重慶公衛(wèi)平臺智能語音隨訪

與傳統(tǒng)電銷方式相比，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據數據來看，人工每天大概能撥200通電話，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時工作，效率遠超人工。智能外呼系統(tǒng)還可以定制話術，根據不同場景，制作出合適的話術，準確識別關鍵詞，回答客戶的問題，不會出現話術錯亂的情況，對話準確率高、反應靈活，沒有情緒波動，不受外界環(huán)境干擾，給到客戶高質量服務狀態(tài)，這是人工很難達到的標準。如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞？重慶公衛(wèi)平臺智能語音隨訪

銷售業(yè)務發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經發(fā)生了巨大變化，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經無法滿足當前企業(yè)對銷售業(yè)務的需求了。轉變獲客方式，運用智能外呼系統(tǒng)，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運營成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作，在與客戶溝通的過程中能實現線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當前銷售現狀，通過語音機器人自動外呼，基于NLP自然語言處理技術、集成統(tǒng)計學習、深度學習等多種技術，具備業(yè)務語義模型建設和場景化自然語言處理能力，以問題解決為導向，實現話術引導、智能回答、多輪對話、智能打斷、內容收集等功能，能準確識別響應用戶需求，減輕人工服務壓力，提升業(yè)務拓展整體水平，助力企業(yè)實現資源更優(yōu)配置。天津糖尿病AI慢病隨訪方案智能外呼系統(tǒng)有什么功能？

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術包括語音網關技術，類似于交換機，基本原理為通過IP網絡解析電話協(xié)議，從而實現通過Internet網絡進行語音通話的功能，可靈活擴展，能夠良好支持客戶的多種語音采集、分析、處理需求；語音識別技術，語音識別能力支持對接云語音識別引擎，具有較好的性能擴展性，語音識別速度快，支持實時識別，支持方言識別的定制訓練，滿足不同的業(yè)務場景需求，普通話識別率均在95%以上；自然語義處理技術，系統(tǒng)在意圖識別、實體識別與處理、語言生成階段用到自然語言處理算法，結合話術配置策略，從主話術，知識庫或者多輪會話中生成應答語句，語義處理準確度高，響應速度快；語音合成技術，基于深度學習的端到端語音合成模型，直接從字符文本合成語音，支持多種語言、多種音色的語音合成定制，合成效果清晰、自然、流暢；聲音處理技術，有效辨別環(huán)境中的雜音，讓識別效果更加準確，在多人的環(huán)境中使用近端語音增強，用于過濾其他人聲音干擾。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融、房產、教育、保險、電商等行業(yè)的對外營銷、回訪調查、客戶關懷等場景。

隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業(yè)涌現出了許多新企業(yè)，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業(yè)更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業(yè)的業(yè)務需求。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優(yōu)化開發(fā)維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經驗的公司，可以集成產品開發(fā)、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執(zhí)行能力，智能外呼系統(tǒng)是自動執(zhí)行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業(yè)在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力；底層技術，智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)？

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機器人自動進行營銷外呼任務，機器人通過與用戶對話交流，向客戶介紹產品、解答問題、確認意向，成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本，提高商業(yè)價值，適用于所有需要通過外呼進行推廣營銷、通知調查、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務，來根據客戶的意向對其進行標記和排序，篩選出具有更高價值的客戶，之后，業(yè)務人員可根據系統(tǒng)篩選結果，查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工，而是輔助人工完成線索篩選，與業(yè)務人員相輔相成，業(yè)務人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間，還可以通過系統(tǒng)分析對客戶更加了解，針對性也有所提高，可以更好的促進營銷轉化。如何合理選擇智能外呼系統(tǒng)？北京社區(qū)醫(yī)療健康檔案智能調查問卷

智能外呼系統(tǒng)哪家比較成熟？重慶公衛(wèi)平臺智能語音隨訪

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務，通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題，音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務場景，覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產等眾多行業(yè)。以電銷場景為例，通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數據報表分析等任務，解決大量基礎性外呼需求，降低人力投入成本，提高工作效率，幫助企業(yè)更好實現銷售獲客轉化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式，無需安裝電話等設備，通過云端部署，靈活便捷，極速上線。重慶公衛(wèi)平臺智能語音隨訪

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發(fā)，通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展，將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿，實現長足發(fā)展。