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來源: 發(fā)布時間:2024-03-18

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居間服務視頻面簽

銀行居間服務法規(guī)《流動資金居間服務管理暫行辦法》和《個人居間服務管理暫行辦法》規(guī)范銀行居間服務業(yè)務,加強風險控制,保障客戶利益?,F代網絡和音視頻多媒體技術支持遠程面談面簽,提高業(yè)務透明度和監(jiān)管力度,防止金融案件。實時音視頻交互技術實現申請人與銀行間的實時交流和互動。手動、自動拍照、連拍記錄申請人面部特征和行為舉止,記錄視頻、圖片自動上傳存儲保證數據完整性和安全性。審貸端實現遠程審核和控制,簡單、便捷的操作使用功能提高審核審批效率。客戶端自動下載、安裝、更新功能保證穩(wěn)定性安全性,靈活權限配置管理保證數據安全和職責分明。廈門從采集居間服務視頻面簽采集簽里眼視頻面簽系統(tǒng),打破地域限制,讓居間服務變得更簡單。無論身處何地,都能輕松完成居間服務申請。

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居間服務視頻面簽是一種便捷的“非接觸式金融服務”,主要應用于公司貸業(yè)務、個人住房居間服務業(yè)務、銀行卡分期付款業(yè)務等領域。在特殊時期期間,這項服務主要面向不方便現場面簽合同的客戶。 具體來說,居間服務視頻面簽是由銀行安排專屬客戶經理,通過視頻方式對客戶進行貸前調查、操作指引,并完成貸合同簽署等事宜??蛻糁恍璋凑浙y行工作人員的指引,郵遞材料、錄制視頻并傳送、進行合同簽署等即可快速滿足融資需求。 與此同時,銀行還大力推廣線上金融服務,引導客戶使用線上工具足不出戶辦理各類居間服務申請及還款計劃調整等業(yè)務;充分利用大數據和第三方信息平臺進行貸后非現場風險監(jiān)測,做到“不見面,非接觸”,給廣大客戶溫情的金融服務。 在進行居間服務視頻面簽時,客戶方若在境外(含港澳臺)則不適用。此外,具體流程和問題可能會因銀行和地區(qū)而異,因此建議客戶在居間服務前咨詢相關銀行了解具體流程。 總的來說,居間服務視頻面簽是一種創(chuàng)新金融服務方式,旨在為客戶提供更加便捷、高效和安全的金融服務體驗。

居間服務業(yè)務具有金額小、筆數多、頻率高的特點,經銷商分散在各地市/縣(區(qū))/鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶經理無法對每個客戶進行當面面簽,居間服務金融行業(yè)競爭激烈,難以讓客戶到銀行指點網點進行面簽?!耙曨l面談面簽”是針對線上居間服務業(yè)務面談、面簽過程,依托互聯網科技,以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(客戶經理、遠程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作并完成電子認證服務許可的全新模式,它能夠有效釋放客戶經理產能,提升客戶體驗。 在居間服務業(yè)務中配合手機銀行、貸系統(tǒng)實施。手機銀行提供查詢、預約、呼叫等功能,視頻面談系統(tǒng)進行相應操作的響應,同時提供音視頻通話等功能,貸系統(tǒng)提供對應業(yè)務的客戶相關信息查詢。 客戶與銀行客服人員進行遠程面簽,并且我行客服人員全程見證客戶簽署線下紙質合同,客服人員對客戶相關信息進行基本判斷,面談過程中,客服人員可以對客戶進行人臉識別,客服人員給出相關意見:通過,退回,認定誆騙,并且將結果推送到貸系統(tǒng)。居間服務視頻面簽就用簽里眼,帶頭的視頻電子面簽服務商!

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