陜西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

在智能化、數(shù)字化的時(shí)代浪潮下，加強(qiáng)金融科技建設(shè)已成為證券公司提升核心競爭力的重要方式，科技賦能金融服務(wù)新技術(shù)、新模式為證券公司的差異化發(fā)展帶來新的可能。作為金融行業(yè)值得信賴的音視頻解決方案提供商，簽里眼一直致力于通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，搶占信息技術(shù)與證券業(yè)深度融合的制高點(diǎn)，為證券行業(yè)提質(zhì)增效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)打造人機(jī)協(xié)同的智慧雙錄新模式，利用簽里眼智能雙錄多項(xiàng)AI能力和音視頻能力，以AI技術(shù)代替人工，在雙錄業(yè)務(wù)辦理過程實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的全自助化，無需人工干預(yù)，提供7*24小時(shí)全天候自助雙錄服務(wù)，滿足客戶非工作時(shí)段的業(yè)務(wù)辦理需求，為客戶帶來更便捷與科技感的金融服務(wù)新體驗(yàn)。智能雙錄系統(tǒng)，節(jié)省一半用時(shí)，提升兩倍合規(guī)性！陜西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

2020年特殊時(shí)期爆發(fā)之后，金融機(jī)構(gòu)面對(duì)監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定，轉(zhuǎn)變了原有傳統(tǒng)的線下場所錄音錄像流程，通過AI賦能使用戶體驗(yàn)更佳，并且實(shí)現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時(shí)代的產(chǎn)物，目前銀行、消費(fèi)金融公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及金融科技服務(wù)商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務(wù)方面，一批頭部金融科技公司倡導(dǎo)“更有溫度的金融服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)線上智能服務(wù)與咨詢顧問線下關(guān)懷相結(jié)合的方式，提升服務(wù)溫度感。贛州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集AI賦能：無接觸金融模式下的雙錄與回訪新機(jī)遇！

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)使用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別（VCA)、文字識(shí)別（OCR）、行為識(shí)別，人臉識(shí)別支持多種人臉圖像的采集，包括靜態(tài)圖像、視頻文件或?qū)崟r(shí)視頻中的動(dòng)態(tài)圖像；圖像識(shí)別基于多維 AI 技術(shù)的計(jì)算模型，為用戶提供音視頻及直播的內(nèi)容分析能力。文字識(shí)別可對(duì)手寫、印刷、身份證、銀行卡進(jìn)行識(shí)別分析；行為識(shí)別對(duì)視頻場景內(nèi)的相關(guān)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)（人或物體）進(jìn)行檢測、分類及軌跡追蹤，并根據(jù)制定的分析（觸發(fā)）規(guī)則，由系統(tǒng)自動(dòng)分析、判斷運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的行為信息，并將信息輸出到相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)?？蓪?duì)身份信息、交互信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽，進(jìn)行快速準(zhǔn)定位質(zhì)檢。并對(duì)智能雙錄中語音技術(shù)和圖像技術(shù)的綜合運(yùn)用進(jìn)行視頻審核、圖片審核、文本審核。并具備語音播報(bào)（TTS）、語音識(shí)別（ASR）、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測、人機(jī)互動(dòng)等功能，支持中文、英文等多種語種的合成，應(yīng)用業(yè)界先進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的合成引擎，豐富的情感語料，讓合成的音色更加自然，逼近普通人的朗讀水平。

提起“雙錄”，金融機(jī)構(gòu)十分熟悉其操作流程、營銷話術(shù)，是金融產(chǎn)品全過程風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán)，也可以規(guī)避金融糾紛、誤導(dǎo)銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例，需要坐席人員在營業(yè)場所操作電子設(shè)備，往往存在著耗時(shí)長、重錄、補(bǔ)錄等現(xiàn)象。同時(shí)，貸后環(huán)節(jié)的線下走訪，也容易造成二次擾客嚴(yán)重的問題，因此金融業(yè)務(wù)“雙錄”與回訪，亟待尋求破局之法。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理純線上貸業(yè)務(wù)，AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了整體操作流程的數(shù)字化再造，并且保證用戶隱私數(shù)據(jù)不被泄露。從業(yè)界實(shí)踐來看，簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術(shù)應(yīng)用于小微信 貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，卓有成效。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)：采用智能媒體視頻技術(shù)和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)！

“雙錄”是錄音錄像的簡稱，意指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銷售過程中，對(duì)銷售過程和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行錄音錄像。簡單來說，就是投保人購買保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要將整個(gè)銷售過程進(jìn)行錄音錄像，包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對(duì)客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄，以此規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)銷售行為，并為可能出現(xiàn)的爭議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作，并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng)，更是將AI智能技術(shù)場景化應(yīng)用的典范，整合了智能識(shí)別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。靈活部署！AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)即將推出！贛州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集

科技賦能服務(wù)，打造展業(yè)利器——簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)全國上線！陜西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

簽里眼AI智能雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場景，包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場雙錄、網(wǎng)點(diǎn)柜面交易、遠(yuǎn)程面簽、開戶面審、遠(yuǎn)程營銷等，滿足銀保各類業(yè)務(wù)場景需求。同時(shí)， 智能化AI技術(shù)保障雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，提高投保和質(zhì)檢效率，滿足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求；成熟的音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量，有效提升雙錄效率和客戶體驗(yàn)。結(jié)合政策導(dǎo)向以及特殊時(shí)期防控趨勢，為滿足消費(fèi)者“無接觸”的服務(wù)需求，遠(yuǎn)程雙錄無疑是當(dāng)下保障銀保業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要手段。簽里眼遠(yuǎn)程雙錄功能適用于全平臺(tái)音視頻客戶端，兼容本地錄制與遠(yuǎn)程通話場景，同時(shí)無縫對(duì)接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺(tái)，保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)無遺漏。利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料，有效防范行內(nèi)業(yè)務(wù)辦理簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范操作流程?；谑謾C(jī)銀行或小程序，對(duì)通過審核的客戶進(jìn)行視頻面簽，打通業(yè)務(wù)線上 一公里，同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線對(duì)客戶身份、真實(shí)意愿的核實(shí)，方便了客戶簽約和放款，提高業(yè)務(wù)量 。陜西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析