內(nèi)蒙古從采集遠程視頻雙錄解決方案

北京簽里眼研發(fā)了支持多渠道、多場景、智能化雙錄和質(zhì)檢管理的SaaS系統(tǒng)，實現(xiàn)了雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入，高效響應(yīng)個性化業(yè)務(wù)需求，支持現(xiàn)場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式，靈活便利。系統(tǒng)融入了智能模式，其中智能質(zhì)檢將作業(yè)流程前置，實時反饋各雙錄節(jié)點的質(zhì)檢結(jié)果，有效節(jié)省質(zhì)檢時長和人力成本。同時，新雙錄系統(tǒng)融入了“人臉識別”技術(shù)，與投保流程緊密關(guān)聯(lián)，在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上，助力風(fēng)控增效。系統(tǒng)上線后，贏得了用戶的一致好評。簽里眼將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展，為客戶提供更智能、便捷、高效的服務(wù)。無論何時何地，“簽里眼”遠程視頻雙錄都能為您提供好的業(yè)務(wù)辦理體驗。內(nèi)蒙古從采集遠程視頻雙錄解決方案

簽里眼遠程視頻雙錄技術(shù)在我國金融、保險、電商等行業(yè)的客戶服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。這種創(chuàng)新服務(wù)模式提高客戶服務(wù)效率和滿意度。關(guān)鍵技術(shù)包括音視頻通信穩(wěn)定性、智能排隊、會話保持和時間戳水印。音視頻通信穩(wěn)定性保證信息準確傳遞；智能排隊減少客戶等待時間；會話保持確保服務(wù)過程連貫；時間戳水印確保數(shù)據(jù)真實性和可追溯。這種技術(shù)具有巨大應(yīng)用價值，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為企業(yè)和客戶帶來實利益。未來，隨著技術(shù)不斷發(fā)展，遠程視頻雙錄將在更多行業(yè)和場景發(fā)揮重要作用，提升我國客戶服務(wù)水平。福建保護你的權(quán)益遠程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全簽里眼雙錄系統(tǒng)為您護航，辦業(yè)務(wù)更放心。

實施“雙錄”措施旨在確保消費者的合法權(quán)益得到維護，實現(xiàn)銷售行為的可追溯性，重要信息的可查詢性，以及問題責(zé)任的明確性。面對傳統(tǒng)雙錄人工參與環(huán)節(jié)過多，導(dǎo)致業(yè)務(wù)效率低下等情況，北京簽錄眼在雙錄業(yè)務(wù)全流程中充分運用多種AI智能能力，無論是自助雙錄還是遠程視頻雙錄，作業(yè)前：運用實名認證、檢測等能力，對客戶身份進行核實，確保客戶真人真身份；作業(yè)中：利用人臉識別、人臉比對、全程人臉在框檢測，有效防范中途換人、代操作等違規(guī)行為，確保業(yè)務(wù)全程真人真身份真意愿。運用防翻拍、實時定位、水印戳實時疊加等能力，有效抵御翻拍、抵賴、誘導(dǎo)等風(fēng)險。通過TTS語音播報、ASR語音識別等能力，自動播報風(fēng)險提示等內(nèi)容、識別客戶意愿，有效避免人工參與造成的失誤。OCR能力自動識別客戶證照、資料并上傳，有效節(jié)省手動輸入的時間和筆誤，支持電子簽名及文件簽署合規(guī)性檢測，提升業(yè)務(wù)效率。業(yè)務(wù)辦理全程AI實時智能質(zhì)檢、實時提醒、三級糾偏，保障業(yè)務(wù)全程合規(guī)，有效提升業(yè)務(wù)辦理一次性通過率。作業(yè)后：業(yè)務(wù)辦理完成后，自動生成視頻并進行100%全量質(zhì)檢，支持人工抽檢，系統(tǒng)自動生成質(zhì)檢報告?；厮菀曨l可供查詢、播放、下載，并依托訂單等相關(guān)信息與業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。

