績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效??冃в媱澲贫ㄊ强冃Ч芾淼幕A(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)工作不到位,績效管理將不能落到實處??冃Ч芾韽娬{(diào)組織目標和個人目標的一致性,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。發(fā)展永遠是硬道理。建立績效系統(tǒng),激發(fā)員工潛能,實現(xiàn)企業(yè)快速健康的利潤增長,是民營企業(yè)的一條必由之路。河北上門薪酬績效管理咨詢方案
績效管理的難點是什么?作為績效管理中重要環(huán)節(jié)的績效考核,目前來說,難的應該是考核指標和考核標準如何確定。每一個崗位都有很多KPI,但到底哪些指標是關(guān)鍵的指標------即直接影響公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的指標,需要管理者必須十分清楚和準確把握其職責的履行與目標的關(guān)聯(lián)性,要求管理者對崗位的實際情況(包括工藝、流程)十分清楚。另外,考核標準是否能夠精確量化,是一個能讓團隊和員工掂起腳來摘得到“桃子”,從而讓員工建立起對目標達成的信心,讓員工創(chuàng)造性地開展工作。因此,從某種程度上來說,KPI指標選擇是否合理,考核標準是否具有可操作性是績效考核成敗的關(guān)鍵。江蘇員工薪酬績效管理咨詢價格績效評價就是考評,“考”更多的是量化,“評”更多的是主觀評價,兩個要結(jié)合。
為什么很多企業(yè)做不好績效管理?一、重視程度不夠:對績效管理重視不夠,流于形式。老板忙,不重視;也可能是部門投機取巧;還可能是各級主管沒有幫助員工成長。二、認識不足:對績效管理的認知有誤,對自身認知不夠清晰,考核跟著感覺走,不科學不合理。三、方法不當:覺得別家企業(yè)的管理不錯,照搬照抄過來,沒有從自身企業(yè)實際情況出發(fā),流于形式或無疾而終。四、能力不足:和企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié),績效指標設(shè)定不科學,有挑戰(zhàn)性的目標是好事,但如果經(jīng)常完不成就會打擊了員工的積極性。五、懲罰制度單一:只是扣工資和扣獎金,沒有深入改善績效問題。要知道設(shè)置績效的目的不是為了考核員工,而是為了使員工成長更好地為公司服務(wù)。
企業(yè)生命周期可以分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期四個階段,管理模式分為手工作坊、粗放式、規(guī)范化、精細化和精益化五種。一般從創(chuàng)業(yè)期到成長期之間,績效考核從手工作坊到粗放式,再到規(guī)范化發(fā)展,這一階段為績效考核階段,其中手工作坊和粗放式?jīng)]有特定的考核流程,往往以行為考核為準。規(guī)范化時期,往往是建立流程的時期,以計劃考核為主。從規(guī)范化向精細化、精益化進化的時期,屬于績效管理階段,這個時期往往以KPI考核為主,以完善流程、優(yōu)化流程為中心??冃Ч芾砟苡行У卣{(diào)動組織與個人的積極性,在組織與個人績效提升的同時,達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
企業(yè)管理干部應聚焦于所在部門的組織績效目標,其中包括個人的績效承諾、部門績效目標和下屬的績效目標。在績效考評管理中主要參考如下基本原則:遵循目標設(shè)定、行為設(shè)定、績效反饋、績效評估、制定績效提高計劃的基本步驟;員工要能夠從各方面得到反饋信息;在設(shè)定目標時要有一定的難度,不要很容易就能達到;績效要經(jīng)常性地進行跟蹤,結(jié)果要及時溝通從而使員工能夠及時對行動計劃進行調(diào)整;團隊應該經(jīng)常在一起討論績效結(jié)果及流程改進措施;鼓勵靈活性及自我管理,鼓勵拓寬技能、知識和經(jīng)驗。 目標是個人價值的體現(xiàn),能力是價值達成的保障,業(yè)績是激勵分享的標準。湖南量身定制薪酬績效管理咨詢步驟
小企業(yè)靠能人,大企業(yè)靠系統(tǒng)。河北上門薪酬績效管理咨詢方案
很多企業(yè)的人力資源部門在進行相應績效管理時,往往會陷入孤立、無效的困難境地,同時CEO也出于不同的原因?qū)冃Ч芾砣狈械年P(guān)注和認知,導致績效管理體系的實施效果事倍功半??冃Ч芾硎且粋€全員的工程,需要調(diào)動公司的全體員工和大量內(nèi)部自由進行參與,因此績效管理也是一個“一把手”工程。如何讓管理層面關(guān)注并清晰認識到績效管理的問題并進行得當?shù)奶幚?,是值得進行深入討論的??冃Э己耸侨肆Y源管理系統(tǒng)的重要組成部分,其運用適應企業(yè)或組織本身的一套系統(tǒng)或制度規(guī)范、程序和方法進行考評。而績效管理則有效彌補了績效考核的不足,有效促進了質(zhì)量管理,有助于適應組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化,促進員工發(fā)展,使企業(yè)組織降本增效。河北上門薪酬績效管理咨詢方案
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