福州AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐

簽里眼深耕專注遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積，滿足金融理財雙錄、保險雙錄、貸前盡職調(diào)查、視頻信審等多業(yè)務(wù)場景；行業(yè)經(jīng)驗十余年，簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風(fēng)險、測試、運(yùn)維、大數(shù)據(jù)、智能分析、AI和知識管理等9大類解決方案，服務(wù)范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險等金融行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的要求，為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護(hù)的多方位服務(wù)。目前，公司已為100余家持牌金融機(jī)構(gòu)、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶提供風(fēng)控合規(guī)解決方案，曾多次獲得金融行業(yè)科技獎項。雙錄困難重重,AI成為關(guān)鍵支撐技術(shù)！福州AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐

目前，絕大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已基本完成了銷售專區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。但以“人工雙錄”為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，效率低、成本高，客戶體驗不佳，且存在潛在合規(guī)風(fēng)險。 隨著業(yè)務(wù)的增長、人力成本的上漲，以及數(shù)字化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢，銀行需要借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對“雙錄”業(yè)務(wù)智能化升級改造，實現(xiàn)降本增效。 簽里眼智能雙錄解決系統(tǒng)，具有“智能雙錄+事中質(zhì)檢+事后復(fù)核”三大功能，實現(xiàn)“雙錄”業(yè)務(wù)場景的全流程智能化改造，可以將一次錄制合規(guī)通過率從50%提高到90%以上，降低人力成本50%以上，在充分滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上，賦能銀行業(yè)實現(xiàn)降本提質(zhì)增效。福州AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐雙錄操作難？險企如何利用AI科技提高雙錄效率？

“雙錄”是錄音錄像的簡稱，意指保險機(jī)構(gòu)在銷售過程中，對銷售過程和風(fēng)險進(jìn)行錄音錄像。簡單來說，就是投保人購買保險時，保險機(jī)構(gòu)需要將整個銷售過程進(jìn)行錄音錄像，包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中風(fēng)險揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄，以此規(guī)范保險行業(yè)銷售行為，并為可能出現(xiàn)的爭議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作，并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng)，更是將AI智能技術(shù)場景化應(yīng)用的典范，整合了智能識別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。

小微企業(yè)主在使用簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)時，借助AI技術(shù)，實現(xiàn)了用戶體驗提升與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的雙重功效。在申請環(huán)節(jié)，App嵌入“視頻、音頻雙錄”環(huán)節(jié)，將客戶姓名、借款期限、金額、每月還款總額、每月還款費(fèi)用項目名稱及具體金額等借款信息、細(xì)致地向客戶進(jìn)行語音播報，得到客戶明確肯定回應(yīng)后才能完成簽約及后續(xù)放款；在貸后環(huán)節(jié)，平安普惠在放款T＋1天之后，采用AI智能電話回訪的方式，確認(rèn)客戶知悉相關(guān)費(fèi)用，形成費(fèi)用介紹服務(wù)閉環(huán)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)重磅來襲！

一塊看似普通的觸摸顯示屏，掃描身份證、驗證銀行卡，做幾個簡單的動作，回答幾道問題，幾分鐘至十幾分鐘的時間就可以完成“借錢”的過程。目前先進(jìn)的人工智能(AI)技術(shù)正與金融業(yè)牽手，助力緩解“貸難”問題。簽里眼推出了AI智能雙錄系統(tǒng)，“智能雙錄”技術(shù)將人臉識別、聲紋識別、指紋識別及證件聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)合而為一，簡化了現(xiàn)有貸模式下復(fù)雜低效的客戶身份認(rèn)證流程。簽里眼AI智能雙錄解決方案中各產(chǎn)品模塊可單獨(dú)配置，也可整體輸出。中小金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身貸業(yè)務(wù)流程需要自主選擇，靈活對接。智能雙錄系統(tǒng)，節(jié)省一半用時，提升兩倍合規(guī)性！福州AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐

AI智能雙錄系統(tǒng)：AI賦能，解決“雙錄”實操痛點！福州AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐

“雙錄”實現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。同時，也為保險銷售人員帶來更大的工作量及壓力，對視聽資料的保存、調(diào)閱、回訪、質(zhì)檢、保密工作亟待解決。為進(jìn)一步滿足銀保監(jiān)會的監(jiān)管要求，提升保險銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險管控和流程規(guī)范，北京簽里眼科技打造了“智能雙錄系統(tǒng)”，結(jié)合各項AI技術(shù)，確保雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，改善雙錄體驗，同時緩解了客戶公司銷售人員的雙錄壓力，助力客戶實現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績。福州AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