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提起“雙錄”,金融機(jī)構(gòu)十分熟悉其操作流程、營銷話術(shù),是金融產(chǎn)品全過程風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán),也可以規(guī)避金融糾紛、誤導(dǎo)銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例,需要坐席人員在營業(yè)場所操作電子設(shè)備,往往存在著耗時(shí)長、重錄、補(bǔ)錄等現(xiàn)象。同時(shí),貸后環(huán)節(jié)的線下走訪,也容易造成二次擾客嚴(yán)重的問題,因此金融業(yè)務(wù)“雙錄”與回訪,亟待尋求破局之法。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理純線上貸業(yè)務(wù),AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了整體操作流程的數(shù)字化再造,并且保證用戶隱私數(shù)據(jù)不被泄露。從業(yè)界實(shí)踐來看,簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術(shù)應(yīng)用于小微信 貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié),卓有成效。簽里眼遠(yuǎn)程AI智能雙錄系統(tǒng)助力足不出戶,完成雙錄。寧夏AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案
保險(xiǎn)雙錄是什么?業(yè)內(nèi)人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險(xiǎn)業(yè)的雙錄主要針對保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。保險(xiǎn)科技時(shí)代的到來,越來越多的平臺(tái)被用于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理等方面,企業(yè)紛紛通過升級(jí)平臺(tái)、運(yùn)用新手段來提高工作效率,降低成本,同時(shí)還能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲(chǔ),還可以幫助保險(xiǎn)公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務(wù)員行為,固化銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高承保質(zhì)量,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。遼寧大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析科技賦能服務(wù),打造展業(yè)利器——簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)全國上線!
隨著新興市場的福利增加,特別是消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的改變,中國保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量加速爆發(fā),保險(xiǎn)行業(yè)的科技手段也層出不窮。特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)深度協(xié)同,保險(xiǎn)科技出現(xiàn)了新的風(fēng)口。同時(shí),隨著資本的不斷涌入和政策的驅(qū)動(dòng),眾多創(chuàng)業(yè)公司正在以自己的方式重塑保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)有保險(xiǎn)雙錄APP、雙錄檢測云平臺(tái)、雙錄管理平臺(tái)三大模塊。應(yīng)用智能設(shè)備的雙錄APP可完成投保人信息錄入、采集,同時(shí)對錄制視頻進(jìn)行加密等安全保護(hù)、接收云端檢測平臺(tái)的質(zhì)檢結(jié)果反饋等;雙錄檢測云平臺(tái)可以通過強(qiáng)大的AI能力,快速對證件、人臉、動(dòng)作等信息數(shù)據(jù)做出核驗(yàn)和判斷;雙錄管理平臺(tái)則進(jìn)行任務(wù)分配、各環(huán)節(jié)檢測管理等,比如質(zhì)檢員可以檢索影像,同步播放語音和視頻,進(jìn)行圖文并茂的可視化質(zhì)檢審核,也可以給合語音質(zhì)檢進(jìn)行自動(dòng)化質(zhì)檢。三大模塊協(xié)同運(yùn)作的形成了軟通動(dòng)力“快穩(wěn)準(zhǔn)”的保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)。
在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄中的諸多痛點(diǎn),均可得到完美解決。 跨時(shí)空全天候雙錄,隨時(shí)隨地線上理財(cái):通過人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、語音合成、語音識(shí)別、語義理解等人工智能技術(shù),突破了時(shí)空的限制,客戶可以隨時(shí)隨地開展線上理財(cái),擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗(yàn),大幅降低雙錄時(shí)長:通過AI錄制輔助,固化雙錄合規(guī)流程、結(jié)合TTS語音播報(bào)等,客戶操作流程更加便捷、順暢,整個(gè)雙錄時(shí)長大幅降低。 AI實(shí)時(shí)合規(guī)質(zhì)檢,極大提升雙錄效率:使用AI技術(shù)能力,提供實(shí)時(shí)質(zhì)檢,全程保障用戶所有作答均為客戶真實(shí)意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求,客戶業(yè)務(wù)辦理的成功率大幅提高。在實(shí)時(shí)合規(guī)質(zhì)檢的同時(shí),提供離線智能抽查,進(jìn)行分段智能質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!
近年來,監(jiān)管頻頻發(fā)布政策法規(guī),繼續(xù)拓寬雙錄應(yīng)用場景,細(xì)化監(jiān)管要求,從監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銀保機(jī)構(gòu)開出的雙錄罰單以及抽查情況來看,雙錄亟待“精細(xì)”升級(jí)。雙錄時(shí)代來臨,疊加時(shí)代環(huán)境影響,深度融入“數(shù)智”技術(shù)的雙錄方案成為行業(yè)好的解決方案。北京簽里眼科技傾力打造的AI智能雙錄系統(tǒng),通過“AI技術(shù)+ SaaS模式”化難為易、化繁為簡,為保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等帶來降本增效的服務(wù)質(zhì)量提升。系統(tǒng)融合AI人工智能、RTC實(shí)時(shí)音視頻、RPA流程自動(dòng)化等前沿科技。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線,AI技術(shù)開拓保險(xiǎn)新機(jī)遇!西藏智能AI智能雙錄系統(tǒng)
在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄中的諸多痛點(diǎn),均可得到完美解決。寧夏AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案
AI正在深入到金融行業(yè)的方方面面,醞釀一場巨大的“降本增效乃至增收”的行業(yè)變革。經(jīng)過幾年雙錄系統(tǒng)建設(shè),各類金融系統(tǒng)包括:銀行、證券、保險(xiǎn)公司都建立了完整有效的雙錄系統(tǒng)。隨著雙錄系統(tǒng)在金融行業(yè)的普遍推廣,雙錄業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)有較大的轉(zhuǎn)變。由外部系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)或前置業(yè)務(wù)系統(tǒng),雙錄系統(tǒng)向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化轉(zhuǎn)變,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對雙錄檢查要求不斷提高。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)是為銀行、證券、保險(xiǎn)等各大機(jī)構(gòu)提供一站式智能保險(xiǎn)雙錄全流程解決方案。在多人音視頻通話技術(shù)的基礎(chǔ)上,融合OCR、TTS、人臉識(shí)別、證件識(shí)別、手勢識(shí)別、圖像識(shí)別、同框/ 在框檢測等AI 技術(shù),實(shí)現(xiàn)銷售行為全流程錄制可回溯。同時(shí)支持本地雙錄、遠(yuǎn)程雙錄以及雙錄流程靈活配置等能力,以便于適用于多種業(yè)務(wù)場景的不同需求。在質(zhì)檢環(huán)節(jié)配置AI 質(zhì)檢能力,嵌入原有的質(zhì)檢流程中,有效地提高保險(xiǎn)雙錄合規(guī)性審核的效率。寧夏AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案