揚州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性

來源: 發(fā)布時間:2024-03-19

保險雙錄是什么?業(yè)內(nèi)人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄主要針對保險產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。保險科技時代的到來,越來越多的平臺被用于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險營銷和保險公司內(nèi)部管理等方面,企業(yè)紛紛通過升級平臺、運用新手段來提高工作效率,降低成本,同時還能更好地為消費者服務(wù)。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲,還可以幫助保險公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務(wù)員行為,固化銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),減少保險業(yè)務(wù)糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高承保質(zhì)量,優(yōu)化消費體驗。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),讓你的雙錄更智能!揚州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性

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據(jù)統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風(fēng)險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗、手勢識別等各類智能化場景,提供前沿智能算法場景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時,利用移動視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險,規(guī)范操作流程。江蘇數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性AI 雙錄 [簽里眼] 全場景AI賦能,高效智能的雙錄體驗快來體驗!

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過AI技術(shù),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),實現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制, 保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗,同時緩解特殊時期期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。在落實“雙錄”的過程中,提升業(yè)務(wù)效率、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)檢。同時為保險業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,實現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險,滿足管理機(jī)構(gòu)對金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。

“雙錄”是錄音錄像的簡稱,意指保險機(jī)構(gòu)在銷售過程中,對銷售過程和風(fēng)險進(jìn)行錄音錄像。簡單來說,就是投保人購買保險時,保險機(jī)構(gòu)需要將整個銷售過程進(jìn)行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中風(fēng)險揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,以此規(guī)范保險行業(yè)銷售行為,并為可能出現(xiàn)的爭議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術(shù)場景化應(yīng)用的典范,整合了智能識別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。AI智能雙錄系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程智能雙錄, 特殊時期之下的轉(zhuǎn)危為機(jī)!

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簽里眼AI智能雙錄解決方案所依賴的音視頻通信+AI能力為引擎,憑借其出色的抗弱網(wǎng)性能和高清通話能力,在業(yè)界保持著超 高地位。即使在80%的丟包情況下,簽里眼AI智能雙錄仍能保證音頻的流暢清晰;視頻通話抗弱網(wǎng)能力達(dá)到70%。這使得視聽資料能夠清晰呈現(xiàn)人員面部特征和交談內(nèi)容,確保雙錄文件的合規(guī)性。此外,雙錄開始前的環(huán)境檢測以及雙錄過程中對音視頻設(shè)備、通話和錄制異常的實時反饋,也為雙錄業(yè)務(wù)的可靠性提供了堅實保障。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)在身份核驗、實時質(zhì)檢、互聯(lián)網(wǎng)可回溯等方面具有明顯的優(yōu)勢。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,這種系統(tǒng)在未來有望進(jìn)一步優(yōu)化和完善,為各類企業(yè)提供更高效、智能的服務(wù)。同時,簽里眼也應(yīng)關(guān)注到AI技術(shù)在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面的挑戰(zhàn),切實保障用戶利益。在我國政策指導(dǎo)下,AI智能雙錄系統(tǒng)將助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。應(yīng)需而變!AI銀行業(yè)智能雙錄系統(tǒng)解決方案正式推出!揚州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

“簽里眼AI智能雙錄”更“保險”。揚州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性

面對面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶,但簽里眼通過線上與線下的聯(lián)動發(fā)展,使眾多小微企業(yè)主切實感受到真誠服務(wù),面對著金融科技的強(qiáng)監(jiān)管態(tài)勢,越來越多的金融機(jī)構(gòu)提出AI賦能訴求。在無接觸金融的業(yè)態(tài)下,業(yè)界開展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場景中發(fā)揮的作用日漸突出,有效解決了以往因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的口音及口誤等難點,從而節(jié)省了人力成本、運營成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的組合作業(yè)模式,充分履行金融產(chǎn)品的告知說明義務(wù),保障金融消費者的知情權(quán),同時注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺的用戶體驗優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗,使人機(jī)交流更加擬人化、更加接近真人之間的對話,在特定場景下解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問,保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗。揚州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性