西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-11-24

AI虛擬數(shù)字人產(chǎn)品原理—卡通形象??ㄍㄌ摂M形象生成:卡通虛擬形象建模,包含了對(duì)模型的貼圖、骨骼、動(dòng)作等,讓模型可以任意活動(dòng),增加虛擬 人的形象表現(xiàn)力。隨著器械的制造、信息學(xué)、AI技術(shù)的蓬勃發(fā)展,人類已經(jīng)可以開(kāi)始數(shù)字化定量地對(duì)人類進(jìn)行理解。這催生了數(shù)字人的誕生,數(shù)字人從此進(jìn)入人類歷史的舞臺(tái)。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互,支持多輪對(duì)話和插話功能,以豐富生動(dòng)的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強(qiáng)、耳目一新的互動(dòng)體驗(yàn),賦能品牌科技化和智能化升級(jí)。適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細(xì)膩、真實(shí)?西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

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AI虛擬數(shù)字人具有口唇情緒驅(qū)動(dòng),深度匹配,實(shí)現(xiàn)動(dòng)作、表情、語(yǔ)音、內(nèi)容感知的深度匹配,基于嘴型數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)音聲學(xué),支持口型、表情、動(dòng)作同步的全維度編排能力。根據(jù)語(yǔ)音內(nèi)容實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)唇形變化,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音唇形同步,驅(qū)動(dòng)虛擬形象自如動(dòng)作,充分滿足不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人機(jī)交互場(chǎng)景,輕松提升交互體驗(yàn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng),強(qiáng)智能交互,多模態(tài)智能化交互,支持人機(jī)耦合與人機(jī)協(xié)作,多相陣拾音與噪音消除。AI虛擬數(shù)字人具備自動(dòng)感應(yīng)功能,無(wú)須多次觸摸交互界面等待響應(yīng),具備免喚醒和全雙工音視頻互動(dòng)能力,強(qiáng)抗干擾能力,定向識(shí)別對(duì)話人,支持隨時(shí)發(fā)問(wèn),隨時(shí)打斷,輕松智能,實(shí)時(shí)判斷用戶對(duì)話的接入和業(yè)務(wù)的辦理,提高服務(wù)效率和客戶留存率。沈陽(yáng)常見(jiàn)AI虛擬數(shù)字人哪里有數(shù)字人具備真人或卡通的形象。

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虛擬數(shù)字人是在智能的AI語(yǔ)音交互技術(shù)基礎(chǔ)上,通過(guò)自主研發(fā)的完整3D建模、表情和動(dòng)作驅(qū)動(dòng)、語(yǔ)音克隆等先進(jìn)技術(shù),依托對(duì)商業(yè)化落地應(yīng)用的深刻理解和創(chuàng)新能力,全新打造的生命體,提供新型可視化語(yǔ)音智能交互服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化跨越轉(zhuǎn)型。構(gòu)建人機(jī)交互的生命操作系統(tǒng),創(chuàng)造豐富生動(dòng)的虛擬形象,在虛擬世界中衍生更多的職能和更強(qiáng)大的智能,提供新鮮有趣、強(qiáng)科技感、耳目一新的可視化智能交互體驗(yàn)。虛擬數(shù)字人幫助企業(yè)強(qiáng)化業(yè)務(wù)觸達(dá)和渠道營(yíng)銷、加大流量破圍和提高客戶留存和轉(zhuǎn)化、引發(fā)社交裂變和二次引流,達(dá)到“獲客-攬客-留客-帶客-再獲客”的流量獲取、轉(zhuǎn)化和二次引流的完整運(yùn)營(yíng)循環(huán)。

憑借全球的AI語(yǔ)音交互技術(shù)、完整建模的3D虛擬形象、強(qiáng)大的場(chǎng)景打磨能力、豐富的“AI+”科技賦能經(jīng)驗(yàn),重磅推出—智能虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過(guò)多種可視化語(yǔ)音智能互動(dòng)產(chǎn)品形態(tài),構(gòu)建不受時(shí)空限制的世界,強(qiáng)化多渠道營(yíng)銷能力,提供全新智能化交互體驗(yàn),人性化的溫度服務(wù),提升營(yíng)銷和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時(shí)代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。AI虛擬數(shù)字人與用戶更有交互感。

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一個(gè)虛擬數(shù)字人的落地需要經(jīng)歷從內(nèi)容策劃,到建模、綁定動(dòng)畫、虛擬、配音等需要多方面協(xié)作,而如果數(shù)字人開(kāi)源平臺(tái)的搭建,或許是快速推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的有效手段。無(wú)規(guī)矩不成方圓。來(lái)日數(shù)字人產(chǎn)業(yè)生態(tài)如何完善?數(shù)字勞動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn)化如何定義?還需要經(jīng)歷更多的評(píng)估和測(cè)試。但可以預(yù)見(jiàn),各行各業(yè)對(duì)虛擬數(shù)字人發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)可。由于虛擬數(shù)字人行業(yè)仍處于培育期,上下游產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的缺失,在很大程度上制約產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,同時(shí)也為該產(chǎn)業(yè)的投資豎立了“無(wú)形門檻”,而且制作方式自動(dòng)化較低、生產(chǎn)門檻高、關(guān)鍵技術(shù)不夠成熟,以及技術(shù)人才、綜合人才的缺乏,也使得數(shù)字人難以體系化發(fā)展。AI虛擬數(shù)字人具有口唇情緒驅(qū)動(dòng),深度匹配,實(shí)現(xiàn)動(dòng)作、表情、語(yǔ)音、內(nèi)容感知的深度匹配。蘇州人工智能AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)

“數(shù)字人”與普通的智能客服較大的不同在于,“數(shù)字人”更有溫度。西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

AI虛擬數(shù)字人可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制 ,支持對(duì)虛擬人音色、語(yǔ)速、形象、視頻 背景的個(gè)性化定制。AI虛擬數(shù)字人產(chǎn)品原理-真人形象。真人虛擬形象生成:預(yù)先采集真人形象的音頻、視頻數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理、特征提取等操作,利用語(yǔ)音合成、唇形合成、 表情合成等技術(shù),進(jìn)行音視頻聯(lián)合建模,將訓(xùn)練好的虛擬人形象模型保存至平臺(tái),等待實(shí)時(shí)調(diào)用。當(dāng)數(shù)字人的技術(shù)無(wú)限的強(qiáng)大,在那個(gè)時(shí)候,數(shù)字人的未來(lái)一定是無(wú)限地、充分地服務(wù)人類。數(shù)字人的前世與理解人類有關(guān)。自人類誕生以來(lái),人類從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對(duì)人類自身的理解,包括億萬(wàn)年來(lái)人類的起源問(wèn)題。西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

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呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),如IVR(交互式語(yǔ)音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心在企業(yè)應(yīng)用中已經(jīng)逐漸從電話營(yíng)銷中心向著CTI(計(jì)算機(jī)通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,已經(jīng)將電話、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應(yīng)用于營(yíng)銷、服務(wù)等等多項(xiàng)工作當(dāng)中。 呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔邆渫瑫r(shí)處理大量來(lái)話的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí),可以進(jìn)行顧客回訪、滿意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。