他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。汽車(chē)銷(xiāo)售如何銷(xiāo)售編輯只有在至少五個(gè)客戶(hù)，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候，你才有資格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯。分鐘當(dāng)一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶(hù)首先希望自己（注意，是自己，不需要銷(xiāo)售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車(chē)。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開(kāi)車(chē)門(mén)，要開(kāi)車(chē)前蓋，或者他們要開(kāi)后蓋等，這些都是信號(hào)，是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的分鐘還不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚，這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情?？梢哉剟偨Y(jié)束的車(chē)展，還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話(huà)題。比如，可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子，長(zhǎng)的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē)，或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌。飛弘汽車(chē)，每日一心一意的為您服務(wù)。中山汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自2023年起，飛弘汽車(chē)成為福田祥菱新能源深圳地區(qū)總代理，開(kāi)拓珠三角地區(qū)新能源物流車(chē)租售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司將繼續(xù)致力于成長(zhǎng)為華南地區(qū)具有影響力、代表性的新能源汽車(chē)租售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之一，為客戶(hù)提供更加高效、可靠的汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)。學(xué)習(xí)目標(biāo)：為當(dāng)前人才緊缺的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專(zhuān)業(yè)化復(fù)合型的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)（銷(xiāo)售服務(wù)）人員。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作內(nèi)容編輯1、有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)給客戶(hù)講解答疑；2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo)；3、按規(guī)范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供質(zhì)量的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等；4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)；5、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù)；7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度。南山區(qū)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售4s店飛弘汽車(chē)，驅(qū)動(dòng)新生活，超越夢(mèng)想。
本辦法所稱(chēng)回用件，是指從報(bào)廢汽車(chē)上拆解或維修車(chē)輛上替換的能夠繼續(xù)使用的零部件。第十八條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴制度，明確受理消費(fèi)者投訴的具體部門(mén)和人員，并向消費(fèi)者明示投訴渠道。投訴的受理、轉(zhuǎn)交以及處理情況應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)通知投訴的消費(fèi)者。第三章銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序第十九條供應(yīng)商采取向經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)方式銷(xiāo)售汽車(chē)的，授權(quán)期限（不含店鋪建設(shè)期）一般每次不低于3年，授權(quán)期限一般不低于5年。雙方協(xié)商一致的，可以提前解除授權(quán)合同。第二十條供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷(xiāo)商提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在本企業(yè)網(wǎng)站或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示與其合作的售后服務(wù)商名單。第二十一條供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商（進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商）的銷(xiāo)售對(duì)象，不得限制經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件，有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其配套的規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)或者停止銷(xiāo)售的車(chē)型，并保證其后至少10年的配件供應(yīng)以及相應(yīng)的售后服務(wù)。第二十二條未違反合同約定被供應(yīng)商解除授權(quán)的。經(jīng)銷(xiāo)商有權(quán)要求供應(yīng)商按不低于雙方認(rèn)可的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)格收購(gòu)其銷(xiāo)售、檢測(cè)和維修等設(shè)施設(shè)備。
