廈門數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

目前，絕大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已基本完成了銷售專區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。但以“人工雙錄”為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，效率低、成本高，客戶體驗(yàn)不佳，且存在潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、人力成本的上漲，以及數(shù)字化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，銀行需要借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)“雙錄”業(yè)務(wù)智能化升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)降本增效。 簽里眼智能雙錄解決系統(tǒng)，具有“智能雙錄+事中質(zhì)檢+事后復(fù)核”三大功能，實(shí)現(xiàn)“雙錄”業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全流程智能化改造，可以將一次錄制合規(guī)通過(guò)率從50%提高到90%以上，降低人力成本50%以上，在充分滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上，賦能銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效。AI智能雙錄系統(tǒng)上線，客戶面簽安全更隨心！廈門數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

提起“雙錄”，金融機(jī)構(gòu)十分熟悉其操作流程、營(yíng)銷話術(shù)，是金融產(chǎn)品全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán)，也可以規(guī)避金融糾紛、誤導(dǎo)銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例，需要坐席人員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所操作電子設(shè)備，往往存在著耗時(shí)長(zhǎng)、重錄、補(bǔ)錄等現(xiàn)象。同時(shí)，貸后環(huán)節(jié)的線下走訪，也容易造成二次擾客嚴(yán)重的問(wèn)題，因此金融業(yè)務(wù)“雙錄”與回訪，亟待尋求破局之法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理純線上貸業(yè)務(wù)，AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了整體操作流程的數(shù)字化再造，并且保證用戶隱私數(shù)據(jù)不被泄露。從業(yè)界實(shí)踐來(lái)看，簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術(shù)應(yīng)用于小微信 貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，卓有成效。江西AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率保險(xiǎn)銷售行為簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行！

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)用TTS語(yǔ)音合成技術(shù)自動(dòng)播報(bào)，確保話術(shù)播報(bào)的準(zhǔn)確性及完整性，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；支持流程、話術(shù)后臺(tái)配置，基于不同場(chǎng)景金融服務(wù)需要可自定義對(duì)雙錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點(diǎn)提示，節(jié)省操作難度、降低操作門檻，有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問(wèn)題，確保雙錄全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的完整性。同時(shí)通過(guò)對(duì)錄制過(guò)程的監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)通過(guò)語(yǔ)音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制，關(guān)鍵信息語(yǔ)音復(fù)述確認(rèn)，讓用戶對(duì)更重要的信息，進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn)，提高雙錄視頻的一次性通過(guò)率。

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù)，結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制， 保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，改善雙錄體驗(yàn)，同時(shí)緩解特殊時(shí)期期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中，提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)檢。同時(shí)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存，實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢，降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源，提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn)，滿足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。AI賦能開(kāi)啟“雙錄”黃金時(shí)代！

AI正在深入到金融行業(yè)的方方面面，醞釀一場(chǎng)巨大的“降本增效乃至增收”的行業(yè)變革。經(jīng)過(guò)幾年雙錄系統(tǒng)建設(shè)，各類金融系統(tǒng)包括：銀行、證券、保險(xiǎn)公司都建立了完整有效的雙錄系統(tǒng)。隨著雙錄系統(tǒng)在金融行業(yè)的普遍推廣，雙錄業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)有較大的轉(zhuǎn)變。由外部系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)或前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)，雙錄系統(tǒng)向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化轉(zhuǎn)變，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)雙錄檢查要求不斷提高。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)是為銀行、證券、保險(xiǎn)等各大機(jī)構(gòu)提供一站式智能保險(xiǎn)雙錄全流程解決方案。在多人音視頻通話技術(shù)的基礎(chǔ)上，融合OCR、TTS、人臉識(shí)別、證件識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、圖像識(shí)別、同框/ 在框檢測(cè)等AI 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)銷售行為全流程錄制可回溯。同時(shí)支持本地雙錄、遠(yuǎn)程雙錄以及雙錄流程靈活配置等能力，以便于適用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不同需求。在質(zhì)檢環(huán)節(jié)配置AI 質(zhì)檢能力，嵌入原有的質(zhì)檢流程中，有效地提高保險(xiǎn)雙錄合規(guī)性審核的效率。AI智能加持，簽里眼推出智慧雙錄解決方案！杭州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

AI智能雙錄系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程智能雙錄， 特殊時(shí)期之下的轉(zhuǎn)危為機(jī)！廈門數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力，在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示，操作簡(jiǎn)單，更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作，并基于手機(jī)銀行或小程序，對(duì)通過(guò)審核的客戶進(jìn)行視頻面簽，打通業(yè)務(wù)線上 一公里；實(shí)現(xiàn)在線對(duì)客戶身份、真實(shí)意愿的核實(shí)，方便了客戶簽約和放款，提高業(yè)務(wù)量。通過(guò)音視頻通話技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公開(kāi)戶法人遠(yuǎn)程面審，無(wú)需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶經(jīng)理上門，直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核，提升用戶體驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)效率。廈門數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率