海南探索居間服務視頻面簽案例分析

來源: 發(fā)布時間:2024-03-09

面簽是居間服務審核流程中的一部分,以下是對面簽這一審核流程的簡要介紹。 在居間服務申請中,面簽通常分為兩種形式。第一種是審核成分相對較少的面簽,這種類型的面簽主要是在居間服務前期資料或走訪或電話審核已經結束,并已出具審批結果后,申請人需要前往銀行進行簡單的簽約,包括辦理銀行卡、填寫相關居間服務合同、進行居間服務的提款等。這種簽約更多的只是一個流程,審核的成分較少,因為在前面的審核環(huán)節(jié)中已經進行了詳盡的審核。 第二種是審核成分相對較多的面簽,這種類型的面簽通常決定著居間服務終能否成功終審并放款。在面簽過程中,銀行會核實客戶的資料(原件或官網查詢)、詢問客戶一些問題,以了解是否有負面信息或還款意愿等。如果面簽通過,居間服務審批通過,才會有后續(xù)的放款流程。因此,第二種類型的面簽對客戶而言較為重要,可能會面臨不通過或額度降低的風險。 總之,面簽是居間服務審核流程中的一部分,不同類型的居間服務產品對面簽的要求不同,一種是簡單的流程,一種是審核的關鍵環(huán)節(jié)。簽里眼視頻面簽融合音視頻+AI,將線上居間服務流程遷移,突破臨柜和實地盡調的業(yè)務限制,創(chuàng)辦理新模式。海南探索居間服務視頻面簽案例分析

居間服務視頻面簽

簽里眼銀行居間服務視頻面簽系統(tǒng),功能有: 視頻面簽基礎功能:支持將貸流程線上化遷移,助力銀行機構突破以往必須臨柜面簽、實地盡調的業(yè)務限制,創(chuàng)新業(yè)務辦理模式。在確保業(yè)務安全的前提下,減少貸業(yè)務人力服務成本,提升服務的覆蓋面及效率。 AI核身功能:在視頻面簽過程中融合AI深偽檢測,通過證件合成檢測、聲紋檢測等十余項多模態(tài)防誆騙檢測能力,全流程確保真人、真證、真信息。在保障企業(yè)客戶權益的同時也降低貸業(yè)務風險。 AI交互功能:支持通過AI技術引導申請人進行身份信息、意愿核查、確認居間服務合同等業(yè)務環(huán)節(jié),在不增加用戶任何額外操作的情況下通過AI技術大幅提高視頻面簽的風控能力和服務半徑。 AI輔助功能:可實現(xiàn)遠程智能客服等場景應用,通過視頻方式提供居間服務流程說明和問題解答,提升用戶體驗和業(yè)務辦理效率。 AI審核功能:在視頻面簽過程中對申請人的證件信息、人臉識別等進行實時審核,確保身份真實可靠。 簽里眼視頻面簽系統(tǒng)支持多終端接入,包括PC端和移動端,提供高清音視頻體驗,結合數(shù)字人、AI反誆騙、遠程銀行等能力提升服務效率和客戶體驗,具有合同存證功能,適用于小微貸面簽、遠程智能客服等多個場景。北京保護你的權益居間服務視頻面簽采集簽里眼居間服務視頻面簽提供用戶端-坐席端-運營端的整套遠程視頻服務,全流程可實現(xiàn)與業(yè)務系統(tǒng)對接即用。

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居間服務視頻面簽是銀行零售業(yè)務數(shù)字化突圍的新剛需。在科技發(fā)展、市場需求和政策要求的大背景下,傳統(tǒng)視頻面簽技術幫助銀行擴大服務半徑、節(jié)約人力成本并大幅提高業(yè)務辦結效率,但也對客戶身份識別、黑灰產對抗等誆騙風險防控提出了新的要求,對銀行的業(yè)務接待能力、人力成本、組織管理帶來新挑戰(zhàn)。 北京簽里科技革新傳統(tǒng)視頻面簽,推出創(chuàng)新知識產權技術——居間服務視頻面簽解決方案。該方案將傳統(tǒng)視頻面簽的基礎功能和數(shù)字人、AI反誆騙、遠程銀行等能力無感結合,在不增加用戶任何額外操作的情況下通過AI技術大幅提高視頻面簽的風控能力和服務半徑。在客戶身份認證、居間服務調查及存證、貸風險防控、中介風險識別、交易真實性確認、銀行卡面簽審核、遠程智能客服等場景有成熟的應用效果,真正實現(xiàn)金融服務的“普”與“惠”。 在進行居間服務視頻面簽時,可能會問到居間服務人信息核對、居間服務用途等問題。請注意,具體面簽流程和問題可能會因銀行和地區(qū)而異,建議您在居間服務前咨詢相關銀行了解具體流程。

