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2017年,原保監(jiān)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》(54號(hào)文),旨在規(guī)范銷售行為、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。文件要求保險(xiǎn)公司通過技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù),記錄并保存銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),同時(shí)建立質(zhì)檢、保管和內(nèi)部控制制度。 上線以來,簽里眼的視頻雙錄系統(tǒng)需求不斷增加,對(duì)實(shí)現(xiàn)智能雙錄的需求也日益強(qiáng)烈。為此,簽里眼又上線了遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)錄音錄像的錄制、存儲(chǔ)和質(zhì)檢全流程管理。該系統(tǒng)支持在手機(jī)端、電腦端等平臺(tái)的多角色、多流程和多節(jié)點(diǎn)的操作功能。這一創(chuàng)新解決了傳統(tǒng)雙錄流程中不支持遠(yuǎn)程雙錄、質(zhì)檢時(shí)效長(zhǎng)等多項(xiàng)痛點(diǎn)。 該智能雙錄系統(tǒng)集成了人臉識(shí)別、語音播報(bào)、屏幕共享、在線簽名和GPS定位等智能技術(shù),將傳統(tǒng)的線下雙錄延伸拓展至線上,實(shí)現(xiàn)了多人異地交互服務(wù)功能。這解決了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)異地辦理的問題。 近年來,簽里眼一直致力于專業(yè)化轉(zhuǎn)型并在科技賦能等方面做了大量工作,取得了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步成效。此次通過實(shí)現(xiàn)智能雙錄,在滿足監(jiān)管要求、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),將線上服務(wù)的“一公里”落地,有助于進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。隨著該險(xiǎn)企進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。易保全運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”,讓公平正義“觸手可及。泉州提供遠(yuǎn)程視頻雙錄
遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)地限制,在特殊嚴(yán)重時(shí)期或交通不便的地區(qū),切實(shí)解決了客戶無法現(xiàn)場(chǎng)雙錄的困難,極大提升了客戶體驗(yàn)。 通過遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時(shí)隨地通過手機(jī)辦理以往必須在網(wǎng)點(diǎn)才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來全新體驗(yàn)的同時(shí),也加速了物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗(yàn)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語音合成播報(bào)、電子可信簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動(dòng)、高清音視頻的場(chǎng)景應(yīng)用。甘肅大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案簽里眼作為各大金融機(jī)構(gòu)的展業(yè)神器,我們一直都在。
在汽車金融領(lǐng)域,業(yè)務(wù)辦理過程中的痛點(diǎn)主要包括前端人員體驗(yàn)差、后端人員工作量大,導(dǎo)致整個(gè)流程辦理效率低下,消費(fèi)體驗(yàn)較差。為了解決這些問題,汽車金融企業(yè)需要關(guān)注如何通過AI技術(shù)提升用戶體驗(yàn)和效率。 北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)可以對(duì)大量圖像文件進(jìn)行分類、OCR識(shí)別、人臉比對(duì)及文件重點(diǎn)內(nèi)容合法性分析。這些功能可以幫助金融專員快速準(zhǔn)確地處理客戶提供的文件,提高工作效率,同時(shí)減少客戶等待時(shí)間。該平臺(tái)在國(guó)內(nèi)多家汽車金融企業(yè)應(yīng)用落地中,通過AI輔助人工進(jìn)行業(yè)務(wù)資料核驗(yàn),帶來了極大的流程效率提升。 北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)則是一款符合監(jiān)管雙錄要求的產(chǎn)品,可實(shí)現(xiàn)臨柜、自助、遠(yuǎn)程等多種面簽場(chǎng)景。該系統(tǒng)利用音視頻技術(shù)、人臉/表情識(shí)別、語音識(shí)別、證件真?zhèn)舞b別、OCR技術(shù)等手段,在落實(shí)“雙錄”的過程中,提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的反騙。同時(shí),該系統(tǒng)還提供“AI+人工質(zhì)檢”模式,實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢結(jié)果分鐘級(jí)返回,降低運(yùn)營(yíng)、管理成本。 綜上所述,北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),旨在通過人工智能技術(shù)更好的提升金融業(yè)務(wù)前后端服務(wù),終帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn),并在此過程中嚴(yán)格把關(guān)風(fēng)控環(huán)節(jié),守護(hù)好金融機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)安全。