金融與科技緊密結(jié)合，監(jiān)管部門出臺《證券期貨投資者適當性管理辦法》要求“雙錄”，即現(xiàn)場和非現(xiàn)場業(yè)務(wù)都要留痕，“遠程視頻雙錄”成為金融行業(yè)熱門話題。即構(gòu)提供“金融視頻雙錄解決方案”，滿足證券經(jīng)營機構(gòu)風(fēng)險揭示、開戶、銷戶等業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)全流程錄音錄像。簽里眼視頻雙錄方案還可拓展應(yīng)用于投顧、面簽、保險定損等多個場景，提高服務(wù)效率、降低運營成本。部分應(yīng)用場景如下： ?理財投顧：通過視頻通話，向?融體系內(nèi)的投資顧問遠程?對?溝通咨詢 ?見證?簽：?戶只需通過?機電腦等便攜設(shè)備，與銀?、證券、保險等?業(yè)的客服?員視頻對話，就能完成線上?簽。 ??助辦理，單向?簽：?融機構(gòu)通過PPT演?和語?播報的形式，讓?戶在PPT和語?的引導(dǎo)下，??遠程辦理開卡、開戶等簡單業(yè)務(wù)。 ??融雙錄，風(fēng)險揭?：在?融交易過程中，通過視頻見證，PPT演?和語?播報結(jié)合的?式，在風(fēng)險揭?環(huán)節(jié)可全?實時的錄?錄像留底，記錄業(yè)務(wù)辦理的全過程。 ?遠程出險，保險定損：在事故發(fā)?后，車主通過微信?程序等終端?視頻?式直連核損?員，保險坐席遠程引導(dǎo)完成查勘和定損?作，快速推進賠付流程。 銀行、保險等金融機構(gòu)通過簽里眼遠程視頻雙錄技術(shù)進行信息核實、面簽、理財產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)辦理過程。

北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠程視頻雙錄系統(tǒng)，整合RTC實時音視頻技術(shù)、AI人工智能及RPA流程自動化三大前沿技術(shù)，服務(wù)大金融領(lǐng)域（如銀行、保險、證券等）及全行業(yè)客戶（如大健康、大能源等），提供實時安全合規(guī)、7*24H全時互動的智能音視頻服務(wù)。系統(tǒng)包括多模態(tài)身份核驗、互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產(chǎn)品矩陣，支持財富雙錄、風(fēng)評、風(fēng)控等金融場景。生物特征識別技術(shù)確保系統(tǒng)安全可靠，互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理保障銷售合法透明，AI自助視頻等提高工作效率，AI現(xiàn)場視頻實現(xiàn)合規(guī)高效運營，AI智能音視頻質(zhì)檢保障音視頻質(zhì)量。該系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數(shù)字化運營服務(wù)體系。有網(wǎng)絡(luò)沒有距離，遠程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。內(nèi)蒙古從采集遠程視頻雙錄解決方案

在異地，要辦業(yè)務(wù)，當然是要用簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)，安全合規(guī)、省時省心。內(nèi)蒙古從采集遠程視頻雙錄解決方案

在傳統(tǒng)的客戶服務(wù)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題：客戶通過文字或電話聊天進行業(yè)務(wù)咨詢，但由于問題的描述往往難以清晰傳達，導(dǎo)致雙方的服務(wù)溝通費時費力，體驗效果不佳。如果此時能夠通過遠程視頻雙錄面對面交談，將更直觀地傳遞正確的信息和指導(dǎo)用戶解決問題，甚至協(xié)助用戶操作解決問題，這將提高服務(wù)的便利性和效率。 現(xiàn)客戶與客服之間的即時溝通交互，向客戶提供“可視、可聽、可互動”的視頻服務(wù)，相比文字、語音交流存在回復(fù)不及時的情況，視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運用，視頻客服應(yīng)運而生，通過視頻通話、多人同屏的方式實 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務(wù)交互模式，近幾年在各行各業(yè)得到充分應(yīng)用。例如，在遠程業(yè)務(wù)辦理中，客戶可以通過視頻與客服進行實時交流，完成辦理手續(xù)；在視頻面簽中，客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機構(gòu)進行實時身份驗證；在咨詢中，客戶可以通過視頻專業(yè)人士進行實時交流，獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議；在遠程電子自助中，公眾可以通過視頻與部門進行實時交流，了解政策法規(guī)和辦理流程；在公共安全領(lǐng)域，視頻客服可以用于實時監(jiān)控和緊急事件的處置；內(nèi)蒙古從采集遠程視頻雙錄解決方案