福州通用大模型使用技術(shù)是什么

來源: 發(fā)布時間:2023-12-02

    大模型可以被運用到很多人工智能產(chǎn)品中,比如:

1、語音識別和語言模型:大模型可以被應用于語音識別和自然語言處理領(lǐng)域,這些模型可以對大規(guī)模的文本和語音數(shù)據(jù)進行學習,以提高它們的準確性和關(guān)聯(lián)性。比如百度的DeepSpeech和Google的BERT模型都是利用大模型實現(xiàn)的。

2、圖像和視頻識別:類似于語音和語言處理模型,大型深度學習模型也可以用于圖像和視頻識別,例如谷歌的Inception、ResNet、MobileNet和Facebook的ResNeXt、Detectron模型。

3、推薦系統(tǒng):大型深度學習模型也可以用于個性化推薦系統(tǒng)。這些模型通過用戶以往的興趣喜好,向用戶推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務,被用于電子商務以及社交媒體平臺上。

4、自動駕駛汽車:自動駕駛汽車的開發(fā)離不開深度學習模型的精確性和強大的預測能力。大模型可以應用于多種不同的任務,例如目標檢測,語義分割,行人檢測等。 高計算資源需求和長時間訓練等因素的共同作用,使得訓練大模型成為一項昂貴和復雜的任務。福州通用大模型使用技術(shù)是什么

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    客服是企業(yè)與客戶之間提供聯(lián)絡的重要紐帶,在越來越重視用戶體驗和評價的當下,客服質(zhì)量的高低直接影響了企業(yè)未來發(fā)展的命運。

  在客服行業(yè)發(fā)展的初期,一般為客戶在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后撥打商家電話,類似售后服務之類的。然后出現(xiàn)了IVR菜單導航,用戶根據(jù)語音提示按鍵操作。以上兩種模式一是服務比較滯后,二是操作復雜,用戶體驗都差。

  現(xiàn)在隨著語音識別技術(shù)的不斷發(fā)展,用戶只要根據(jù)語音提示說出需要辦理的業(yè)務,后臺通過智能工單系統(tǒng)自動分配到對應的客服。但此時的技術(shù)還不成熟,主要是基于關(guān)鍵詞檢索,所以經(jīng)常會出現(xiàn)系統(tǒng)被問傻的情況,用戶體驗依舊很差。

  2022年開始,以ChatGPT為主的大模型將客戶聯(lián)絡帶入了全新的發(fā)展階段。大模型可以在多輪對話的基礎上,聯(lián)系上下文,給用戶更準確的回答。在用戶多次詢問無果的時候,可以直接轉(zhuǎn)接人工進行處理,前期的對話內(nèi)容也會進行轉(zhuǎn)接,用戶無需再次重復自己的問題。這種客服對話流程的無縫銜接,極大地提升了用戶體驗和服務效率。 福州通用大模型使用技術(shù)是什么大模型的訓練過程復雜、成本高,主要是由于龐大的參數(shù)量、大規(guī)模的訓練數(shù)據(jù)需求等因素的共同作用。

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    大模型與知識圖譜是兩個不同的概念,它們在人工智能領(lǐng)域有著不同的應用和作用。

    大模型是指具有大量參數(shù)和計算資源的深度學習模型,例如GPT-3、BERT等。這些大模型通過對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行訓練,能夠?qū)W習并捕捉到豐富的語義和語法規(guī)律,并在各種自然語言處理任務中表現(xiàn)出色。 

    知識圖譜則是一種結(jié)構(gòu)化的知識表示方法,它將現(xiàn)實世界中的事物和其之間的關(guān)系以圖的形式進行建模。知識圖譜通常包含實體、屬性和關(guān)系,可以用于存儲和推理各種領(lǐng)域的知識。知識圖譜可以通過抽取和融合多個數(shù)據(jù)源的信息來構(gòu)建,是實現(xiàn)語義理解和知識推理的重要工具。

    將大模型和知識圖譜結(jié)合起來可以產(chǎn)生更強大的AI系統(tǒng)。大模型可以通過對大量文本數(shù)據(jù)的學習來理解自然語言,并從中抽取出潛在的語義信息。而知識圖譜可以為大模型提供結(jié)構(gòu)化的背景知識,幫助模型更好地理解和推理。這種結(jié)合能夠在自然語言處理、智能搜索、回答系統(tǒng)等領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用,提升系統(tǒng)的準確性和效果。

   總而言之,大模型和知識圖譜在不同方面發(fā)揮作用,它們的結(jié)合可以提高AI系統(tǒng)在自然語言理解和推理任務中的性能。

    我們都知道了,有了大模型加持的知識庫系統(tǒng),可以提高企業(yè)的文檔管理水平,提高員工的工作效率。但只要是系統(tǒng)就需要定期做升級和優(yōu)化,那我們應該怎么給自己的知識庫系統(tǒng)做優(yōu)化呢?

