福建如何AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-04-18

“雙錄”是錄音錄像的簡稱,意指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銷售過程中,對銷售過程和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行錄音錄像。簡單來說,就是投保人購買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要將整個銷售過程進(jìn)行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,以此規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)銷售行為,并為可能出現(xiàn)的爭議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術(shù)場景化應(yīng)用的典范,整合了智能識別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。你翹首期盼的“AI智能雙錄”終于來了!福建如何AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過AI技術(shù),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制, 保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)緩解特殊時(shí)期期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。在落實(shí)“雙錄”的過程中,提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)檢。同時(shí)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),滿足管理機(jī)構(gòu)對金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。福建如何AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析雙錄操作難?險(xiǎn)企如何利用AI科技提高雙錄效率?

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過音視頻通話技術(shù),實(shí)現(xiàn)對公開戶法人遠(yuǎn)程面審,無需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶經(jīng)理上門,直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核,提升用戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)效率。雙錄技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合既是政策要求,也是順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和特殊時(shí)期常態(tài)化的趨勢,進(jìn)一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來,簽里眼也將繼續(xù)深耕銀行業(yè),將從銀行業(yè)中積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成更具有創(chuàng)新性與突破性的解決方案,幫助更多銀行客戶實(shí)現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

北京簽里眼科技憑借自建AI智能雙錄系統(tǒng),我們的系統(tǒng)引入AI技術(shù),可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對接、話術(shù)實(shí)時(shí)自動拼接、實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢、后臺話術(shù)模板自由配置,有效助力保險(xiǎn)交易規(guī)范化,提聲保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營效益。依托多人遠(yuǎn)程在線會議、在線簽名、人臉識別等智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)多人不同場景異地交互服務(wù)功能,解決投保、保全及理賠等業(yè)務(wù)場景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務(wù)的問題,有效減少咨訴,防范風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)線上服務(wù)“ 一公里”,提升服務(wù)滿意度。在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄中的諸多痛點(diǎn),均可得到完美解決。

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簽里眼AI智能雙錄解決方案所依賴的音視頻通信+AI能力為引擎,憑借其出色的抗弱網(wǎng)性能和高清通話能力,在業(yè)界保持著超 高地位。即使在80%的丟包情況下,簽里眼AI智能雙錄仍能保證音頻的流暢清晰;視頻通話抗弱網(wǎng)能力達(dá)到70%。這使得視聽資料能夠清晰呈現(xiàn)人員面部特征和交談內(nèi)容,確保雙錄文件的合規(guī)性。此外,雙錄開始前的環(huán)境檢測以及雙錄過程中對音視頻設(shè)備、通話和錄制異常的實(shí)時(shí)反饋,也為雙錄業(yè)務(wù)的可靠性提供了堅(jiān)實(shí)保障。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)在身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)質(zhì)檢、互聯(lián)網(wǎng)可回溯等方面具有明顯的優(yōu)勢。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,這種系統(tǒng)在未來有望進(jìn)一步優(yōu)化和完善,為各類企業(yè)提供更高效、智能的服務(wù)。同時(shí),簽里眼也應(yīng)關(guān)注到AI技術(shù)在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面的挑戰(zhàn),切實(shí)保障用戶利益。在我國政策指導(dǎo)下,AI智能雙錄系統(tǒng)將助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!青海大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性

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簽里眼深耕專注遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積,滿足金融理財(cái)雙錄、保險(xiǎn)雙錄、貸前盡職調(diào)查、視頻信審等多業(yè)務(wù)場景;行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十余年,簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風(fēng)險(xiǎn)、測試、運(yùn)維、大數(shù)據(jù)、智能分析、AI和知識管理等9大類解決方案,服務(wù)范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險(xiǎn)等金融行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的要求,為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護(hù)的多方位服務(wù)。目前,公司已為100余家持牌金融機(jī)構(gòu)、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶提供風(fēng)控合規(guī)解決方案,曾多次獲得金融行業(yè)科技獎項(xiàng)。福建如何AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析