福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-03-04

地域限制是一個(gè)常見的問題,尤其是在平時(shí)不方便見面的情況下。然而,隨著科技的發(fā)展,我們可以通過一些工具來克服這個(gè)問題。其中,簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄的系統(tǒng),可以幫助客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程的視頻交流和文件傳輸。 通過簽里眼,客戶可以與身處不同地區(qū)的合作伙伴或客戶進(jìn)行面對面的交流,就像在同一個(gè)會(huì)議室里一樣。這種遠(yuǎn)程視頻雙錄功能不僅拓展了銷售展業(yè)的半徑,還提升了銷售能力。 具體來說,以前銷售人員需要在當(dāng)?shù)嘏c客戶進(jìn)行面對面的交流,而現(xiàn)在使用簽里眼后,銷售人員可以在自己的辦公室里與全國甚至全世界的客戶進(jìn)行交流,不受地域限制。這不僅提高了工作效率,也擴(kuò)大了銷售范疇。 此外,簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)具有其他的優(yōu)勢。例如,它可以清晰地記錄交流的內(nèi)容和細(xì)節(jié),方便后續(xù)的溝通和跟進(jìn)。同時(shí),它還可以實(shí)現(xiàn)多方同時(shí)在線交流,使得協(xié)作更加高效。 綜上所述,簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄功能是一種非常實(shí)用的工具,可以幫助客戶拓展銷售展業(yè)半徑,提升銷售能力,并擴(kuò)充銷售范疇。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中應(yīng)用于核實(shí)被申請人身份、保險(xiǎn)人意愿、保單信息等場景,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用,遠(yuǎn)程視頻雙錄

北京簽里眼推出遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),適用于PC端、手機(jī)端等多平臺(tái),滿足銀保監(jiān)會(huì)要求, 實(shí)現(xiàn)對客戶在非現(xiàn)場、遠(yuǎn)程產(chǎn)品銷售行為的錄音錄像、數(shù)據(jù)上傳、銷售信息、視頻查閱、報(bào)表功能以及分級(jí)管理等功能。遠(yuǎn)程視頻雙錄可以實(shí)現(xiàn)客戶不在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),通過小程序或者H5網(wǎng)頁等方式,用遠(yuǎn)程視頻的方式與客戶經(jīng)理對話溝通,客戶經(jīng)理在PC端通過USB攝像頭接入視頻,客戶通過手機(jī)前置攝像頭接入視頻??蛻艚?jīng)理可以展示產(chǎn)品說明書、風(fēng)險(xiǎn)提示書等文檔文件。視頻結(jié)束后,錄像文件及附屬信息將上傳到雙錄服務(wù)器。該系統(tǒng)包括客戶手機(jī)APP端與客戶經(jīng)理PC端視頻通話功能、同步錄制客戶手機(jī)攝像頭畫面、客戶經(jīng)理端攝像頭畫面和客戶手機(jī)端屏幕錄像畫面、錄音功能、避免移動(dòng)電話呼入影響、多種排隊(duì)策略、客戶經(jīng)理控制展示信息、提交錄像自動(dòng)上傳等功能。提供自助功能的APP或SDK插件河南法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄的優(yōu)勢在于方便快捷,能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域業(yè)務(wù)辦理,提高業(yè)務(wù)辦理效率、安全合規(guī)。

福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用,遠(yuǎn)程視頻雙錄

簽里眼始終堅(jiān)持科技賦能金融的理念,以客戶為中心,以合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營為基礎(chǔ),深度洞察客戶需求,積極探索SaaS系統(tǒng)與金融科技的深度融合。我們通過信息化推動(dòng)服務(wù)智能化,為客戶提供更高效、更便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)經(jīng)歷了從1.0到3.0的發(fā)展進(jìn)程,不斷升級(jí)迭代。這一系統(tǒng)以AI技術(shù)為,打破了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢的操作方式,提供了多場景、全終端的自助雙錄通道。這不僅為客戶提供了更快捷、更高效的雙錄體驗(yàn),還打造了一站式全行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。 簽里眼基于傳統(tǒng)音視頻技術(shù)下,融合AI人工智能打造遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程視頻的錄制和存儲(chǔ),同時(shí)支持多種終端和設(shè)備的接入,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。通過引入AI技術(shù),簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別和判斷,提高雙錄的準(zhǔn)確性和效率,同時(shí)也能夠減少人工操作的風(fēng)險(xiǎn)和成本。這一系統(tǒng)的推出,不僅將改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務(wù)模式,也將為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。

