上饒標準遠程視頻雙錄提高效率

來源: 發(fā)布時間:2024-04-19

遠程視頻雙錄是一種新型的操作模式,它借助音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶進行身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等在線面簽操作。這種操作模式主要應用于金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景。 在身份認證方面,遠程視頻雙錄常用于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景,它能夠方便地進行身份認證和客戶意愿確認。對于通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理財購買是另一種常見的面簽場景,適用于銀行、證券、互聯網金融等各種金融機構。在購買理財產品時,遠程視頻雙錄需要支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求。 客服咨詢是基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理的場景,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構。一對一的視頻通話可以滿足基本的需求。 保險理賠是另一種常見的業(yè)務場景,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現場。對于通話質量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠程視頻雙錄在保險業(yè)務中應用于核實被申請人身份、保險人意愿、保單信息等場景,有效防范風險。上饒標準遠程視頻雙錄提高效率

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遠程視頻雙錄在金融擔保領域,為擔保業(yè)務的安全性和合規(guī)性保駕護航。有了它,金融機構可以輕松記錄并保存擔保業(yè)務的整個辦理過程,讓業(yè)務的真實性和合法性一清二楚。 而且,這個遠程視頻雙錄技術還可以對擔保人進行身份核實、意愿確認等操作,給擔保人做一個嚴格的把關,防止有不良分子冒用身份、搞騙等行為,這樣就能讓擔保業(yè)務更加安全、合規(guī)。 除此之外,遠程視頻雙錄技術還可以提高業(yè)務辦理效率呢!金融機構可以和擔保人進行在線溝通和交流,輕松實現遠程簽署合同、核實反擔保物等操作。這樣來,地域時間就不再是限制,辦理效率也能得到大幅提升。 還有,這個遠程視頻雙錄技術還能優(yōu)化業(yè)務流程和管理呢!通過遠程視頻,金融機構可以實現多地協同辦公,讓業(yè)務辦理效率飛升。還有視頻存檔、回溯等功能,更有AI技術和數據分析手段,能夠預測和分析擔保人的行為和意圖,及時發(fā)現和防止?jié)撛陲L險。 另外,金融機構可以為擔保人提供更高效、便捷的金融服務,就像是為他們打開了一扇通往高效金融服務的快速通道。通過在線解答問題和提供咨詢服務,金融機構可以及時解決客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到貼心和滿意,也讓金融機構在客戶心中的信任度直線上升。蘇州遠程視頻雙錄最佳實踐足不出戶!簽里眼為銀行提供“零接觸”遠程視頻雙錄方案。

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2017年,原保監(jiān)會發(fā)布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(54號文),旨在規(guī)范銷售行為、維護消費者權益和促進保險業(yè)健康發(fā)展。文件要求保險公司通過技術手段采集視聽資料、電子數據,記錄并保存銷售過程關鍵環(huán)節(jié),同時建立質檢、保管和內部控制制度。 上線以來,簽里眼的視頻雙錄系統需求不斷增加,對實現智能雙錄的需求也日益強烈。為此,簽里眼又上線了遠程視頻雙錄系統,實現了保險錄音錄像的錄制、存儲和質檢全流程管理。該系統支持在手機端、電腦端等平臺的多角色、多流程和多節(jié)點的操作功能。這一創(chuàng)新解決了傳統雙錄流程中不支持遠程雙錄、質檢時效長等多項痛點。 該智能雙錄系統集成了人臉識別、語音播報、屏幕共享、在線簽名和GPS定位等智能技術,將傳統的線下雙錄延伸拓展至線上,實現了多人異地交互服務功能。這解決了保險業(yè)務異地辦理的問題。 近年來,簽里眼一直致力于專業(yè)化轉型并在科技賦能等方面做了大量工作,取得了數字化轉型的初步成效。此次通過實現智能雙錄,在滿足監(jiān)管要求、防范風險的同時,將線上服務的“一公里”落地,有助于進一步提升客戶服務體驗。隨著該險企進一步推進數字化轉型。

北京簽里眼推出遠程視頻雙錄系統,適用于PC端、手機端等多平臺,滿足銀保監(jiān)會要求, 實現對客戶在非現場、遠程產品銷售行為的錄音錄像、數據上傳、銷售信息、視頻查閱、報表功能以及分級管理等功能。遠程視頻雙錄可以實現客戶不在營業(yè)網點,通過小程序或者H5網頁等方式,用遠程視頻的方式與客戶經理對話溝通,客戶經理在PC端通過USB攝像頭接入視頻,客戶通過手機前置攝像頭接入視頻??蛻艚浝砜梢哉故井a品說明書、風險提示書等文檔文件。視頻結束后,錄像文件及附屬信息將上傳到雙錄服務器。該系統包括客戶手機APP端與客戶經理PC端視頻通話功能、同步錄制客戶手機攝像頭畫面、客戶經理端攝像頭畫面和客戶手機端屏幕錄像畫面、錄音功能、避免移動電話呼入影響、多種排隊策略、客戶經理控制展示信息、提交錄像自動上傳等功能。提供自助功能的APP或SDK插件簽里眼遠程視頻雙錄在金融、、公證等行業(yè)應用,實現跨地域辦理,提升效率,確保交易真實可靠。

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音視頻技術與銀行業(yè)務需求相互促進,發(fā)展分為三個階段。第一階段是音視頻能力,滿足監(jiān)管需求;第二階段是實時音視頻通信,覆蓋品牌和業(yè)務線上辦理等場景;第三階段是視頻銀行,通過沉浸式體驗和先進數字化技術實現線上虛擬場景。 正是基于對銀行業(yè)務需求,北京簽里眼推出遠程視頻雙錄系統,滿足銀行音視頻互動需求。其能力包括音視頻技術的可集成、可定制,以及多渠道、多場景、高并發(fā)、高性能、高可靠的標準支撐。 簽里眼遠程視頻面簽系統充分考慮可集成性,能夠支持各業(yè)務線技術研發(fā)快速調用。通過SDK組件的方式,靈活集成手機銀行、網上營業(yè)廳、超級柜臺、自助終端等不同渠道、不同業(yè)務線的不同類型的終端和場景。針對不同應用場景,重點推出音頻降噪、多路混流、內容錄制、內容存儲、虛擬背景、智能組件等六款應用,以增強方案提升場景適配集成能力。 雙錄時代來了,不用慌,簽里眼把”雙錄“安排的明明白白。河南大數據時代遠程視頻雙錄重要性

想開啟“不見面”審簽業(yè)務,簽里眼遠程視頻雙錄助力企業(yè)進入“零跑腿”時代。上饒標準遠程視頻雙錄提高效率

北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠程視頻雙錄系統,整合RTC實時音視頻技術、AI人工智能及RPA流程自動化三大前沿技術,服務大金融領域(如銀行、保險、證券等)及全行業(yè)客戶(如大健康、大能源等),提供實時安全合規(guī)、7*24H全時互動的智能音視頻服務。系統包括多模態(tài)身份核驗、互聯網銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產品矩陣,支持財富雙錄、風評、風控等金融場景。生物特征識別技術確保系統安全可靠,互聯網銷售可回溯管理保障銷售合法透明,AI自助視頻等提高工作效率,AI現場視頻實現合規(guī)高效運營,AI智能音視頻質檢保障音視頻質量。該系統助力企業(yè)構建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數字化運營服務體系。上饒標準遠程視頻雙錄提高效率