飛弘汽車(chē)是一家新能源商用汽車(chē)綜合運(yùn)營(yíng)公司，成立于2020年，總部位于廣東省深圳市寶安區(qū)。公司主要業(yè)務(wù)包括新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)融資租賃服務(wù)、車(chē)輛資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)力輸出業(yè)務(wù)。飛弘汽車(chē)每年實(shí)現(xiàn)租售新能源物流車(chē)600余臺(tái)，租賃運(yùn)營(yíng)車(chē)輛逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。飛弘汽車(chē)一直堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，品質(zhì)為支持”的經(jīng)營(yíng)理念，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)。公司還注重人才戰(zhàn)略，積極吸引和培養(yǎng)人才，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自2023年起，飛弘汽車(chē)成為福田祥菱新能源深圳地區(qū)總代理，開(kāi)拓珠三角地區(qū)新能源物流車(chē)租售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司將繼續(xù)致力于成長(zhǎng)為華南地區(qū)具有影響力、代表性的新能源汽車(chē)租售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之一，為客戶(hù)提供更加高效、可靠的汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)?！镀?chē)銷(xiāo)售管理辦法》是為促進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展，維護(hù)公平公正的市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定的辦法。2017年2月20日商務(wù)部第922次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，該辦法共六章三十七條，自2017年7月1日起施行。飛弘汽車(chē)，品質(zhì)保證，讓您購(gòu)車(chē)無(wú)憂(yōu)。
二）使用國(guó)產(chǎn)底盤(pán)改裝汽車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)底盤(pán)出廠合格證；（三）進(jìn)口汽車(chē)的貨物進(jìn)口證明和進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)證明等材料；（四）車(chē)輛一致性證書(shū)，或者進(jìn)口汽車(chē)產(chǎn)品特殊認(rèn)證模式檢驗(yàn)報(bào)告；（五）產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書(shū)；（六）產(chǎn)品保修、維修保養(yǎng)手冊(cè)；（七）家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”憑證。第十七條經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商銷(xiāo)售或者提供配件應(yīng)當(dāng)如實(shí)標(biāo)明原廠配件、質(zhì)量相當(dāng)配件、再制造件、回用件等，明示生產(chǎn)商（進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商）、生產(chǎn)日期、適配車(chē)型等信息，向消費(fèi)者銷(xiāo)售或者提供原廠配件以外的其他配件時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以提醒和說(shuō)明。列入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的配件，應(yīng)當(dāng)取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證并加施認(rèn)證標(biāo)志后方可銷(xiāo)售或者在售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定允許辦理免于國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的除外。本辦法所稱(chēng)原廠配件，是指汽車(chē)生產(chǎn)商提供或認(rèn)可的，使用汽車(chē)生產(chǎn)商品牌或其認(rèn)可品牌，按照車(chē)輛組裝零部件規(guī)格和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造的零部件。本辦法所稱(chēng)質(zhì)量相當(dāng)配件，是指未經(jīng)汽車(chē)生產(chǎn)商認(rèn)可的，由配件生產(chǎn)商生產(chǎn)的，且性能和質(zhì)量達(dá)到原廠配件相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的零部件。本辦法所稱(chēng)再制造件，是指舊汽車(chē)零部件經(jīng)過(guò)再制造技術(shù)、工藝生產(chǎn)后。性能和質(zhì)量達(dá)到原型新品要求的零部件。飛弘汽車(chē)，智能科技，創(chuàng)新無(wú)限。寶安區(qū)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售中心
飛弘汽車(chē)，節(jié)能減排，為地球加油。中山汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
公司主要業(yè)務(wù)包括新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)融資租賃服務(wù)、車(chē)輛資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)力輸出業(yè)務(wù)。飛弘汽車(chē)每年實(shí)現(xiàn)租售新能源物流車(chē)600余臺(tái)，租賃運(yùn)營(yíng)車(chē)輛逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。飛弘汽車(chē)一直堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，品質(zhì)為支持”的經(jīng)營(yíng)理念，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)。公司還注重人才戰(zhàn)略，積極吸引和培養(yǎng)人才，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自2023年起，飛弘汽車(chē)成為福田祥菱新能源深圳地區(qū)總代理，開(kāi)拓珠三角地區(qū)新能源物流車(chē)租售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司將繼續(xù)致力于成長(zhǎng)為華南地區(qū)具有影響力、代表性的新能源汽車(chē)租售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之一，為客戶(hù)提供更加高效、可靠的汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)。來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)：P：PROVIDE“提供”自己一份R：RECORD“記錄”每日新增的客戶(hù)O：ORGANIZE“組織”S：SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶(hù)P：N“計(jì)劃”客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪問(wèn)對(duì)策E：EXERCISE“運(yùn)用”想象力C：COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶(hù)的能力P：PERSONAL“個(gè)人”觀察所得R：RECORD“記錄”資料O：OCCUPATION“職業(yè)”上來(lái)往的資料S：SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助P：PUBLIC“公開(kāi)”展示或說(shuō)明E：ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系C：COLD“冷淡”的拜訪T：THROUGH“透過(guò)”別人。中山汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)