衢州智能慢病隨訪反饋

電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口，因而電話銷售也是很多企業(yè)選擇的一種銷售模式。近幾年，人工智能技術(shù)在不斷突破，其產(chǎn)物之一智能外呼系統(tǒng)解決了人工電銷存在的諸多問題。對于大多數(shù)企業(yè)來說，如何選擇一款適合且有品質(zhì)的智能外呼系統(tǒng)是個(gè)難題。目前市場上的產(chǎn)品魚龍混雜，要想從中選擇是有一定難度的，那么應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來考慮購買呢？首先要考察公司資質(zhì)，在購買前對該公司進(jìn)行考察調(diào)研是十分有必要的，尤其是了解公司的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，畢竟技術(shù)是產(chǎn)品的重中之重，一個(gè)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，公司的實(shí)力就強(qiáng)大，而只有實(shí)力強(qiáng)大的公司才有能力保障產(chǎn)品質(zhì)量；其次是產(chǎn)品功能和技術(shù)，在了解公司之后，接下來就是考慮產(chǎn)品本身，要看產(chǎn)品功能是否滿足自己的需求，了解產(chǎn)品的相關(guān)功能和技術(shù)，技術(shù)也是重點(diǎn)考慮因素之一，只有技術(shù)過硬，才能保證產(chǎn)品的正常運(yùn)作，尤其是這種對AI技術(shù)有嚴(yán)格要求的產(chǎn)品；之后就是服務(wù)支持，人工智能是一個(gè)正在且將繼續(xù)不斷發(fā)展的科技行業(yè)，而智能外呼系統(tǒng)作為其中一個(gè)重要領(lǐng)域，后續(xù)的一系列服務(wù)支持是必要的。在電銷行業(yè)，選擇一款值得信賴的智能外呼系統(tǒng)是很重要的，它既能幫助企業(yè)減少成本開銷，又能提高了電話營銷的轉(zhuǎn)化率。什么是智能外呼系統(tǒng)？衢州智能慢病隨訪反饋

隨著人工智能技術(shù)的不斷升級，智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出了許多新企業(yè)，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產(chǎn)品對于企業(yè)更重要的是實(shí)用性，產(chǎn)品的功能能否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時(shí)，首先要關(guān)注公司的產(chǎn)品是否成熟安全，是否有優(yōu)化開發(fā)維護(hù)的后端團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司，可以集成產(chǎn)品開發(fā)、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產(chǎn)品性能而言，智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機(jī)器人，既然被賦予了“人”的含義，當(dāng)然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進(jìn)行交流，因此，語音識別是一個(gè)非常重要的技術(shù)要求；執(zhí)行能力，智能外呼系統(tǒng)是自動(dòng)執(zhí)行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運(yùn)行預(yù)先安排好的程序，按照人工智能技術(shù)制定的原則和程序行動(dòng)，它的任務(wù)是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業(yè)在做出選擇時(shí)，應(yīng)該試用產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力；底層技術(shù)，智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術(shù)，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術(shù)是產(chǎn)品的基石。衢州智能慢病隨訪反饋什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效？

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術(shù)而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼、客戶管理、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運(yùn)營成本；提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號、無效號碼、客戶標(biāo)簽的功能，可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率，提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能，對資料信息進(jìn)行保存，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄，能隨時(shí)查看與客戶的對話記錄，還具有報(bào)表功能，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系，了解客戶的情況、意見和需求，成為企業(yè)的好幫手。

銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式，運(yùn)用智能外呼系統(tǒng)，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運(yùn)營成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時(shí)不間斷工作，在與客戶溝通的過程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當(dāng)前銷售現(xiàn)狀，通過語音機(jī)器人自動(dòng)外呼，基于NLP自然語言處理技術(shù)、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù)，具備業(yè)務(wù)語義模型建設(shè)和場景化自然語言處理能力，以問題解決為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo)、智能回答、多輪對話、智能打斷、內(nèi)容收集等功能，能準(zhǔn)確識別響應(yīng)用戶需求，減輕人工服務(wù)壓力，提升業(yè)務(wù)拓展整體水平，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景。

隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并具有廣闊的市場空間和多元化應(yīng)用場景，被大量應(yīng)用于企業(yè)營銷外呼、回訪、通知、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的營銷能力。音視貝研發(fā)的智能外呼系統(tǒng)，通過語音識別、語音合成、自然語言/語義理解（NLP/NLU）等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶電話，為企業(yè)提供自動(dòng)營銷、回訪、催收等業(yè)務(wù)。音視貝智能外呼系統(tǒng)以真實(shí)業(yè)務(wù)場景為基礎(chǔ)，能夠更準(zhǔn)確的地識別客戶意圖，精確理解上下文多輪對話，融合多業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，在不同的場景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)，提升業(yè)務(wù)營銷能力，支撐企業(yè)智能決策。智能外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理是什么？南京居民健康檔案智能調(diào)查報(bào)告

使用智能外呼系統(tǒng)時(shí)需要注意些什么？衢州智能慢病隨訪反饋

智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多輪語音交流，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，代替業(yè)務(wù)人員，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè)。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話術(shù)定制服務(wù)、支持話術(shù)打斷、支持客戶自定義修改話術(shù)等功能，從系統(tǒng)的后臺(tái)可以看到各呼叫任務(wù)的詳情，包括接通與未接通數(shù)據(jù)分析；看轉(zhuǎn)寫文本查看對話準(zhǔn)確率，根據(jù)通話內(nèi)容和機(jī)器人交流的情況不斷發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容邏輯，系統(tǒng)越用越智能；在機(jī)器人介紹產(chǎn)品的過程中，客戶可隨時(shí)打斷，交流過程流暢自然，高度擬人化。衢州智能慢病隨訪反饋

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。