績效管理需要注意的三個(gè)點(diǎn):1、過程管控:組織績效過程管控,要做到定期復(fù)盤。過程中,如果有偏差,要糾正。2、績效評測:有了績效管控,還要有組織績效評測,評的時(shí)候考評結(jié)合,有些部門是考為主,評為輔,有的是考為輔、評為主。越具有確定性、標(biāo)準(zhǔn)量化的業(yè)務(wù)場景,越是考為主;越具有不確定性,越不可以預(yù)測的,難量化的,就應(yīng)該評為主。3、績效結(jié)果的應(yīng)用:業(yè)務(wù)或負(fù)責(zé)的板塊績效結(jié)果,成為下一次工作規(guī)劃的輸入,有沒有完成,完成的好不好,成為下期績效改進(jìn)點(diǎn)或進(jìn)一步突破的點(diǎn)。組織績效管理,要上下左右對齊,要分解,如何承接、如何支撐上級(jí)部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn),而不是簡單把指標(biāo)拷貝過來成為考核指標(biāo)。小企業(yè)靠能人,大企業(yè)靠系統(tǒng)。江蘇本地薪酬績效管理咨詢步驟
績效管理到底要不要?績效管理作為一種科學(xué)管理工具,從公司層面來說,它可以達(dá)到以下三方面目的:
1.把公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的,可測量的標(biāo)準(zhǔn),幫助員工對公司、部門及個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成共識(shí);
2.使公司的目標(biāo)層層向下分解,將員工的行為與公司目標(biāo)緊密相聯(lián),引導(dǎo)員工走向公司期望的方向,促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3.用考核指標(biāo)有效衡量部門和員工的業(yè)績表現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,增強(qiáng)公平性,提升員工滿意度,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。
對公司員工個(gè)人發(fā)展也具有非常重要的意義,通過績效管理,可達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo):
1.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):通過績效管理,可以為員工提供客觀、公正的衡量個(gè)人貢獻(xiàn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),通過與薪酬等體系相連,在公司內(nèi)部塑造公正和向上的價(jià)值觀和文化理念,實(shí)現(xiàn)對員工個(gè)人的激勵(lì)與管理。
2.明確使命:通過績效管理可以強(qiáng)化、分解公司戰(zhàn)略目標(biāo),并進(jìn)一步明確員工個(gè)人使命,賦予員工明確的方向感和與戰(zhàn)略使命相連接的責(zé)任。
3.個(gè)人成長:通過績效管理可以完成目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績指導(dǎo)等工作內(nèi)容,幫助員工個(gè)人獲得進(jìn)步,進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)人在組織中的成長及其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 江西專注薪酬績效管理咨詢體系屬?zèng)]有自驅(qū)力,都是管理者破壞的。
績效管理將引導(dǎo)部門和員工的工作重點(diǎn)與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,實(shí)現(xiàn)部門和員工行為的“戰(zhàn)略導(dǎo)向”。其次績效管理幫助企業(yè)管理者清晰了解對實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵活動(dòng)或領(lǐng)域,通過績效考核可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)、糾偏。管理者可通過績效考核指標(biāo)的設(shè)定與績效考核的實(shí)施,使員工更加明確管理者對其工作的要求和側(cè)重點(diǎn),并提供相對科學(xué)的依據(jù)。然后管理者將考核結(jié)果為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、職業(yè)生涯發(fā)展等提供科學(xué)依據(jù)、客觀基礎(chǔ)。
績效考核應(yīng)是管理者得心應(yīng)手的管理工具,但在企業(yè)實(shí)踐中,管理者對其往往存在誤解甚至有錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),比如不清楚績效考核到底是員工和別人比還是和自己比。這需要管理者提升戰(zhàn)略思維能力,通過績效管理的有效實(shí)施,公平、公正、客觀地評價(jià)員工工作??冃Э己顺跫?jí)階段往往強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和指標(biāo)量化,但有些企業(yè)只是簡單地、一刀切地把員工所創(chuàng)業(yè)績與薪酬掛鉤,如此便會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用??冃Э己嗽撊绾喂降卦u價(jià)和認(rèn)可員工的個(gè)人價(jià)值和能力?考核的本質(zhì)是看員工工作目標(biāo)和結(jié)果之間的差異。遵循PDCA循環(huán),檢查到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,進(jìn)而糾偏和改善,這是績效管理的本質(zhì)。績效管理的本質(zhì),是激發(fā)人的潛能。
任正非說過:“企業(yè)之間的競爭說到底是管理競爭,企業(yè)的活力除了來自目標(biāo)的牽引、來自機(jī)會(huì)的牽引以外,在很大程度上是受利益的驅(qū)動(dòng),企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制說到底就是一種利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制“。好的管理者都是“好教練”。績效目標(biāo)確定后,作為管理者要對下屬的執(zhí)行過程進(jìn)行有效地監(jiān)控和輔導(dǎo),主要對各類報(bào)表、周會(huì)、月會(huì)、關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)小結(jié)等途徑進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。新人、崗位變動(dòng)的人員就需要特別關(guān)注,提供及時(shí)反饋,下屬表現(xiàn)出色時(shí)要即時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)有差距時(shí),要和下屬一起分析問題,制訂改進(jìn)計(jì)劃??冃Ч芾淼母灸康氖翘嵘髽I(yè)績效,所以每一位管理者都要重視績效的輔導(dǎo)和改進(jìn),特別是對績效差的員工。天津企業(yè)薪酬績效管理咨詢系統(tǒng)
通過績效反饋,管理者可以和員工就需要改進(jìn)的地方做更好的溝通,以幫助員工掃除障礙,獲得更好的發(fā)展。江蘇本地薪酬績效管理咨詢步驟
不同時(shí)期的企業(yè)薪酬績效的重點(diǎn)不同:在企業(yè)快速成長、擴(kuò)張的過程中,要注意崗位職責(zé)的明確和規(guī)范化薪酬制度的制定,根據(jù)崗位價(jià)值重要性建立差異化的薪酬機(jī)制,向重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵部門傾斜。對于公司進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營期的企業(yè),需要進(jìn)一步增強(qiáng)薪酬績效管理制度的系統(tǒng)性,將“科學(xué)、合理、系統(tǒng)”作為管理重點(diǎn)。一方面,設(shè)計(jì)完整的職級(jí)體系,實(shí)現(xiàn)薪酬管理與職級(jí)體系掛鉤;另一方面,引入科學(xué)的績效體系,完善績效考核機(jī)制;通過“職級(jí)+薪酬+績效”的系統(tǒng)設(shè)計(jì),為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的職業(yè)環(huán)境,讓員工的貢獻(xiàn)得到合理評價(jià)和回報(bào)。江蘇本地薪酬績效管理咨詢步驟
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