簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術(shù)自動播報,確保話術(shù)播報的準(zhǔn)確性及完整性,提升客戶服務(wù)體驗;支持流程、話術(shù)后臺配置,基于不同場景金融服務(wù)需要可自定義對雙錄關(guān)鍵節(jié)點進行設(shè)置。并且重要信息重點提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測,實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關(guān)鍵信息語音復(fù)述確認(rèn),讓用戶對更重要的信息,進行明確的重復(fù)確認(rèn),提高雙錄視頻的一次性通過率?!半p錄”技術(shù)遇上AI,提升80%效率!揚州數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集
AI智能雙錄系統(tǒng)功能可以廣泛應(yīng)用于理財銷售雙錄、證券開戶雙錄、法人開戶雙錄、保險銷售雙錄、合同面簽等雙錄審核業(yè)務(wù)場景。覆蓋更多客戶,大幅降低金融機構(gòu)雙錄成本,提高雙錄效率和成功率,為金融機構(gòu)展業(yè)做好風(fēng)險規(guī)避。AI智能雙錄系統(tǒng)主要有以下幾大優(yōu)勢:雙錄體驗完全自助化,無需工作人員協(xié)助參與,釋放人力,提升效率;完全符合銀保監(jiān)會的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過程中實時風(fēng)險播報提示、應(yīng)急預(yù)案與備用服務(wù)等容災(zāi)措施符合監(jiān)管規(guī)定、圖像音視頻文件可互聯(lián)網(wǎng)保存等;提供定制化服務(wù),不同維度虛擬形象定制、自定義場景化角色合成聲音;服務(wù)內(nèi)容基于業(yè)務(wù)定制更新;多種 AI 技術(shù)融合,涉及到人臉識別、在框檢測、語音識別、語義理解、語音合成、語音驅(qū)動圖形等多種 AI 技術(shù)。揚州數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集“雙錄”市場痛點仍存,AI賦能開啟智慧雙錄時代!
保險雙錄是什么?業(yè)內(nèi)人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄主要針對保險產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。保險科技時代的到來,越來越多的平臺被用于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險營銷和保險公司內(nèi)部管理等方面,企業(yè)紛紛通過升級平臺、運用新手段來提高工作效率,降低成本,同時還能更好地為消費者服務(wù)。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲,還可以幫助保險公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務(wù)員行為,固化銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),減少保險業(yè)務(wù)糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高承保質(zhì)量,優(yōu)化消費體驗。
當(dāng)你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數(shù)字經(jīng)濟時代,AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場景也逐步拓展,對貸流程進行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術(shù)遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,識別客戶購買產(chǎn)品時的斷點問題,并立即推送給相關(guān)的線下服務(wù)人員及時致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微服務(wù)平臺,不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務(wù),采取線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!
提起“雙錄”,金融機構(gòu)十分熟悉其操作流程、營銷話術(shù),是金融產(chǎn)品全過程風(fēng)險管理的重要一環(huán),也可以規(guī)避金融糾紛、誤導(dǎo)銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例,需要坐席人員在營業(yè)場所操作電子設(shè)備,往往存在著耗時長、重錄、補錄等現(xiàn)象。同時,貸后環(huán)節(jié)的線下走訪,也容易造成二次擾客嚴(yán)重的問題,因此金融業(yè)務(wù)“雙錄”與回訪,亟待尋求破局之法。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺辦理純線上貸業(yè)務(wù),AI技術(shù)實現(xiàn)了整體操作流程的數(shù)字化再造,并且保證用戶隱私數(shù)據(jù)不被泄露。從業(yè)界實踐來看,簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術(shù)應(yīng)用于小微信 貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié),卓有成效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)重磅來襲!甘肅法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析
智能雙錄系統(tǒng),節(jié)省一半用時,提升兩倍合規(guī)性!揚州數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集
在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點,均可得到完美解決。 跨時空全天候雙錄,隨時隨地線上理財:通過人臉識別、OCR識別、語音合成、語音識別、語義理解等人工智能技術(shù),突破了時空的限制,客戶可以隨時隨地開展線上理財,擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗,大幅降低雙錄時長:通過AI錄制輔助,固化雙錄合規(guī)流程、結(jié)合TTS語音播報等,客戶操作流程更加便捷、順暢,整個雙錄時長大幅降低。 AI實時合規(guī)質(zhì)檢,極大提升雙錄效率:使用AI技術(shù)能力,提供實時質(zhì)檢,全程保障用戶所有作答均為客戶真實意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求,客戶業(yè)務(wù)辦理的成功率大幅提高。在實時合規(guī)質(zhì)檢的同時,提供離線智能抽查,進行分段智能質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。揚州數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集