者提供全棧式視頻面簽解決方案，只需一次集成即可輕松具備視頻面簽?zāi)芰?，讓軟件開發(fā)變得更加高效和便捷。簽里眼“音視頻SDK”針對不同音視頻應(yīng)用場景打造，需求涵蓋自助等多個(gè)領(lǐng)域，讓音視頻技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到充分應(yīng)用。 簽里眼擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┑姆?wù)和解決方案。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，以滿足客戶需求為首要任務(wù)，致力于為客戶提供更加高效、安全、便捷的視頻面簽服務(wù)。江蘇探索遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用