首先,對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來說,數(shù)據(jù)存儲和索引是關(guān)鍵因素??梢圆捎酶咝У臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),如NoSQL數(shù)據(jù)庫或圖數(shù)據(jù)庫,以提高數(shù)據(jù)讀取和寫入的性能。同時,優(yōu)化數(shù)據(jù)的索引結(jié)構(gòu)和查詢語句,以加快數(shù)據(jù)檢索的速度。

其次,利用分布式架構(gòu)和負載均衡技術(shù),將大型知識庫系統(tǒng)分散到多臺服務器上,以提高系統(tǒng)的容量和并發(fā)處理能力。通過合理的數(shù)據(jù)分片和數(shù)據(jù)復制策略,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高可用性和容錯性。

然后,對于經(jīng)常被訪問的數(shù)據(jù)或查詢結(jié)果,采用緩存機制可以顯著提高系統(tǒng)的響應速度。可以使用內(nèi)存緩存技術(shù),如Redis或Memcached,將熱點數(shù)據(jù)緩存到內(nèi)存中,減少對數(shù)據(jù)庫的頻繁訪問。 與此同時,在過去幾個月,幾乎每周都有企業(yè)入局大模型訓練,這一切無一不印證著大模型時代已來。

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    知識圖譜是一種用于組織、表示和推理知識的圖形結(jié)構(gòu)。它是一種將實體、屬性和它們之間的關(guān)系表示為節(jié)點和邊的方式,以展示實體之間的關(guān)聯(lián)和語義信息。知識圖譜旨在模擬人類的知識組織方式,以便計算機能夠理解和推理知識。知識圖譜技術(shù)對于智能客服系統(tǒng)的能力提升主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、智能應答:知識圖譜可以與自然語言處理技術(shù)結(jié)合,構(gòu)建智能提問回答系統(tǒng),將不同類型的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到一起,形成一個“智能知識庫”。當客戶提問時,基于知識圖譜的智能系統(tǒng)可以通過語義匹配和推理,系統(tǒng)可以迅速篩選出匹配答案,比普通的智能客服應答更加準確,減少回答錯誤、無法識別問題等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、知識推薦:知識圖譜可以幫助整理和管理大量的客戶問題和解決方案,構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)化和語義化的知識庫??头藛T可以通過查詢知識圖譜快速獲取相關(guān)的知識,并將其應用于解決客戶問題。

三、智能推薦:在電商、營銷領(lǐng)域,知識圖譜技術(shù)可以對不同用戶群體的消費行為、購物喜好、搜索記錄等要素進行分析,并與其他用戶的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析,然后自動推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務或解決方案,從而增加用戶購買的可能性,使營銷效果加倍。 怎樣用低成本服務好客戶,做好營銷拓客,提升業(yè)績是眾多企業(yè)關(guān)心的問題。浙江中小企業(yè)大模型的概念是什么

音視貝在智能呼叫中心的基礎上制定了大模型解決方案,為醫(yī)保局提供來電數(shù)據(jù)存儲分析、智能解答等新型工具。福州通用大模型使用技術(shù)是什么

    大模型和小模型在應用上有很多不同之處,企業(yè)在選擇的時候還是要根據(jù)自身的實際情況,選擇適合自己的數(shù)據(jù)模型才是重要?,F(xiàn)在小編就跟大家分析以下大小模型的不同之處,供大家在選擇的時候進行對比分析:

1、模型規(guī)模:大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的層級,可以處理更多的細節(jié)和復雜性。而小模型則相對規(guī)模較小,在計算和存儲上更為高效。

2、精度和性能:大模型通常在處理任務時能夠提供更高的精度和更好的性能。而小模型只有在處理簡單任務或在計算資源有限的環(huán)境中表現(xiàn)良好。

3、訓練成本和時間:大模型需要更多的訓練數(shù)據(jù)和計算資源來訓練,因此訓練時間和成本可能較高。小模型相對較快且成本較低,適合在資源有限的情況下進行訓練和部署。

4、部署和推理速度:大模型由于需要更多的內(nèi)存和計算資源,導致推理速度較慢,適合于離線和批處理場景。而小模型在部署和推理過程中通常更快。 福州通用大模型使用技術(shù)是什么