居間服務視頻面簽系統(tǒng)是一種創(chuàng)新的金融服務模式,能夠靈活地嵌入到銀行的各種業(yè)務場景中。通過采用遠程協(xié)同服務模式,該系統(tǒng)將集中的后臺服務資源直接傳輸?shù)角岸说目蛻舴請鼍?,為銀行提供了更加便捷、高效和靈活的服務方式。 首先,居間服務視頻面簽系統(tǒng)以客戶為中心,充分考慮客戶的實際需求和痛點。通過深入調研,該系統(tǒng)針對客戶需求進行精心設計和優(yōu)化,提供高度個性化的服務體驗。這不僅降低了客戶的融資成本,還解決了他們因居間服務而奔波的煩惱。 其次,居間服務視頻面簽系統(tǒng)在助力銀行數(shù)字化轉型方面具有優(yōu)勢。許多使用該系統(tǒng)的銀行在數(shù)字化轉型方面取得了進展。這款產品的研發(fā)、上線和持續(xù)優(yōu)化都是在總行科技賦能的基礎上進行的,可以說是中原銀行數(shù)字化轉型的一項新成果。這種系統(tǒng)不僅提高了銀行業(yè)務的效率,也為其帶來了更多的商業(yè)機會和競爭優(yōu)勢。 結果,特殊時期對銀行線上服務的需求激增,推動了遠程視頻面簽的發(fā)展。在特殊時期防控期間,人們更加依賴于線上服務,而遠程視頻面簽作為一種創(chuàng)新的線上服務方式,滿足了這一需求并被進一步擴大。這不僅為銀行提供了更好的服務方式,也為客戶提供了更加安全、便捷的金融服務體驗。 簽里眼視頻面簽讓居間服務變得更簡單,視頻面簽,無需出門輕松解決資金問題!

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銀監(jiān)會規(guī)定,個人居間服務必須進行面對面簽約,以確保申請人的身份和居間服務信息的真實性。此外,銷售理財產品也需要進行錄音和錄像,以記錄銷售過程和風險提示。信托公司為了滿足監(jiān)管要求,紛紛上線了視頻面簽功能,確保通話和錄制過程合規(guī)。 北京簽里眼科技公司推出了一款遠程視頻面簽解決方案,能夠實現(xiàn)高清視頻通話和靈活錄制方式。該方案錄制的視頻私有化,保證了信息安全,同時后臺質檢可以降低質檢成本。這套視頻面簽解決方案已經應用于小額貸、理財辦理、保險理賠、信用審核、銀行開戶等多個業(yè)務場景中,為大量好客戶打通了線上業(yè)務和互動渠道。 該視頻面簽解決方案具有多種優(yōu)點。首先,它采用了先進的音視頻處理技術,確保視頻通話清晰、穩(wěn)定,不受網絡波動影響。其次,錄制過程合規(guī),符合監(jiān)管要求,保證了理財銷售和居間服務申請的合法性和安全性。此外,后臺質檢功能降低了人工質檢成本,提高了效率。重要的是,該方案針對不同行業(yè)的需求進行了定制化開發(fā),為各個領域的客戶提供了更加便捷、高效、安全的線上業(yè)務辦理體驗。居間服務視頻面簽具備身份驗證、居間服務申請、審批流程、簽約放款等功能,提高效率、保護雙方權益。北京保護你的權益居間服務視頻面簽采集

居間服務視頻面簽使用流程包括借款人通過視頻通話與申請人完成身份驗證、申請、審批流程、簽約放款等步驟。海南探索居間服務視頻面簽案例分析

某銀行通過嵌入簽里眼視頻面簽系統(tǒng)推出遠程銀行服務,該遠程銀行將傳統(tǒng)的“面對面”升級為“屏對屏”,客戶足不出戶,通過移動設備登錄遠程視頻銀行系統(tǒng),就可以與客戶經理開展實時互動,遠程解決緊急金融需求。 身處異地無法到網點辦理居間服務業(yè)務,一通視頻電話就搞定。“原先需要跑好幾趟才能完成的業(yè)務,現(xiàn)在有了遠程銀行,不用到銀行網點甚至足不出戶,一通視頻電話就搞定,真是不要太方便了。銀行客戶經理和遠程銀行工作人員的遠程耐心溝通指導,在遠程銀行上進行居間服務面簽,辦理成功業(yè)務。 遠程銀行為客戶主要提供貸業(yè)務方面服務,具體包括居間服務申請、合同簽訂、居間服務續(xù)簽等方面,不僅使服務跨越時空限制,還實現(xiàn)多人協(xié)同在線服務,有效提高遠程銀行服務質量和時效。視頻坐席端通過線上邀請客戶、客戶經理雙方連線,可實現(xiàn)多人實時互動,視頻坐席端、客戶經理協(xié)同在線為客戶服務。遠程銀行通過客戶人臉識別驗證系統(tǒng)完成客戶身份核驗,之后再依托“簽里眼電子合同視頻簽”服務平臺向客戶出示電子文本,確認合同條款及本人真實意愿表達,通過電子簽章等技術應用,在短短幾分鐘內就能完成合同簽署,全程安全快捷高效,讓客戶省時、省力、省心。 海南探索居間服務視頻面簽案例分析