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音視貝采用了前沿的人機對話系統(tǒng)架構，以語音識別、語音合成、自然語言理解、聲紋識別等基礎AI能力為引擎，以多種算法為基礎，實現(xiàn)意圖識別、意圖預測、用戶畫像建立、上下文理解等模塊，構建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統(tǒng)，并在實際應用中，展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務效果，獲得了使用者的好評。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶，實現(xiàn)銷售線索管理，后續(xù)高意向客戶由業(yè)務人員跟進提升營銷效率，并具有知識庫、多輪對話、智能打斷等手段可有效提升撥打效果。同時，系統(tǒng)具備智能保護功能，通過智能化的撥打策略，提升合規(guī)性，避免號碼風險。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進行整理分析，助力管理層正確決策，從策略與畫像多維度分析，提供智能畫像，客戶生命周期記錄，了解用戶需求。除以上功能特點外，對比傳統(tǒng)呼叫中心，音視貝以云服務為主，0部署成本，可為企業(yè)提供強有力的呼出保障，力爭從產(chǎn)品功能到輔助資源等，為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務，幫助企業(yè)邁入智能外呼、智能營銷時代。智能外呼系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)外呼方式有哪些優(yōu)勢？無錫醫(yī)療健康檔案智能收集內容

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼、客戶管理、話術管理、數(shù)據(jù)報表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運營成本；提高業(yè)務推進質量；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號、無效號碼、客戶標簽的功能，可以節(jié)省業(yè)務人員篩選客戶的效率，提高銷售轉化率。防止客戶流失，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用。提升業(yè)務跟進質量，統(tǒng)一外呼話術可以為客戶提供標準服務。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能，強大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關系，了解客戶的情況、意見和需求，成為企業(yè)的好幫手。重慶人工智能反詐騙智能外呼系統(tǒng)的主要技術有哪些？

選擇智能外呼系統(tǒng)要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求，選擇適合企業(yè)的才能真正提高企業(yè)效率，選擇合適的智能外呼系統(tǒng)主要看四個方面，能否給企業(yè)帶來經(jīng)營效益，選擇好的智能外呼系統(tǒng)可以提高業(yè)務工作效率，幫助企業(yè)提高經(jīng)營效率、深入挖掘客戶價值，捕捉更多新商機，實現(xiàn)企業(yè)的降本增效，判斷智能外呼系統(tǒng)是否適合企業(yè)，要根據(jù)智能外呼系統(tǒng)功能和使用體驗來判斷；能否給公司主管帶來管理效率，智能外呼系統(tǒng)呼出的整個過程都是由系統(tǒng)來處理的，從一定程度上利用人工智能整合企業(yè)資源，系統(tǒng)具有靈活擴展的特點，且維護簡單，同時業(yè)務量提升之后，系統(tǒng)也可以隨時擴容，公司外呼量增多，業(yè)務的增加，智能外呼系統(tǒng)可以提高企業(yè)高層對企業(yè)的把控力度，選擇智能外呼系統(tǒng)一定要選擇權限是否分明，操作是否簡單來判斷系統(tǒng)能否提升管理效率；能否帶來工作效率大幅提升，這也是企業(yè)選擇智能外呼系統(tǒng)的關鍵，系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話，意向客戶階段標記，公海共享客戶，減少意向客戶的流失，為企業(yè)帶來收益，大幅提升了人工撥號的效率。此外，當電話接通后，系統(tǒng)會自動錄音同時做出相應的數(shù)據(jù)記錄，為企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理提供了便利。

隨著人工成本的增長，不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng)，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話，由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達到500-700通，通過程序設定來判斷客戶的意圖及意向，準確觸達客戶，高效的篩選出意向客戶；年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天（節(jié)假日休息），而智能外呼系統(tǒng)全年無休，一年360天可連續(xù)工作；年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話，而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達700通*365天=255500通電話；工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化，只有20%時間熱情，而智能外呼系統(tǒng)對工作永遠保持100%的熱情；業(yè)務培訓人工坐席外呼針對銷售人員的業(yè)務培訓需30天時間，而智能外呼系統(tǒng)則無需做任何業(yè)務培訓，直接上崗工作；數(shù)據(jù)統(tǒng)計人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上存在缺失、耗時、主觀等方面的不足，而智能外呼系統(tǒng)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面有著完整、高效、客觀的特點；對于客戶跟進來說，人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂，導致客戶容易流失，智能外呼系統(tǒng)會對不同類型的客戶有清晰標準分類，以便于后期銷售人員跟進。什么是智能外呼系統(tǒng)？

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術能力，機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話，并作出相對應的回答，ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素；使用便捷性，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統(tǒng)智能化能力，知識、話術、場景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識復用、場景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識、話術等重新配置、重新創(chuàng)建的過程，直接調用之前已經(jīng)建好的即可；實施經(jīng)驗，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場的驗證，值得信任。智能外呼系統(tǒng)哪家比較成熟？重慶人工智能反詐騙

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢。無錫醫(yī)療健康檔案智能收集內容

近日，不斷有訊號傳出，商務服務將迎來一波新的爆發(fā)期。但是，在商務服務迎來新的爆發(fā)期的同時我們又不能忽視商務服務的弊端，所以不少人都對此抱有懷疑態(tài)度。眾所周知，不同智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質檢系統(tǒng)，呼叫中心采取了不同的轉變方式。當前的主流發(fā)展可以大致歸納為：以專業(yè)類為象征的服務終端，擁有多種穩(wěn)定的信息來源及渠道的支持。私營有限責任公司企業(yè)推出了分布式社交電商模式，將為品牌商提供完善的運營和流量支持，使其以較低的流量成本和加入成本，即可開展社交業(yè)務。據(jù)了解，憑借高速發(fā)展的態(tài)勢，業(yè)內的私營有限責任公司企業(yè)已經(jīng)擴大了多個領域。作為中國優(yōu)先的數(shù)字化服務平臺，私營有限責任公司企業(yè)積極探索勇于實踐，助力公益扶貧向可持續(xù)的系統(tǒng)性扶貧轉變、由建立供應鏈向建立生態(tài)圈轉變、由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉變。無錫醫(yī)療健康檔案智能收集內容

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展，將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿，實現(xiàn)長足發(fā)展。