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)于2021年底發(fā)出通知,鼓勵(lì)銀行類保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)探索遠(yuǎn)程雙錄制度。通知強(qiáng)調(diào)加大質(zhì)檢力度,確保視聽資料質(zhì)量,并允許投保人點(diǎn)擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語句和手寫簽名。 簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)以音視頻+AI技術(shù)為,支持銷售流程信息智能采集,提供智能語音播報(bào)、智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢等功能,并可完整記錄雙錄視頻文件,符合監(jiān)管留痕要求,實(shí)現(xiàn)合規(guī)增效。已有不少銀保機(jī)構(gòu)通過簽里眼上線了高效智能的保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng),為其用戶提供高效簡(jiǎn)便的遠(yuǎn)程保險(xiǎn)銷售服務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的優(yōu)勢(shì)是擁有多項(xiàng)自研AI能力,可以減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)繁瑣、用時(shí)冗長(zhǎng)、出錯(cuò)率高等情況,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)和投保效率。具體包括智能錄入、智能播報(bào)、智能質(zhì)檢和智能審核等功能。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程。
音視頻技術(shù)在金融行業(yè)發(fā)揮作用,應(yīng)用覆蓋,旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提高業(yè)務(wù)辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案,包含確認(rèn)消費(fèi)者是否覆蓋了解所購買的金融產(chǎn)品、對(duì)金融產(chǎn)品銷售過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、對(duì)銷售的關(guān)鍵過程進(jìn)行記錄三個(gè)方面?;鹉技瘷C(jī)構(gòu)及合作平臺(tái)、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)等均需要記錄和保存關(guān)鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以探索實(shí)施遠(yuǎn)程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件,具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API,支持私有化部署,實(shí)現(xiàn)錄制文件雙備份。遠(yuǎn)程視頻“雙錄”技術(shù)需要具備穩(wěn)定的實(shí)時(shí)互動(dòng)與錄制技術(shù)能力、國(guó)產(chǎn)化適配能力和硬件適配性。想快速辦理“”業(yè)務(wù),簽里眼為您推薦遠(yuǎn)程視頻雙錄。泉州提供遠(yuǎn)程視頻雙錄
雙錄時(shí)代來了,不用慌,簽里眼把”雙錄“安排的明明白白。泉州提供遠(yuǎn)程視頻雙錄
遠(yuǎn)程視頻雙錄是一種應(yīng)用覆蓋的技術(shù),它通過同時(shí)錄制視頻和音頻,并將錄制的內(nèi)容實(shí)時(shí)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程設(shè)備或屏幕上,使得觀眾可以在不同的地點(diǎn)同時(shí)觀看和記錄表演。這種錄制方式突破了傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)錄制方式的限制,為錄制帶來了更多的可能性。 遠(yuǎn)程視頻雙錄的實(shí)現(xiàn)方式是通過各種錄制軟件來實(shí)現(xiàn)的。這些軟件能夠?qū)⒈硌菡叩穆曇艉陀跋裢戒浿葡聛?,并且將錄制的結(jié)果傳輸?shù)竭h(yuǎn)程設(shè)備或屏幕上。這種錄制方式可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),讓觀眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)參與到錄制中來,例如通過聊天室或彈幕等方式與表演者互動(dòng)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄的優(yōu)點(diǎn)在于其靈活性和便利性。它可以在不同的地點(diǎn)進(jìn)行錄制,而且錄制過程不需要任何額外的設(shè)備和成本。這種錄制方式還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),讓觀眾可以參與到錄制中來,增強(qiáng)了觀眾的參與感和體驗(yàn)感。 遠(yuǎn)程視頻雙錄的應(yīng)用場(chǎng)景非常覆蓋。它可以用于教育領(lǐng)域,例如學(xué)生可以在家中通過遠(yuǎn)程視頻雙錄的方式學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,老師也可以通過這種方式為學(xué)生提供輔導(dǎo)和答疑服務(wù)。它也可以用于企業(yè)培訓(xùn)和會(huì)議中,讓更多的員工可以參與到培訓(xùn)和會(huì)議中來。 泉州提供遠(yuǎn)程視頻雙錄