遠(yuǎn)程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的。該系統(tǒng)將遠(yuǎn)程流式視頻與AI智能分析能力融合,突破傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)局限,打造智能服務(wù)新場景,帶給客戶交互新體驗(yàn)。系統(tǒng)通過分布式容器化多媒體引擎,將視頻流處理、語音語義分析、人像識(shí)別、OCR等能力算子化,提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化、智能化的線上業(yè)務(wù)辦理流程,極大地提升客戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)辦理效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)中心系統(tǒng)上線以來,在銀行、信托等多個(gè)行業(yè)處理業(yè)務(wù)辦理發(fā)揮了作用。以遠(yuǎn)程錄音錄像場景(以下簡稱遠(yuǎn)程雙錄)為例,某銀行通過該系統(tǒng)已累計(jì)完成視頻量近百萬筆,部分網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄對線下雙錄的100%替代,在緩解網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營壓力、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率的同時(shí),進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)水平。與此同時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系,以人臉識(shí)別、行為檢測、語音分析、OCR(光學(xué)字符識(shí)別)動(dòng)態(tài)模糊檢測等數(shù)十項(xiàng)AI算法協(xié)同驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻巡檢,全流程全量質(zhì)檢,保障服務(wù)合規(guī)、安全、可追溯,接下來,北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,加快推進(jìn)更多。線下業(yè)務(wù)場景的線上可視化、智能化改造,創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。有網(wǎng)絡(luò)沒有距離,遠(yuǎn)程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。

福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用,遠(yuǎn)程視頻雙錄

在傳統(tǒng)的客戶服務(wù)過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題:客戶通過文字或電話聊天進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,但由于問題的描述往往難以清晰傳達(dá),導(dǎo)致雙方的服務(wù)溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力,體驗(yàn)效果不佳。如果此時(shí)能夠通過遠(yuǎn)程視頻雙錄面對面交談,將更直觀地傳遞正確的信息和指導(dǎo)用戶解決問題,甚至協(xié)助用戶操作解決問題,這將提高服務(wù)的便利性和效率。 現(xiàn)客戶與客服之間的即時(shí)溝通交互,向客戶提供“可視、可聽、可互動(dòng)”的視頻服務(wù),相比文字、語音交流存在回復(fù)不及時(shí)的情況,視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運(yùn)用,視頻客服應(yīng)運(yùn)而生,通過視頻通話、多人同屏的方式實(shí) 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務(wù)交互模式,近幾年在各行各業(yè)得到充分應(yīng)用。例如,在遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理中,客戶可以通過視頻與客服進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,完成辦理手續(xù);在視頻面簽中,客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)身份驗(yàn)證;在咨詢中,客戶可以通過視頻專業(yè)人士進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議;在遠(yuǎn)程電子自助中,公眾可以通過視頻與部門進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,了解政策法規(guī)和辦理流程;在公共安全領(lǐng)域,視頻客服可以用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和緊急事件的處置;易保全運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”,讓公平正義“觸手可及。福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠(yuǎn)程視頻雙錄多10分鐘。福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用

遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域,為擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性保駕護(hù)航。有了它,金融機(jī)構(gòu)可以輕松記錄并保存擔(dān)保業(yè)務(wù)的整個(gè)辦理過程,讓業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性一清二楚。 而且,這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以對擔(dān)保人進(jìn)行身份核實(shí)、意愿確認(rèn)等操作,給擔(dān)保人做一個(gè)嚴(yán)格的把關(guān),防止有不良分子冒用身份、搞騙等行為,這樣就能讓擔(dān)保業(yè)務(wù)更加安全、合規(guī)。 除此之外,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率呢!金融機(jī)構(gòu)可以和擔(dān)保人進(jìn)行在線溝通和交流,輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽署合同、核實(shí)反擔(dān)保物等操作。這樣來,地域時(shí)間就不再是限制,辦理效率也能得到大幅提升。 還有,這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理呢!通過遠(yuǎn)程視頻,金融機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同辦公,讓業(yè)務(wù)辦理效率飛升。還有視頻存檔、回溯等功能,更有AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,能夠預(yù)測和分析擔(dān)保人的行為和意圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)。 另外,金融機(jī)構(gòu)可以為擔(dān)保人提供更高效、便捷的金融服務(wù),就像是為他們打開了一扇通往高效金融服務(wù)的快速通道。通過在線解答問題和提供咨詢服務(wù),金融機(jī)構(gòu)可以及時(shí)解決客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到貼心和滿意,也讓金融機(jī)構(gòu)在客戶心中的信任度直線上升。福建智能遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用