廣東語音智能回訪系統(tǒng)

電話回訪是一種高級的營銷模式，服務態(tài)度好，產(chǎn)品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶，達成二次成交。經(jīng)過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。音視貝智能會發(fā)系統(tǒng)致力于成為國內前列的客戶聯(lián)絡及質檢自動化SAAS。通過自然語義理解的技術優(yōu)勢，為企業(yè)提供包括銷售線索、智能觸達（AI語音呼叫、郵件、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶管理、音頻及文本質檢、語音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務。。公司擁有全國呼叫中心資質,軟件著作權26項及商標3項。為萬科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。相比于線上營銷、地廣營銷等方式更能加強與客戶的聯(lián)系，提高轉化效果.廣東語音智能回訪系統(tǒng)

其實前面的意向客戶篩選工作完全可以讓“智能電話銷售機器人”幫你去撥打，篩選出有意向的客戶，然后人工再去跟進溝通。智能催收場景，智能催收是提醒與告知，提高工作效率；比如某銀行款項公司，發(fā)現(xiàn)一些逾期或將要逾期的用戶，都會以電話或者短信通知的方式告知用戶及時還款，避免造成不良的信用記錄。因為垃圾短信、推銷短信、打擾短信頻發(fā)，用戶常常會忽略短信息或者屏蔽短信息，所以短信催收的觸達率會非常低，用戶看了沒有緊迫感。目前市場上大多都是人工電話催收，人工的成本是每年遞增，而且對于重復又單調的工作來說，越來越多的人都不愿意選擇電話客服工作。山東醫(yī)院智能回訪話術多渠道發(fā)起工單：客服了解客戶訴求后，如需多部門協(xié)作，可發(fā)起工單推進業(yè)務處理，流轉過程實時更新.

智能語音交互技術的日趨成熟與廣泛應用，為企業(yè)的回訪工作帶來了福音。智能語音回訪的出現(xiàn)，成為了高效觸達、管理可控的有效解決方案。智能語音回訪基于AI訓練、數(shù)據(jù)分析、及自主研發(fā)算法的基礎上，集成語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術，打造出的一套專業(yè)的智能回訪客服平臺。支持多行業(yè)場景智能語音交互，滿足各大行業(yè)場景業(yè)務的語音需求。同時還具備超越的自然語言處理（NLP）能力，在用戶諸多場景下，應答準確率高達90%以上，擁有快速調整對話模型的能力，為用戶帶來更質量的服務體驗。

IVR語音導航音視貝有關部門熱線系統(tǒng)提供IVR流程節(jié)點，可隨意根據(jù)部門安排的實際情況組合配置，為公眾提供之后快速、之后便捷的來電咨詢引導。公眾打進電話，可根據(jù)語音導航進行按鍵選擇，后臺自動提供相應服務支持，提高服務效率。03.人工坐席轉接當語音引導和問和答無法提供準確服務，或公眾選擇“轉人工”服務，或業(yè)務人員主動進行人工干預時，音視貝有關部門熱線系統(tǒng)支持將本次會話的全部信息轉接至人工座席，系統(tǒng)也支持針對無法應答的問題進行轉人工處理，實現(xiàn)機器與人工一體化服務。未來，AI技術的發(fā)展將會更加落到實處.

為了加強人民**與有關部門之間的聯(lián)系，建立人民**與有關部門溝通的橋梁，促進有關部門知民心懂民意，方便人民**進行有關部門咨詢、投訴舉報，全國各級有關部門職能部門大都開通了咨詢投訴熱線。有關部門熱線在解答有關部門咨詢相關問題，辦事指南查詢，接受監(jiān)督、投訴舉報等方面發(fā)揮了重要作用，提升了有關部門服務水平。隨著科技化、信息化技術的發(fā)展，智慧城市的概念正在穩(wěn)步推進，有關部門也朝著“建設人民滿意的服務型有關部門”發(fā)展。但傳統(tǒng)人工服務難免出現(xiàn)人手有限、信息協(xié)作共享能力差、工作時間有限、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難等問題，因此要快速提升有關部門的服務能力，加快有關部門向數(shù)字化服務轉型，必須要依靠現(xiàn)代化技術打造"AI+"的新型服務模式多維度監(jiān)督：根據(jù)工單狀態(tài)，系統(tǒng)自動生成多維度報表，幫助企業(yè)多方面的直觀的了解業(yè)務處理速度,頻率等情況.廈門公安智能回訪管理系統(tǒng)

處理售前咨詢，提供全天服務，記錄**，多維度挖掘客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品和服務，解答客戶疑慮.廣東語音智能回訪系統(tǒng)

有關部門的活動局在原有窗口評價器評價、短信評價、評議單評價、人工隨機電話回訪評價渠道基礎上，創(chuàng)新采用AI智能機器人語音回訪技術，對在該區(qū)有關部門的活動局已辦結業(yè)務的企業(yè)和**，試行開展有關部門的活動服務營商環(huán)境回訪測評。近日該系統(tǒng)正式上線運行，淇濱區(qū)成為河南全省較早成功應用該智能技術自動回訪的區(qū)縣級單位。通過人工智能外呼機器人，不僅很大提高回訪的效率，減輕人工壓力，還能自動記錄回訪內容，對回訪結果進行數(shù)據(jù)分析，以圖形化展示回訪調查情況，并從大量的回訪結果中篩選出**不滿意或有建議的部分，為有關部門的活動服務管理部門做好下一步工作提供參考。廣東語音智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質檢系統(tǒng)，呼叫中心一直在同行業(yè)中處于較強地位，無論是產(chǎn)品還是服務，其高水平的能力始終貫穿于其中。公司成立于2020-03-05，旗下音視貝，已經(jīng)具有一定的業(yè)內水平。音視貝科技致力于構建商務服務自主創(chuàng)新的競爭力，多年來，已經(jīng)為我國商務服務行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟等的發(fā)展做出了重要貢獻。