市場(chǎng)調(diào)研的功能就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以得到什么結(jié)果，主要體現(xiàn)在以下三方面： 一是收集并陳述事實(shí)（獲得市場(chǎng)信息的反饋，可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)信息和進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的線(xiàn)）； 二是解釋信息或活動(dòng)（了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況形成的原因和一些影響因素）； 三是預(yù)測(cè)功能（通過(guò)對(duì)過(guò)去市場(chǎng)信息推測(cè)可能的市場(chǎng)發(fā)展變化）。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，重要的兩個(gè)字是“觀(guān)念”。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視與不重視，抓與不抓是完全不一樣的。市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作，即便是具備的市場(chǎng)部門(mén)、專(zhuān)職的市調(diào)人員的大公司，市場(chǎng)調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動(dòng)，對(duì)中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷(xiāo)售人員。間準(zhǔn)確獲取某某市場(chǎng)發(fā)展深度分析研究，是您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵。上海全過(guò)程市場(chǎng)調(diào)研作用單位
實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研可分為詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法和實(shí)驗(yàn)法三種。 1.詢(xún)問(wèn)法 就是調(diào)查人員通過(guò)各種方式向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)或征求意見(jiàn)來(lái)搜集市場(chǎng)信息的一種方法。它可分為深度訪(fǎng)談、GI座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，其中問(wèn)卷調(diào)查又可分為電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、郵寄調(diào)查、留置問(wèn)卷調(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、街頭攔訪(fǎng)等調(diào)查形式。 采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問(wèn)題確屬必要，被訪(fǎng)問(wèn)者有能力回答所提問(wèn)題，訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。 2.觀(guān)察法 它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，直接或通過(guò)儀器觀(guān)察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。 3.實(shí)驗(yàn)法 它是通過(guò)實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)措施執(zhí)行效果等市場(chǎng)信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀(guān)、價(jià)格，促銷(xiāo)方式及銷(xiāo)售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷(xiāo)和展銷(xiāo)。天津推廣市場(chǎng)調(diào)研作用價(jià)格優(yōu)惠提供正確的市場(chǎng)信息，可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢(shì)以及消費(fèi)者潛在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求。
（1）通過(guò)了解分析提供市場(chǎng)信息，可以避免企業(yè)在制訂營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，或可以幫助營(yíng)銷(xiāo)決策者了解當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)策略以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的得失，以作適當(dāng)建議。只有實(shí)際了解市場(chǎng)情況下才能有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。 在企業(yè)管理部門(mén)和有關(guān)人員要針對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行決策時(shí)，如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、廣告和促銷(xiāo)策略的制定。 通常要了解的情況和考慮的問(wèn)題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場(chǎng)上銷(xiāo)售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個(gè)具體的市場(chǎng)上預(yù)期可銷(xiāo)售數(shù)量是多少；如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量；如何掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格；如何制定產(chǎn)品價(jià)格，才能保證在銷(xiāo)售和利潤(rùn)兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷(xiāo)，銷(xiāo)售費(fèi)用又將是多少，等等。這些問(wèn)題都只有通過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。
有助于了解當(dāng)前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息 當(dāng)今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會(huì)在商品市場(chǎng)上以產(chǎn)品的形式反映出來(lái)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以得到有助于我們及時(shí)地了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供新的市場(chǎng)情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào)，以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)調(diào)研的功能就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以得到什么結(jié)果。
市場(chǎng)調(diào)研是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間“共諧”的過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒，到那時(shí)再一擲千金搞銷(xiāo)售，又能起多大作用？因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿(mǎn)足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，“傾聽(tīng)”消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研可分為詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法和實(shí)驗(yàn)法三種。天津綜合市場(chǎng)調(diào)研作用概況
做好經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查研究工作。上海全過(guò)程市場(chǎng)調(diào)研作用單位
總經(jīng)理室不應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性、性的即可。通過(guò)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。 自己的網(wǎng)站應(yīng)有效利用，利用網(wǎng)絡(luò)可以便捷地查詢(xún)各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時(shí)省力，當(dāng)前很多專(zhuān)業(yè)的市調(diào)公司已開(kāi)始利用網(wǎng)站開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研呢? 地方報(bào)紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志不可或缺，一些中小企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志還是相當(dāng)重視的，但對(duì)地方報(bào)紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志卻不那么熱情，這種作法有些欠妥。很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng)，地方報(bào)紙是我們的耳目，有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志則向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習(xí)別人市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的窗口，只有虛心學(xué)習(xí)，才能有所進(jìn)步。上海全過(guò)程市場(chǎng)調(diào)研作用單位
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