你經歷過這樣的場景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務或購買理財產品時,按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串數字或一段話,完成業(yè)務辦理。其實這就是銀行、保險、證券中的 “雙錄” 操作。“雙錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務辦理過程的重要資料,能夠對風險揭示過程留痕,在規(guī)范金融機構銷售行為、為日后爭議提供回溯依據方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,理財銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務場景需要“雙錄”,但目前雙錄應用存在一定痛點。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產品引入人臉識別、語音合成等人工智能技術,可實現用戶與虛擬數字人之間的 “面對面” 互動交流、服務導覽、智能互答、業(yè)務咨詢等服務。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!揚州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率
當你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數字經濟時代,AI員工在金融領域的應用場景也逐步拓展,對貸流程進行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,識別客戶購買產品時的斷點問題,并立即推送給相關的線下服務人員及時致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數量多、分布廣、需求復雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務”。金融科技公司搭建的小微服務平臺,不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務,采取線上線下相結合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務。江西AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案AI智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務品質!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎,結合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質檢等技術,可實現銷售人員與客戶不在現場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),改善雙錄體驗,緩解特 殊期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語音、遠程等多種雙錄場景。同時,該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數檢測、屏幕共享等技術,在落實“雙錄”的過程中,實現全業(yè)務流程的詐為保險業(yè)務提供具備司法效力的交易證據留存,從而降低公司在質檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風險,實現敏捷、高效的雙錄質檢,以滿足管理機構對金融業(yè)務日益嚴格的監(jiān)管需求。
在我國龐大的互聯網用戶群體中,你是否曾想過,貸業(yè)務可以不再需要親自前往線下營業(yè)場所,而是通過手機、iPad等移動設備,進行人臉識別并遠程完成錄音錄像,就能輕松實現款項的發(fā)放。這正是科技賦能帶來的全新智能貸模式,讓貸辦理變得更加便捷、高效。 目前,我國已有一些企業(yè)如北京簽里眼,具備了AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經驗。這種技術使人機交流更加擬人化,更加接近真人之間的對話。在特定場景下,AI智能助手能解答客戶辦理業(yè)務的疑問,保障客戶知情權,并提升用戶體驗。 這種全新的智能貸模式,不僅改變了傳統(tǒng)的貸辦理方式,也讓貸服務更加人性化。通過AI技術,貸機構能更好地了解客戶需求,提供好的服務。同時,遠程辦理業(yè)務也降低了 特殊時期對貸業(yè)務的影響,確保了金融服務的不間斷。 隨著科技的發(fā)展,未來智能貸模式還將不斷優(yōu)化和完善。人臉識別、語音識別、大數據等技術將在貸領域發(fā)揮更大作用,為客戶提供更個性化、更便捷的貸服務。同時,智能貸模式也有助于防范金融風險,提高貸業(yè)務的安全性。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!
AI智能雙錄系統(tǒng)功能可以廣泛應用于理財銷售雙錄、證券開戶雙錄、法人開戶雙錄、保險銷售雙錄、合同面簽等雙錄審核業(yè)務場景。覆蓋更多客戶,大幅降低金融機構雙錄成本,提高雙錄效率和成功率,為金融機構展業(yè)做好風險規(guī)避。AI智能雙錄系統(tǒng)主要有以下幾大優(yōu)勢:雙錄體驗完全自助化,無需工作人員協(xié)助參與,釋放人力,提升效率;完全符合銀保監(jiān)會的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過程中實時風險播報提示、應急預案與備用服務等容災措施符合監(jiān)管規(guī)定、圖像音視頻文件可互聯網保存等;提供定制化服務,不同維度虛擬形象定制、自定義場景化角色合成聲音;服務內容基于業(yè)務定制更新;多種 AI 技術融合,涉及到人臉識別、在框檢測、語音識別、語義理解、語音合成、語音驅動圖形等多種 AI 技術。AI智能雙錄來了,你知道嗎?湖南大數據時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集
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簽里眼深耕專注遠程視頻雙錄系統(tǒng),17年音視頻通信領域技術累積,滿足金融理財雙錄、保險雙錄、貸前盡職調查、視頻信審等多業(yè)務場景;行業(yè)經驗十余年,簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風險、測試、運維、大數據、智能分析、AI和知識管理等9大類解決方案,服務范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險等金融行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的要求,為客戶提供從咨詢服務到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護的多方位服務。目前,公司已為100余家持牌金融機構、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶提供風控合規(guī)解決方案,曾多次獲得金融行業(yè)科技獎項。揚州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率